Applies ToOneNote за уеб OneNote Web App

Ако командата Отвори в OneNote или Редактиране в OneNote в OneNote за уеб не работи, това означава, че има проблем с добавката, която използва тази команда. Има няколко неща, които можете да направите, за да накарате добавката да работи.

Преди всичко се уверете, че на вашия компютър е инсталиран Microsoft OneNote 2010 OneNote_icon_20x20 или по-нова версия, защото по-старите версии на OneNote не работят с тази команда. След това проверете настройките за вашия браузър в таблицата по-долу.

Браузър

Неща, които трябва да проверите

Internet Explorer

Трябва да използвате 32-битова версия на Internet Explorer. Ако използвате 64-битова версия на Internet Explorer, няма да можете да използвате тази команда.

Проверете настройките за защита

  1. Отидете на Инструменти > Опции за интернет и след това в раздела Защита щракнете върху Надеждни сайтове.

  2. Ако плъзгачът за защитата е на Висока, преместете го надолу до Средно висока.

Повторно включване на добавката

  1. Отидете на Инструменти > Управление на добавки.

  2. В падащия списък Показвай изберете Всички добавки.

    Диалоговият прозорец "Управление на добавки", показващ падащия списък със заредените в момента добавки.

  3. Прегледайте добавките, докато стигнете до тези от Microsoft, и щракнете върху SharePoint OpenDocuments Class.

  4. В долната част на диалоговия прозорец щракнете върху Разреши и затворете диалоговия прозорец.

Chrome

Трябва да използвате 32-битова версия на Chrome. Ако използвате 64-битова версия на браузъра Chrome, няма да можете да използвате тази команда.

Ако видите съобщение с искане за външен протокол в Chrome, отметнете Запомни моя избор за всички връзки от този тип, след което щракнете върху Стартиране на приложението. Следващия път, когато използвате командата Отвори в OneNote или Редактиране в OneNote, тя трябва да работи без проблеми.

Firefox

Трябва да използвате 32-битова версия на Firefox. Ако използвате 64-битова версия на браузъра Firefox, няма да можете да използвате тази команда.

Повторно включване на добавката

  1. Отидете до падащия списък на Firefox, щракнете върху Добавки и след това отидете Допълнителни модули.

  2. Потърсете добавки за Microsoft Office със (забранено) след името.

  3. Задайте Питане за активиране или Винаги активирай за добавките.

Mac OS X

Ако използвате Safari или Firefox и на вашия Mac се изпълнява по-стара версия на OS X, като напр. Lion или Mountain Lion, превключете на 32-битов режим:

  1. Затворете прозореца на браузъра.

  2. Отидете в "Търсач", Приложения и изберете иконата на приложението Safari или Firefox.

  3. В браузъра отидете на Файл > Получаване на информация и отметнете квадратчето Отваряй в 32-битов режим.

  4. Затворете браузъра и го отворете отново.

Ако все още имате нужда от помощ за отварянето на бележници на вашия Mac, посетете форума за OneNote for Mac на адрес https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/onenote_mac.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.