Applies ToWindows 10

عند توصيل ماسح ضوئي بجهازك أو إضافة ماسح ضوئي جديد إلى شبكتك المحلية، يمكنك عادةً بدء المسح الضوئي للصور والمستندات على الفور. إذا لم يتم تثبيت الماسح الضوئي بشكل تلقائي، فإليك بعض التعليمات لمحاولة حل المشكلة.

حدد عنوان مقطع أدناه لفتحه والاطلاع على تفاصيل حول استخدام الماسح الضوئي: 

في معظم الحالات، لإعداد ماسح ضوئي، ما عليك سوى توصيله بجهازك. قم بتوصيل كبل USB من الماسح الضوئي بمنفذ USB متوفر على جهازك، وقم بتشغيل الماسح الضوئي. إذا لم ينجح ذلك، فإليك طريقة للقيام بذلك يدويا. 

  1. حدد زر البدء‏‎  > الإعدادات  > الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية أو استخدم الزر التالي. فتح إعدادات الماسحات الضوئية & الطابعات

  2. حدد إضافة طابعة أو ماسح ضوئي. انتظر حتى تجد الماسحات الضوئية القريبة، ثم اختر الماسحات الضوئية التي تريد استخدامها وحدد إضافة جهاز.

ملاحظة: إذا تم تضمين الماسح الضوئي في طابعة متعددة الوظائف أو الكل في واحد، فقد ترى اسم الطابعة فقط. لمشاهدة الماسح الضوئي، ضمن الطابعات & الماسحات الضوئية، حدد الطابعة المثبتة، وحدد إدارة، ثم اختر الماسح الضوئي.

إذا كانت ماسحتك الضوئية قيد التشغيل ومتصلة بالشبكة، فمن المفترض أن يعثر عليها Windows تلقائيًا. بإمكان الماسحات الضوئية المتوفرة أن تشتمل على جميع الماسحات الضوئية الموجودة على الشبكة، مثل الماسحات الضوئية Bluetooth واللاسلكية أو تلك الموصولة بجهاز آخر أو مشتركة على الشبكة. وإليك طريقة للقيام بذلك يدويًا: 

  1. حدد زر البدء‏‎  > الإعدادات  > الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية أو استخدم الزر التالي.  فتح إعدادات الماسحات الضوئية & الطابعات

  2. حدد إضافة طابعة أو ماسح ضوئي. انتظر حتى تجد الماسحات الضوئية القريبة، ثم اختر الماسحات الضوئية التي تريد استخدامها، وحدد إضافة جهاز.

إذا لم يكن الماسح الضوئي مدرجًا في القائمة، فحدد الطابعة التي أريدها غير مُدرجة، ثم اتبع الإرشادات لإضافتها يدويًا.

ملاحظات: 

  • إذا كنت تستخدم نقاط وصول لاسلكية أو أجهزة توسيع أو أجهزة توجيه لاسلكية متعددة مع معرفات SSID منفصلة، تأكد من اتصالك بالشبكة نفسها المتصل بها الماسح الضوئي للكمبيوتر للعثور عليه وتثبيته.

  • إذا كنت تستخدم ماسحًا ضوئيًا لاسلكيًا جديدًا غير مضاف إلى شبكتك المحلية، فاقرأ الإرشادات المرفقة به وتحقق من موقع الشركة المصنعة له على الويب لمعرفة المزيد والحصول على برنامج محدث له.

  • إذا تم تضمين الماسح الضوئي في طابعة متعددة الوظائف أو الكل في واحد، فقد ترى اسم الطابعة فقط. لمشاهدة الماسح الضوئي، ضمن الطابعات & الماسحات الضوئية، حدد الطابعة المثبتة، وحدد إدارة، ثم اختر الماسح الضوئي.

  • قد تحتاج إلى إذن المسؤول لتثبيت بعض الماسحات الضوئية.

إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان الماسح الضوئي مثبتا، فتأكد من تشغيل الماسح الضوئي واستخدم الزر فتح الطابعات & الماسحات الضوئية ، أو اتبع الخطوات التالية:

  1. حدد بدء > الإعدادات  > الأجهزة > الطابعات & الماسحات الضوئية.فتح إعدادات الماسحات الضوئية & الطابعات

  2. ضمن الطابعات والأجهزة، ابحث عن الماسح الضوئي.

ملاحظة: إذا تم تضمين الماسح الضوئي في طابعة متعددة الوظائف أو الكل في واحد، فقد ترى اسم الطابعة فقط. لمشاهدة الماسح الضوئي، ضمن الطابعات & الماسحات الضوئية، حدد الطابعة المثبتة، وحدد إدارة، ثم اختر الماسح الضوئي.

عند تثبيت الماسح الضوئي، استخدم تطبيق المسح الضوئي في Windows لإجراء مسح ضوئي لصورة أو مستند. إليك كيفية إجراء ذلك:

ملاحظة: هل تحتاج إلى تثبيت تطبيق المسح الضوئي في Windows؟ يمكنك الحصول على التطبيق من Microsoft Store.

  1. تأكد من أن الماسح الضوئي قيد التشغيل.

  2. في مربع البحث على شريط المهام، اكتب فحص Windows، ثم حدد مسح ضوئي من النتائج.

  3. قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

    • ضع العنصر الذي تريد إجراء مسح ضوئي له على الوجه المسطح للماسح الضوئي، ثم أغلق الغطاء.

    • ضع العنصر الذي تريد إجراء مسح ضوئي له في وحدة التغذية بالمستندات في الماسح ضوئي.

  4. في صفحة المسح الضوئي، قم بما يلي:

    • ضمن الماسح الضوئي، حدد الماسح الضوئي الذي تريد استخدامه.

    • ضمن المصدر، حدد الموقع الذي تفضل إجراء المسح الضوئي منه.           

    • ضمن نوع الملف، حدد نوع الملف لحفظ ملف المسح الضوئي به. على سبيل المثال، يمكنك حفظ الملف في تنسيقات ملفات مختلفة، مثل JPEG أو Bitmap أو PNG.

    • حدد إظهار المزيد لإظهار خيارات حفظ الملف في.

    • ضمن حفظ الملف في، استعرض للوصول إلى الموقع الذي تريد حفظ ملف المسح الضوئي فيه. 

  5. حدد مسح ضوئي أسفل الشاشة لمسح المستند أو الصورة ضوئيا.

  6. بعد الانتهاء من الفحص، حدد عرض لمشاهدة الملف الممسوح ضوئيا قبل حفظه، أو حدد إغلاق لحفظه. يمكنك تحرير المستند أو الصورة الممسوحة ضوئيا في المعاينة التي تظهر عند تحديد عرض.

لتحديد موقع ملف مسح ضوئي قمت بحفظه في وقت سابق، حدد مستكشف الملفات  من شريط المهام، ثم حدد الموقع الذي اخترته لحفظ الملفات الممسوحة ضوئيًا. 

إذا لم تنجح أي من هذه الإرشادات في حل مشكلة الماسح الضوئي، فقد تكون هناك مشكلة في الماسح الضوئي نفسه. انتقل إلى موقع ويب الشركة المصنعة للماسح الضوئي للحصول على معلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها. 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.