قد تحتاج إلى تغيير اسمك أو معلومات أخرى، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، المتصل بحساب Microsoft 365 الخاص بك. تتضمن معلومات الاسم المستخدمة في منتجات Microsoft 365 الاسم الأول واسم العائلة (اللقب) والأحرف الأولى وهي مخصصة لتمثيل الاسم الذي تتوقع رؤيته في منتجات Microsoft 365.
لن تتمكن من تحديث اسمك بنفسك في Microsoft 365، ولكن يمكن للمسؤول القيام بذلك نيابة عنك في معرف Entra. يتم توفير اقتراحات حول كيفية العثور على المسؤول أدناه. قد تدعم مؤسستك بالإضافة إلى ذلك استخدام أدوات الموارد البشرية (HR) التي تسمح لك بتحديث اسمك بنفسك.
قد تطلب مؤسستك اسمك القانوني (اسمك في مستندات التعريف الرسمية) لكشوف المرتبات والعقود، وتوصي Microsoft بتخزين هذه البيانات من قبل المسؤولين في الأنظمة المحلية التي تضمن أن البيانات خاصة وتستخدم فقط لهذه الأغراض، كما هو موثق في هذهالمقالة.
لماذا لا تعطيني اسم الشخص الذي يجب الاتصال به؟
نود أن نمنحك اسم الشخص الذي يجب الاتصال به أو عنوان بريده الإلكتروني، ولكن للأسف لا تتوفر لدى Microsoft هذه المعلومات. فيما يلي بعض الاقتراحات التي قد تساعدك على معرفة هوية المسؤول.
كيف يمكنني معرفة الشخص المسؤول لديّ؟
عند البحث عن مسؤول Microsoft 365 لتغيير اسمك أو إعادة تعيين كلمة المرور أو حذف حساب أو القيام بمهام أخرى، إليك بعض المؤشرات لمن يجب عليك الاتصال به.
إذا كنت في المدرسة، يمكنك الاتصال بفريق الدعم التقني أو مكتب المساعدة. إذا كنت تعمل في مؤسسة، يمكنك الاتصال بمكتب المساعدة الداخلي.
إذا كنت لا تزال غير متأكد من الشخص الذي تريد الاتصال به، فحاول سؤال الشخص الذي أعطاك حساب Microsoft 365 وكلمة المرور.
ملاحظة: إذا كنت مسؤول تكنولوجيا المعلومات، فشاهد الموضوع التالي، تغيير اسم مستخدم أو عنوان بريد إلكتروني.
تلميح: إذا كنت مالك شركة صغيرة تبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Microsoft 365، فقم بزيارة مساعدة الشركات الصغيرة & التعلم.
