Ако срещнете проблеми с микрофона в Microsoft 365 за уеб, това вероятно се дължи на разрешението на сайта в настройката на браузъра ви, което пречи на достъпа до системния микрофон. 

Ако видите съобщението за грешка Проблем с диктовката или Без разрешение за микрофон, затворете диалоговия прозорец, следвайте инструкциите по-долу и след това опитайте отново. 

Проблем със съобщение за грешка при диктовка

Няма съобщение за грешка "Микрофон" с кръгче "Не сега" в червено.

Диалоговият прозорец за грешка "Без разрешения за микрофона" в Copilot.

Опция 1

  • Щракнете върху иконата с катинар в адресната лента и променете настройката за разрешението за микрофона на Позволи.

    Променете настройката на Позволи.

Опция 2

  • Щракнете върху иконата на микрофон в адресната лента и изберете опцията за Винаги позволявай достъп до микрофона за сайта, който хоства вашите уеб приложения на Microsoft 365.Променете настройката на Винаги позволявай достъп до микрофона.  

    Забележка: URL адресът за сайта, който хоства вашите уеб приложения на Microsoft 365, ще се различава. 

Опция 3

  • Отидете на настройката на браузъра за Микрофон (edge://settings/content/microphone) и се уверете, че домейнът на Office.com е в списъка под Разрешаване.Разрешаване на сайт в разрешения

Опция 1

  • Щракнете върху иконата с катинар в адресната лента и след това променете настройката за разрешението за микрофон на Разрешаване.

    Променете настройката на Позволи.

Опция 2

  1. Щракнете върху иконата на камера в адресната лента.

  2. В диалоговия прозорец Микрофонът е блокиран изберете опцията за Винаги позволявай достъп на микрофона за сайта.Изберете опцията, за да разрешите винаги достъпа.  

    Забележка: URL адресът за сайта, който хоства вашите уеб приложения на Microsoft 365, ще се различава. 

Опция 3

  • Отидете на настройката на браузъра за Микрофон (chrome://settings/content/microphone) и се уверете, че домейнът на onedrive.live.com е в списъка под Разрешаване.Уверете се, че сайтът е в списъка под Позволи.

Опция 1

  1. Щракнете върху иконата с катинар в адресната лента

  2. Под Разрешения, до Използване на микрофона изчистете квадратчето за отметка за Временно блокирано.Изчистете отметката от квадратчето до Блокирано временно.

Опция 2

  1. Щракнете върху иконата с катинар в адресната лента и до Защитена връзка изберете Показване на подробни данни за връзката.Изберете Показване на подробни данни за връзката.

  2. Изберете Още информация.Изберете Още информация.

  3. В диалоговия прозорец Информация за страницата изберете Разрешения.Изберете Разрешения.

  4. Превъртете надолу до Използване на микрофона и променете настройката на Разрешаване.Променете настройката на Позволи.

Опция 3

  1. Отидете на настройката на браузъра Firefox за Поверителност & защита (относно:preferences#privacy).

  2. Под Разрешения, до Микрофон изберете Настройки.Изберете Настройки.

  3. До URL адреса за сайта, който хоства вашите уеб приложения на Microsoft 365, изберете Разрешаване.Под Състояние изберете Позволи.

    Забележка: URL адресът за сайта, който хоства вашите уеб приложения на Microsoft 365, ще се различава. 

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.