Applies ToOutlook.com

Ако по погрешка имейлът ви отива във вашата Outlook.com папка за нежелана поща, можете да маркирате, че не е нежелана поща, или да добавите подателя към списъка с безопасни податели. Маркирането на имейл като нежелана поща също ни помага да подобрим нашата услуга.

За да маркирате имейл съобщение, че не е нежелана поща, в Outlook.com

  1. Отворете своята папка за нежелана поща и изберете съобщенията, които искате да запазите.

  2. От горната лента с инструменти изберете не е нежелана поща > не е нежелана поща (или не> нежелана поща). Можете също да отворите съобщението и да изберете връзката това не е нежелана поща в горната част.

  3. Ако сте блокирали някого по погрешка, отворете своя списък с блокирани податели и изберете Премахване до името му.

  4. Добавете подателя към списъка с безопасни податели.

За да спрете имейлите да не отиват във вашия Outlook.com изтрити елементи по погрешка

Съобщенията във вашата папка "нежелана поща" се изтриват автоматично между 10 и 30 дни, след като пристигнат.

  1. Проверете дали подателят не е във вашия списък с блокирани податели. Ако е така, изберете Премахване до името му и добавете подателя към списъка с безопасни податели .

  2. Проверете дали няма правило за папка "Входящи" , което да се изпълнява за подателя или ключовата дума в изтрит имейл.

Все още имате нужда от помощ?

За да получите поддръжка в Outlook.com, щракнете тук или изберете Помощ в лентата с менюта и въведете заявката си. Ако сами не можете да решите проблема си, превъртете надолу до Все още имате нужда от помощ? и изберете Да.

За да се свържете с нас в Outlook.com, ще трябва да влезете. Ако не можете да влезете, щракнете тук

За друга помощ за вашия акаунт в Microsoft и абонаменти посетете "Помощ за акаунт и фактуриране".

Икона на приложението „Получаване на помощ“

За да получите помощ и отстраняване на неизправности в други продукти и услуги на Microsoft, въведете вашия проблем тук

Публикувайте въпроси, следвайте дискусии и споделяйте знанията си в общността наOutlook.com.

Сродни теми

Блокиране на податели или маркиране на имейл като нежелана поща в Outlook.com

Получаване на имейл от блокирани податели в Outlook.com

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.