Applies ToLync 2013 за Office 365 Lync 2013 за Office 365, поддържан от 21Vianet Lync 2013 Lync Basic 2013

За най-добри резултати по време на Lync c видеоразговор настройте и тествайте камерата си, преди да я използвате. Нужна ви е камера, за да стартирате видеоразговор или да споделяте видеото си в събрание, но не се нуждаете от камера, за да приемате видеоразговор или да виждате видео, излъчвано от други потребители.

Настройване Lync видео

  1. В главния прозорец на Lync отидете на ОпцииЕкранна снимка на бутона ''Опции'' на Lync > Видео устройство. Ще видите видеото си в прозореца.

  2. Ако разполагате с няколко камери и искате да превключите на някоя от тях, изберете я от падащия списък.

  3. За разширени настройки, като например цветови баланс, контраст, яркост и черно-бял режим, щракнете върху бутона Настройки на камерата.

  4. Щракнете върху OK, когато сте готови.

екранна снимка на опции за видео

Отстраняване на неизправности Lync видео

Ако Lync не открива камера или не виждате видеото си, проверете следното:

Екранна снимка, когато не е открита камера

  • Уверете се, че камерата е свързана, и следвайте инструкциите, които съпровождат устройството, за да го инсталирате.

  • Проверете дали друга програма на компютъра ви не използва камерата. Ако е така, затворете програмата и опитайте отново.

  • Ако разполагате с вградена камера, но Lync не я открива, проверете дали не е забранена на компютъра. Свържете се с техническата си поддръжка за съдействие или отидете на Диспечер на устройствата на Windows, за да проверите състоянието на камерата.

  • Щракнете върху Старт и въведете Диспечер на устройствата в Търсене на програми и файлове.

Екранна снимка на търсене на програми

  1. Щракнете върху Диспечер на устройствата в резултата от търсенето.

  2. Под Устройства за създаване на изображения щракнете с десния бутон на мишката върху Вградена камера и изберете Разрешаване.

Екранна снимка на диспечер на устройствата

Важно:  Настройките на вашия компютър може да са различни от показаните по-горе. Свържете се с техническата поддръжка, ако не сте сигурни как да разрешите камерата си.

Как да разбера, че споделям видео?

Когато провеждате видеоразговор, Lync показва автоматично вашето видео в прозореца. Но когато се присъедините към събрание на Lync, не споделяте автоматично видео. Ще трябва да посочите иконата на камерата и да щракнете върху Стартирай моето видео.

Екранна снимка на ''Стартирай моето видео'' в събрание с ''Визуализация на видео''

Проверете иконите в долната част на прозореца, за да видите състоянието на вашето видео:

Когато не показвате видео, иконата на камерата е затъмнена.

Екранна снимка на затъмнена икона на камера

Когато показвате видеото си, иконата на камерата светва.

Екранна снимка на иконата на камерата

Когато направите пауза в показването на видеото, ще видите червена диагонална линия, пресичаща иконата на камерата.

Екранна снимка на иконата на камерата при пауза

За повече информация вж. Използване на видео в събрание на Lync.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.