Applies ToOneDrive за бизнеса Издание с абонамент на SharePoint Server SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise SharePoint в Microsoft 365 Office за бизнеса Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin OneDrive – служебен или учебен OneDrive (домашен или личен) OneDrive за Windows Център за администриране на SharePoint SharePoint в Microsoft 365 Small Business

Ако не виждате никакви OneDrive икони, може да се дължи на това, че иконите са се преместили от зоната за известия в лентата на задачите, или OneDrive не работи.

На персонален компютър с Windows трябва да видите бяла или синя OneDrive икона на облак в зоната за известия, в крайния десен ъгъл на лентата на задачите.

Може да се наложи да щракнете върху стрелката Покажи скритите икони Бутонът „Покажи скритите икони“. до областта за уведомяване, за да видите иконата на OneDrive.

Лентата на задачите на Windows, показваща скрити икони

Ако иконата не се показва в областта за уведомяване, OneDrive може да не работи.

Изберете Старт, въведете OneDrive в полето за търсене и след това изберете OneDrive в резултатите от търсенето.

Важно: За да сте сигурни, че получавате най-новите функции и корекции, изтеглете и инсталирайте най-новото приложение OneDrive безплатно.

На Mac ще видите иконите с облак за OneDrive на горната лента с менюта. Ако не виждате лентата с менюта, може да се наложи да настроите своите Общи предпочитания. За повече информация отидете на Поддръжка за Apple.

Ако иконата не се показва в областта на менюто за състояние, OneDrive може да не работи:

  1. Намерете OneDrive в папката Приложения.

  2. Щракнете с десния бутон върху OneDrive и изберете Покажи съдържанието на пакета.

  3. Отидете до Съдържание > папка Ресурси.

  4. Щракнете двукратно върху ResetOneDriveApp.command (или ResetOneDriveAppStandalone.command, ако използвате самостоятелното приложение).

  5. Стартирайте OneDrive и завършете процеса на настройка.

Важно: За да сте сигурни, че получавате най-новите функции и корекции, изтеглете и инсталирайте най-новото приложение OneDrive безплатно.

Икона за свързване с поддръжката

Обърнете се към поддръжката За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Значка за работа или училище

Администратори Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.