إذا لم تتمكن من بدء الدردشات أو المشاركة فيها على Microsoft Teams للتعليم، فحاول تحديث التطبيق. قد يؤدي تشغيل أحدث إصدار من Teams إلى حل أي أخطاء تسبب مشكلات. يمكنك أيضا تجربة تلميحات استكشاف أخطاء الدردشة وإصلاحها هذه لتشغيل محادثاتك مرة أخرى!
إذا لم تعمل الحلول المذكورة أعلاه، فربما قام مسؤول تكنولوجيا المعلومات بتمكين إعدادات أمان الدردشة لفصلك الدراسي. تعرف على المزيد حول الإعدادات والأذونات المختلفة التي يمكن أن تحد من قدرات الدردشة.
الدردشة الخاصة المعطلة
إذا لم تتمكن من المشاركة في أي دردشات في Microsoft Teams، فربما قام مسؤول تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة التعليمية بتعطيل الدردشة الخاصة. إذا كان الأمر كذلك، فلا يزال بإمكانك التواصل مع فصلك الدراسي أو طرح سؤال على معلمك. انشر أسئلتك أو تعليقاتك في قناة واستخدم @mention باسم معلمك لإشراكها.
ملاحظة: سيتمكن الطلاب الآخرين من الاطلاع على سؤالك.
أذونات دردشة محدودة
إذا كان بإمكانك المشاركة في الدردشات ولكنك غير قادر على بدء الدردشة الخاصة بك، فربما قام مسؤول تكنولوجيا المعلومات بتمكين إعدادات الدردشة الخاضعة للإشراف أو منحك أذونات دردشة محدودة أو مقيدة.
إعدادات الدردشة الخاضعة للإشراف
تساعد إعدادات الدردشة الخاضعة للإشراف على جعل دردشات الفصل أكثر أمانا من خلال التأكد من وجود معلم في كل دردشة طلابية. يمكن للمعلمين بدء الدردشات مع الطلاب ويمكن للطلاب بدء الدردشات طالما أنها تتضمن معلما مناسبا.
لا يمكن للمعلمين مغادرة هذه الدردشات أو إزالتهم منها، مما يضمن بقاء جميع دردشات الطلاب خاضعة للإشراف.
أذونات دردشة محدودة
قد يكون لديك أذونات دردشة محدودة إذا كان بإمكانك بدء الدردشات مع المشرفين أو مستخدمين محدودين آخرين، ولكن ليس مع الطلاب الذين لديهم أذونات مقيدة.
يمكن لمشرف الدردشة إضافته إلى دردشة يشرف عليها.
ملاحظة: يمكن للمعلمين وموظفي المدرسة فقط أن يكونوا المشرفين على الدردشة.
إذا تم تمكين الدردشة الخاضعة للإشراف في مؤسستك، فقد ترى أخطاء عند محاولة القيام بما يلي:
-
إنشاء دردشة مع المستخدمين الذين لديهم أذونات مقيدة.
-
إضافة مستخدمين قاموا بتقييد الأذونات إلى دردشة.
-
قم بإزالة مشرف دردشة من دردشة يشرف عليها.
أذونات الدردشة المقيدة
عادة ما يتم تطبيق الأذونات المقيدة على الطلاب في مؤسسة تعليمية. إذا كانت لديك أذونات مقيدة، فلا يمكنك بدء الدردشات مع أي شخص لديه أذونات محدودة أو مقيدة. ومع ذلك، يمكنك بدء الدردشات مع مشرف دردشة (معلم).
يمكنك أيضا المشاركة في أي دردشة تتم دعوتك إليها من قبل مشرف الدردشة. لن تتمكن من إزالة الآخرين أو إضافتهم إلى الدردشات.
إذا كانت لديك أذونات مقيدة، فقد ترى أخطاء إذا حاولت:
-
إنشاء دردشات مع المشاركين الذين لديهم أذونات محدودة أو مقيدة.
-
إضافة مشاركين أو إزالتهم في دردشة.
-
إزالة مشرف من الدردشة التي يتولى الإشراف عليها.
تعرّف على المزيد
الدردشات الخاضعة للإشراف في Microsoft Teams للتعليم
