تحذيرات وإرشادات أمان المنتج

تحذير: اقرأ معلومات السلامة والحماية

ينطبق على: جميع المنتجات

يتم تطوير منتجات Microsoft لتكون فعّالة وآمنة. يرجى قراءة هذا الدليل للاطلاع على معلومات هامة بشأن الصحة والسلامة حول جهازك وللاطلاع على شروط الضمان المحدود الذي يسري على جهازك. يُقصد من هذا الدليل مساعدتك في الشعور بمزيد من الراحة وتحقيق المزيد من الإنتاجية أثناء استخدام هذا الجهاز. ويرجى العلم بأن عدم اتباع التعليمات الخاصة بإعداد هذا الجهاز واستخدامه والعناية به بصورة سليمة يمكن أن يزيد من خطر حدوث إصابة شخصية خطيرة أو الوفاة أو تلف الممتلكات.

يمكنك العثور علي دعم إضافي في support.microsoft.com أو على تطبيق Surface لأجهزة Surface.

تحذير: خطر الاختناق

ينطبق على: جميع المنتجات

قد يحتوي هذا الجهاز على أجزاء صغيرة ربما تتسبب في خطر اختناق الأطفال تحت عمر 3 سنوات. احتفظ بالأجزاء الصغيرة بعيدًا عن متناول الأطفال.

تحذير: يحفظ بعيداً عن متناول الأطفال الصغار

ينطبق على: جميع المنتجات

تذكر أن هاتفك وملحقاته ليست دمى. لا تسمح للأطفال الصغار باللعب بهم لأنه من الممكن أن يؤذي الأطفال أنفسهم أو الآخرين أو قد يتسببوا في تلف جهازك. احتفظ بجهازك وجميع أجزائه وملحقاته بعيدًا عن متناول الأطفال الصغار.

تحذير: استخدام ينطوي على مخاطرة عالية

ينطبق على: جميع المنتجات

لم يتم تصميم الجهاز أو تخصيصه للاستخدام في أي وضع أو موقف حيث يمكن أن يؤدي الفشل من أي نوع في الجهاز إلى حدوث الوفاة أو الإصابة الجسدية الخطيرة أو الإضرار الشديد بالبيئة ("استخدام ينطوي على مخاطرة عالية"). إذا اخترت استخدام جهازك في وضع استخدام ينطوي على مخاطرة عالية، فأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك.

تحذير: بعض أجزاء هذا الجهاز مغناطيسية

ينطبق ذلك على: Surface وسماعات الرأس Surface Headphones وسماعات الأذن Surface Earbuds وSurface Duo وقلم Surface Pen وقواعد تركيب Surface وHoloLens ولوحة المفاتيح.

هناك أجزاء من جهازك مغناطيسية وقد تجذب أشياء معدنية. لتقليل المخاطر المحتملة للشرر وما ينتج عنها من تلف لجهازك وأشياء أخرى و/ أو حدوث إصابة شخصية محتملة، تحقق من أن مناطق التوصيل الكهربائي خالية من الأشياء المعدنية قبل توصيل الأجهزة أو توصيل الموصلات.  لا تضع أجهزة حساسة مغناطيسيًا أو بطاقات ائتمان أو وسائط تخزين مغناطيسية أخرى بالقرب من جهازك لتقليل احتمال حدوث تداخل مغناطيسي بين جهازك والأجهزة الأخرى أو حدوث اضطراب محتمل في تشغيل الأجهزة الطبية أو حدوث تلف في البيانات المخزنة مغناطيسيًا.

تحذير: الأجهزة الطبية الشخصية

ينطبق ذلك على: Surface وسماعات الرأس Surface Headphones وسماعات الأذن Surface Earbuds وSurface Duo وقلم Surface Pen والأجهزة المحمولة و HoloLens و الماوس ولوحة المفاتيح و Microsoft Band و Xbox

يمكن أن تؤثر انبعاثات ترددات الراديو والحقول المغناطيسية الصادرة من المعدات الإلكترونية سلبًا على تشغيل المعدات الإلكترونية الأخرى، مما يؤدي إلى تعرضها للخلل الوظيفي. على الرغم من أن الجهاز تم تصميمه واختباره وتصنيعه ليتوافق مع اللوائح التي تحكم انبعاثات الترددات الراديوية في بلدان مثل الولايات المتحدة وكندا والاتحاد الأوروبي واليابان، فقد تتسبب أجهزة الإرسال اللاسلكية والدوائر الكهربائية الموجودة بالجهاز في حدوث تداخل غير مقصود في المعدات الإلكترونية الأخرى.

يجب على الأشخاص الذين لديهم أجهزة تنظيم نبضات القلب اتخاذ الاحتياطات التالية دائمًا:

• توصي جمعية القلب الأمريكية بأنه يجب الحفاظ على مسافة فاصلة تبلغ 15 سم (6 بوصات) على الأقل بين الجهاز اللاسلكي وجهاز تنظيم نبضات القلب لتجنب التداخل المحتمل مع جهاز تنظيم نبضات القلب.

• إذا كنت تستخدم جهازك المحمول مع جراب أو حامل، فاختر واحدًا بدون أجزاء معدنية.

• لا تحمل جهازك في جيب الصدر.

• إذا توفر لديك أي سبب للشك في حدوث تداخل، فقم بإيقاف جهازك على الفور.

