Тази статия е за потребители на мобилното приложение Outlook Lite на Android. Ако използвате мобилното приложение на Outlook, получете помощ чрез Outlook Mobile.
в момента Outlook Lite поддържа акаунти за Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN и Google. Поддръжката за други типове акаунти ще бъде налична в бъдещи актуализации.
За да промените паролата си в Outlook.com, влезте във вашия акаунт в Microsoft , като използвате текущата си парола. Ако забравите паролата си, изберете Забравих паролата си и следвайте стъпките. Ако желаете, отидете на Как да подновите паролата за вашия акаунт в Microsoft.
Ако смятате, че акаунтът ви е бил хакнат, вижте Осъществено е проникване в акаунта ми в Outlook.com.
Ако акаунтът ви е блокиран, вижте Разблокиране на моя акаунт за Outlook.com.
Ако не можете да влезете, отидете на Поддръжка за акаунт.
За да излезете от Outlook Lite, докоснете иконата на аватар (горния ляв ъгъл), след което превъртете надолу и докоснете Излизане.
Ако не можете да изпратите имейл, ето някои възможни причини и решения:
-
Прекъсване на услугата. Проверете текущото състояние на услугата. Ако не показва зелено, услугата не работи. Опитайте отново, когато светлината се върне към зелено.
-
Пощенската кутия е пълна. Не можете да изпращате или получавате съобщения, ако пощенската ви кутия е пълна. Възможните решения включват изтриване на ненужни файлове от папката "Входящи" и изпразване на нежеланата поща и папките с изтрити файлове.
-
Прекъснато изпращане. Ако сте затворили приложението, преди да завърши дадена операция за изпращане, неизпратените изходящи съобщения може да са преместени във вашата папка "Чернови".
-
Надвишено е ограничението за съобщения. За да възпиране на нежеланата поща, Outlook.com ограничава броя на съобщенията, изпратени на ден от пощенска кутия. Ако сте получили съобщение за надвишаване на ограничението, вижте Коригиране Outlook.com проблеми при синхронизиране на имейл.
Ако не можете да получавате имейли, ето някои възможни причини и решения:
-
Прекъсване на услугата. Проверете текущото състояние на услугата. Ако не показва зелено, услугата не работи. Опитайте отново, когато светлината се върне към зелено.
-
Пощенската кутия е пълна. Не можете да изпращате или получавате съобщения, ако пощенската ви кутия е пълна. Възможните решения включват изтриване на ненужни файлове от папката "Входящи" и изпразване на нежеланата поща и папките с изтрити файлове.
-
Имейл в друго местоназначение. Очакваните съобщения може да са доставени в неочаквана папка местоназначение. Проверете папката с нежелана поща и входящата кутия Други.
Напомнянията за събития ще бъдат налични в бъдещи актуализации на приложения.
Синхронизирането на контакти на Outlook с контактите на устройството в момента не е налично в Outlook Lite.
За да споделите коментари или въпроси относно Outlook Lite, докоснете иконата на аватар (горния ляв ъгъл), след което превъртете надолу и докоснете Обратна връзка.
