لماذا لا يمكنني تغيير إعداد الاتصال المحدود؟

الاتصال المحدود عبارة عن اتصال إنترنت يتضمن حد بيانات مرتبطًا به. قد تعمل بعض التطبيقات بشكل مختلف على اتصال محدود للمساعدة في الحد من استخدام البيانات. أيضًا، لن يتم تثبيت بعض التحديثات لنظام التشغيل Windows تلقائيًا. يتم تعيين اتصال شبكة بيانات شبكة الجوّال كاتصال محدود بشكل افتراضي. يمكن تعيين اتصالات شبكة Wi-Fi وإيثرنت على اتصال محدود، لكن لا يتم ذلك بشكل افتراضي.

قد تلاحظ أن إعداد تعيين كاتصال محدود قيد التشغيل ويظهر بلون رمادي في أي من الأماكن التالية، لذا لا يمكنك إيقاف تشغيله:

• الإعدادات  > الشبكة والإنترنت  > شبكة الجوّال  > خيارات متقدمة.

• الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > Wi-Fi > حدد Wi-Fi الشبكة التي تتصل بها.   

• الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > Ethernet > شبكة Ethernet التي تتصل بها.   

إذا كنت ترغب في تغيير إعداد تعيين كاتصال محدود، فقم بتنفيذ إجراء واحد أو أكثر مما يلي:

• قم بإزالة حد البيانات إذا تم تعيين حد. لتنفيذ ذلك:

  1. حدد زر البدء، ثم حدد الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > الحالة .   

  2. ضمن الشبكة التي تتصل بها، حدد استخدام البيانات.

  3. حدد اتصال الشبكة ضمن تحديد الشبكة، ثم حدد إزالة الحد > إزالة.

• تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب لديه حقوق المسؤول. للتحقق، قم بما يلي:

  1. حدد زر البدء،ثم حدد الإعدادات > الحسابات >معلوماتك.   

  2. انظر تحت اسم الحساب الخاص بك وتحقق مما إذا كان يقول بأنه مسؤول.

• تحقق مع مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات لديك. قد يتم تعيين إعداد الاتصال المحدود بواسطة مؤسستك، لذا لا يمكنك تغييره.