Не можете да влезете в OneDrive

Ако не можете да влезете във вашето приложение за синхронизиране на OneDrive или приложението за синхронизиране казва, OneDrive не е свързан, следвайте тези стъпки, за да влезете отново.

Икона, че OneDrive не се изпълнява Ако виждате сива икона на OneDrive с линия през нея, това означава, че не сте влезли.

Изберете иконата на OneDrive, която е в сиво или има линия през нея.
В екрана "Настройване на OneDrive" въведете своя имейл адрес и парола.
Забележки:
- Ако сте забравили вашето потребителско име или парола или не можете да влезете във вашия личен акаунт в Microsoft, използвайте помощника за влизане в акаунт в Microsoft. Помощник за влизане
- Ако не можете да влезете в служебен или учебен акаунт за OneDrive, опитайте да подновите паролата си или като алтернатива, обърнете се към ИТ Администрация на вашата организация.
Ако можете да влезете, но все още не можете да се свържете с OneDrive, проверете дали защитната стена на вашия интернет доставчик не блокира OneDrive. Може да успеете да направите това, като използвате мобилното си устройство като хотспот. Можете също да се свържете с доставчика си на интернет и да проверите дали поддържа достъп до продуктите и услугите на Microsoft 365.

OneDrive не е свързан

Ако видите съобщение за грешка, че OneDrive не е свързан, може да се наложи да рестартирате OneDrive.

Изберете Windows Start или macOS Finder и потърсете OneDrive.

Съвет: Ако приложението OneDrive не е инсталирано или не можете да го намерите, изтеглете най-новата версия.Свалям

Имате нужда от още помощ?

Проверете състоянието на услугата OneDrive.

Икона за свързване с поддръжката

Обърнете се към поддръжката За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Значка за работа или училище

Администратори Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка.

Не можете да влезете в OneDrive