استكشاف مشكلات الطابعة في وضع عدم الاتصال وإصلاحها في Windows

لمعرفة ما إذا كان طابعتك متصلة بشبكة Wi-Fi، تحقق مما إذا كانت القائمة المضمنة في الطابعة تتضمن خيارات للتحقق من اتصال Wi-Fi الخاص بها، أو تحقق من احتواء دليل الطابعة على إرشادات حول كيفية إضافتها إلى شبكة Wi-Fi.

في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي تدوير الطاقة في الطابعة إلى حل المشكلة. أوقف تشغيل الطابعة وأفصلها، وانتظر لمدة 30 ثانية، ثم أعد توصيل الطابعة وتشغيلها من جديد. 

1. حدد بدء >الإعدادات >> الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
   
   فتح إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية

2. حدد الطابعة ثم حدد فتح قائمة الانتظار.

3. حدد الطابعة، ثم حدد تعيين كطابعة افتراضية، وقم بإلغاء تحديد إيقاف الطباعة مؤقتا واستخدام الطابعة دون اتصال إذا تم تحديدها.
   إذا رأيت رسالة تفيد بأن "Windows سيتوقف عن إدارة الطابعة الافتراضية نيابة عنك"، فحدد موافق. 

1. حدد بدء >الإعدادات >> الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
   
   فتح إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية

2. حدد طابعتك، ثم حدد فتح قائمة الانتظار.

3. ضمن اسم المستند، حدد أي مستندات مدرجة، ثم حدد مستند، وحدد إلغاء الأمر.

1. انتقل إلى البحث في شريط المهام، واكتب الخدمات، ثم حدد الخدمات في قائمة النتائج.

2. ابحث عن خدمة Print Spooler ، وحددها باستمرار (انقر بزر الماوس الأيمن فوقها)، وحدد Restart.

حاول إزالة الطابعة وإعادة تثبيتها. 

إزالة الطابعة:

1. حدد بدء >الإعدادات >> الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
   
   فتح إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية

2. حدد الطابعة الخاصة بك، ثم حدد إزالة الجهاز، ثم حدد نعم.

إعادة تثبيت الطابعة:

1. حدد بدء >الإعدادات >> الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
   
   فتح إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية

2. تأكد من تشغيل طابعتك وتوصيلها. حدد إضافة طابعة أو ماسح ضوئي واتبع الإرشادات لإعادة تثبيت الطابعة.

قد تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي في بعض الأحيان في تحديث الخدمات والمكونات الضرورية لكي يتصل جهازك بالطابعة.