Последна актуализация: 17 ноември 2021 г.
ПРОБЛЕМ
След активирането на файлове при поискване в OneDrive някои потребители може да видят следната грешка при опит за достъп до елементи в папката OneDrive .
-
OneDrive не може да се свърже с Windows. "Файлове при поискване" изисква връзка с Windows, за да ви показва вашите файлове, без да заема място на това устройство. OneDrive може да продължи да се опитва да се свърже с Windows или вие можете да изберете да изтеглите всички файлове. Няма да можете да използвате файлове, които са само онлайн, докато това не се коригира.
Всички файлове OneDrive и папки са безопасни и имате достъп до тях чрез уеб сайта на OneDrive или мобилното приложение OneDrive.
РЕШЕНИЕ
Уверете се, Windows и OneDrive са актуални.
-
Отворете Windows Актуализирайте и изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации.
-
Изтеглете и инсталирайте най-новата версия на OneDrive.
-
Рестартирайте компютъра.
Прочетете повече
Научете повече за "Файлове при поискване" на OneDrive
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в OneDrive
|
|
Обърнете се към поддръжката За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка. |
|
|
|
Администратори Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка. |
