Applies ToOneDrive за бизнеса OneDrive – служебен или учебен OneDrive (домашен или личен) OneDrive (служебен или учебен), поддържан от 21Vianet OneDrive за Mac OneDrive за Windows

OneDrive не е свързан

Ако не можете да влезете в акаунта си за OneDrive или OneDrive казва, че OneDrive не е свързан, нека ви преведем през стъпките, за да синхронизирате отново.

Започнете

Влизане

Проверете дали можете да влезете в акаунта си за OneDrive онлайн.

  • Ако не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft, посетете Не можете да влезете в акаунта в Microsoft.

  • Ако не можете да влезете в акаунта за OneDrive на вашата организация, опитайте да подновите паролата си или като алтернатива, обърнете се към ИТ Администрация на вашата организация.

Ленти за данни, които подчертават положителни и отрицателни стойности

Ако можете да влезете в OneDrive онлайн, но не и на вашия компютър, проверете за актуализации.

Ако компютърът ви е актуализиран, нулирайте OneDrive.

Нулиране на OneDrive

Научете повече

Избор кои папки на OneDrive да се синхронизират с компютъра ви

Имате нужда от още помощ?

Икона за свързване с поддръжката

Обърнете се към поддръжката За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Значка за работа или училище

Администратори Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.