Коригиране на съобщения, заседнали в папка "Изходящи"
Applies ToOutlook за Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Когато съобщението забие във вашата папка "Изходящи", най-вероятната причина е голям прикачен файл.

  1. Щракнете върху Изпращане/получаване > работите офлайн. Бутонът ''Работа офлайн'' в Outlook 2013

  2. В навигационния екран щракнете върху Изходящи.

  3. Оттук можете да извършите:

    • Изтрийте съобщението. Просто го изберете и натиснете Delete.

    • Плъзнете съобщението в папката "Чернови", щракнете двукратно, за да отворите съобщението, изтрийте прикачения файл (щракнете върху него и натиснете Delete).

  4. Ако възникне грешка, която ви уведомява, че Outlook се опитва да предаде съобщението, затворете Outlook. Може да отнеме известно време да излезете.

    Съвет:  Ако Outlook не се затвори, натиснете Ctrl+Alt+Delete и щракнете върху Стартиране на диспечера на задачите. В диспечера на задачите щракнете върху раздела Процеси , превъртете надолу до outlook.exeи щракнете върху Край на процеса.

  5. След като Outlook се затвори, стартирайте го отново и повторете стъпки от 2 до 3.

  6. След като премахнете прикачения файл, щракнете върху Изпращане/получаване > Работа офлайн , за да премахнете избора от бутона и да възобновите работата си онлайн.

    Съвет:  Съобщенията също така блокират в папка "Изходящи", когато щракнете върху Изпрати, но не сте свързани. Щракнете върху Изпращане/получаване и погледнете бутона Работа офлайн . Ако е синя, връзката ви е прекъсната. Щракнете върху нея, за да се свържете (бутонът става бял) и щракнете върху Изпрати всички.

    Бутонът ''Изпрати всички'' в Outlook 2013

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.