Applies ToExcel за Microsoft 365 Word за Microsoft 365 Outlook за Microsoft 365 PowerPoint за Microsoft 365 Access за Microsoft 365 OneNote за Microsoft 365 Publisher за Microsoft 365 Visio (план 2) Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 Microsoft 365 за дома Office за бизнеса Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365, поддържан от 21Vianet Office 365, поддържан от 21Vianet – администратор на Small Business Office 365, поддържан от 21Vianet – администратор InfoPath 2013 Office 365 Germany – Enterprise Администратор на Office 365 Germany – Enterprise

Ако даденоMicrosoft 365 приложение, като например Word или Excel, не работи правилно, понякога рестартирането му ще коригира проблема. Ако това не свърши работа, можете да опитате да го поправите. Когато сте готови, може да се наложи да рестартирате компютъра си.

Стъпките за получаване на достъп до инструмента за поправяне са различни, в зависимост от операционната ви система.

  1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт Бутон "Старт" на Windows в Windows 8 и Windows 10 (в долния ляв ъгъл) и изберете Приложения и компоненти в изскачащото меню.

    Екранна снимка на менюто "Старт", което показва "Приложения и функции"
  2. Изберете продукта на Microsoft Office, който искате да поправите и изберете Промяна.

    Забележка: Това ще поправи целия пакет на Office дори да искате да поправите само едно приложение, като например Word или Excel. Ако имате инсталирано самостоятелно приложение, можете да го търсите по име.

  3. В зависимост от типа на вашата инсталация на Office (базирана на "Кликни и стартирай" или MSI) ще видите следните опции, за да продължите с поправката.

    Съвет: "Кликни и стартирай" е най-често срещаният тип инсталация.

    Следвайте стъпките за вашия тип инсталация:

    Кликни и стартирай

    В прозореца Как желаете да поправите програмите от Office изберете Онлайн поправка > Поправи, за да сте сигурни, че всичко ще бъде коригирано. (По-бързата опция Бърза поправка също е налична, но тя открива и след това замества само повредените файлове.)

    Базирано на MSI

    В Промяна на вашата инсталация изберете Поправи и след това щракнете върху Продължи.

  4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите поправката.

  1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт (в долния ляв ъгъл) и изберете Инсталирани приложения в изскачащото меню.  Инсталирани приложения

  2. Изберете продукта на Microsoft Office, който искате да поправите, щракнете върху многоточието и изберете Промяна Промяна на приложение

    Забележка: Това ще поправи целия пакет на Office дори да искате да поправите само едно приложение, като например Word или Excel. Ако имате инсталирано самостоятелно приложение, можете да го търсите по име.

  3. Зависи от типа на вашата инсталация на Office (базирана на "Кликни и стартирай" или MSI), ще видите следните опции, за да продължите с поправката. Следвайте стъпките за своя тип инсталация. 

    • Кликни и стартирай 

      В прозореца Как желаете да поправите програмите от Office изберете Онлайн поправка > Поправи , за да сте сигурни, че всичко ще бъде коригирано. (По-бързата опция Бърза поправка също е налична, но тя открива и след това замества само повредените файлове.)  Инсталиране с помощта на "Кликни и стартирай"

    • Базирано на MSI 

      В прозореца Промяна на вашата инсталация изберете Поправи и след това щракнете върху Продължи

  4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите поправката. 

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.