Извлечете максимума от абонамента си с експертни съвети и поддръжка от съветници за малки фирми.
Business Assist за Microsoft 365 е предназначен за малки фирми, за да предостави на вас и на вашите служители достъп денонощно до съветници за малки фирми, докато развивате бизнеса си – от регистриране до ежедневна употреба.
Важно: Business Assist е наличен само в САЩ, Канада (само на английски), Обединеното кралство, Австралия, Нова Зеландия, Южна Африка и Индия.
Гледайте: Бизнес съдействие за Microsoft 365
Важно: Business Assist е само за бизнес клиенти. Ако имате Microsoft 365 Personal или Microsoft 365 Family абонамент, получавайте отговори на въпроси от всяко място чрез чат или получавайте обаждане от един от нашите експерти по техническата поддръжка.
Услуги на Business Assist
Работете с съветник за малки фирми, за да настроите функциите на Microsoft 365, които защитават вашия бизнес и му придават професионален вид.
Всички ваши служители, а не само човекът, който отговаря за ИТ отдела, могат да отидат директно при експертите на Microsoft за по-бърза текуща поддръжка.
Научете повече за недостойните функции и получете съвети за начините да получите по-голяма стойност от абонамента си.
Получете персонализирана помощ, за да преместите всичките си текущи файлове (имейл, място за съхранение, документи и комуникация) в Microsoft 365.
Нашият екип ще продължи разговора, от който сте го оставили последен. Без билети за следене, без роботи, без дълго време за изчакване.
Редовните проверки, които ви помагат да сте в течение с добавянето на нови възможности за услуги и нуждите на вашата фирма се развиват.
Отговаряне на условията за Business Assist
Клиентите с активен абонаментен план за Microsoft 365 за фирми могат да използват Business Assist за помощ с услугите за внедряване, мигриране и управление. Вашата организация трябва да има 25 или по-малко потребителски лиценза.
Важно: Business Assist е наличен само в САЩ, Канада, Обединеното кралство, Австралия, Нова Зеландия, Южна Африка и Индия.
Получаване на помощ от „Бизнес помощ“
Само организации, които отговарят на условията, ще виждат опцията за закупуване на Business Assist. Бизнес помощта струва 5 000 000 000 000 лв. на потребител на месец. Ето стъпките за това как можете да закупите "Помощ за бизнеса".
-
В Център за администриране на Microsoft 365 отидете на раздела Пазар и изберете Всички продукти.
-
В полето за търсене в пазара потърсете "Помощ за бизнеса".
-
На страницата с резултати изберете По-подробно под Бизнес съдействие за Microsoft 365.
-
Изберете количеството лицензи и честотата на фактуриране и изберете Закупуване , за да завършите покупката си.
Съветници на "Помощ за връзка с бизнеса"
Свързването със специалистите от Business Assist е лесно и бързо. Всеки с лиценз Business Assist може да се свърже с нас, като използва следните методи:
-
Отидете в https://support.microsoft.com/home/contact, влезте с вашия имейл акаунт в Business Assist, въведете въпроса си и изберете Получаване на помощ.
-
От Outlook или произволна имейл платформа по ваш избор изпратете имейл с вашия проблем на: businessassist@microsoftsupport.com.
Ако сте собственик на фирмата или администратор на организацията, можете също да се свържете с нас чрез Център за администриране на Microsoft 365.
-
Отидете на admin.microsoft.com.
-
Изберете Помощ & поддръжка и въведете въпроса си.
-
Прегледайте резултатите и ако все още имате въпроси, след като прегледате помощните статии, изберете слушалките, за да се свържете с техническата поддръжка.
-
Добавете вашата информация за контакт и изберете Свържете се с мен.
Един от нашите съветници за Business Assist ще се свърже с вас бързо.
Комуникации с вас
Microsoft може да използва вашата информация за връзка по следните начини:
-
За да комуникирате с Вас относно вашето използване на Програмата.
-
За да Ви предоставим допълнителна информация относно Business Assist и други продукти или услуги на Microsoft.
Този контакт може да е по имейл или по друг начин и може да включва предложения.
Условия на услугата
Чрез услугата Business Assist вашата фирма и нейните служители са записани в промоционални имейл актуализации по подразбиране.
Отмяна на абонамента
Ако не искате да получавате имейли, изберете връзката Отмяна на абонамента в имейла, за да се отпишете от бъдещите съобщения.