إذا كنت تستخدم جهازًا طبيًا بخلاف جهاز تنظيم نبضات القلب، فاستشر مصنّع الجهاز أو طبيبك للحصول على معلومات وتعليمات حول استخدام الأجهزة الإلكترونية الأخرى بالقرب من جهازك الطبي.

تحذير: الأجهزة اللاسلكية على متن الطائرة

ينطبق ذلك على: Surface و Xbox و HoloLens و الماوس ولوحة المفاتيح وسماعات الرأس Surface Headphones سماعات الأذن Surface Earbuds وقلم Surface Pen والأجهزة المحمولة وMicrosoft Band

قبل الصعود إلى الطائرة أو تعبئة جهاز لاسلكي في الأمتعة التي سيتم فحصها، قم بإزالة البطاريات من الجهاز اللاسلكي (إذا كانت قابلة للإزالة) أو أطفئ الجهاز اللاسلكي (إذا كان يحتوي على مفتاح تشغيل/إيقاف تشغيل). استمع إلى التوجيهات أثناء الرحلة التي تخبرك بما إذا كان مسموحًا لك استخدام جهازك أثناء الرحلة. يخضع استخدام الأجهزة اللاسلكية أثناء الطيران لتوجيهات شركة الطيران.

تحذير: تداخل ترددات الراديو

ينطبق ذلك على: Surface و سماعات الرأس الخاصة بـSurface و سماعات الأذن الخاصة بـ Surface و Surface Duo وقلم Surface Pen والأجهزة المحمولة و HoloLens والماوس ولوحة المفاتيح و Microsoft Band و Xbox

على الرغم من أن جهازك قد تم اختباره من أجل السلامة والتوافق، فإنه يحتوي على جهاز راديو يمكن أن يؤثر على الأجهزة الإلكترونية أو الأجهزة الطبية الأخرى (مثل أجهزة ضبط نبضات القلب) في ظروف معينة، مما يؤدي إلى تعطلها والتسبب في وقوع إصابة أو موت محتمل.

• أوقف تشغيل جهازك في أي مكان يُطلب منك فيه القيام بذلك.

• اتبع جميع إرشادات طاقم الطائرة أثناء التواجد على متن الطائرات. أوقف تشغيل الجهاز و/ أو قم بتشغيل وضع الطائرة وفقًا لتعليمات الطاقم، بما في ذلك أي أجهزة لاسلكية موضوعة في أمتعتك. استشر موظفي شركة الطيران أو الطاقم حول استخدام جهازك أثناء الطيران.

• اتبع جميع قواعد المرافق والتعليمات المنشورة في المناطق التي يُحظر فيها استخدام الهاتف الخلوي أو الشبكات اللاسلكية.

تحذير: الأجواء القابلة للانفجار

ينطبق ذلك على: Surface وسماعات الرأس Surface Headphones سماعات الأذن Surface Earbuds وSurface Duo وقواعد تركيب Surface و HoloLens والأجهزة المحمولة وأجهزة Azure Kinect وXbox.

لا تخزن ولا تحمل سوائل أو غازات قابلة للاشتعال أو مواد قابلة للانفجار في نفس المكان الذي يوجد فيه جهازك و/ أو أجزاؤه و/ أو ملحقاته.

قم بإيقاف تشغيل جهازك، ولا تقم بإزالة أو تركيب شاحن البطارية أو محولات التيار المتردد أو أي ملحقات أخرى لجهازك عندما تكون في منطقة ذات أجواء قابلة للانفجار. غالبًا، ولكن ليس دائمًا، ما تحتوي المناطق ذات الأجواء القابلة للانفجار على ملصقات، وقد تشمل مناطق التزود بالوقود أو محطات خدمة الوقود؛ وأسفل سطح القوارب أو السفن الأخرى؛ ومرافق نقل وتخزين الوقود و/ أو المواد الكيميائية؛ والمناطق التي تتجمع فيها المواد الكيميائية أو الجسيمات القابلة للاشتعال، مثل غبار الحبوب أو مساحيق المعادن في الهواء. حيث إنه في مثل هذه المناطق يمكن أن يحدث شرر ويتسبب في وقوع انفجار أو حريق.

تحذير: الاضطرابات العضلية الهيكلية

ينطبق ذلك على: Surface و Surface Duo و Surface Pen و HoloLens والماوس ولوحة المفاتيح والأجهزة المحمولة وأجهزة Xbox

من المحتمل أن يرتبط استخدام أجهزة الإدخال الإلكترونية بوقوع إصابات خطيرة أو اضطرابات. عند استخدام كمبيوتر، كما هو الحال مع العديد من الأنشطة، قد تواجه تعبًا عرضيًا في اليدين أو الذراعين أو الكتفين أو الرقبة أو أجزاء أخرى من جسمك. لكن، إذا كنت تعاني من أعراض مثل التعب المستمر أو المتكرر أو الألم أو الخفقان أو الوجع أو الوخز أو التنميل أو الإحساس بالحرقان أو التيبس، فلا تتجاهل هذه العلامات التحذيرية. راجع على الفور اختصاصيًا صحيًا مؤهلاً، حتى إذا كانت الأعراض تحدث أثناء عدم العمل على الكمبيوتر الخاص بك. فمثل هذه الأعراض يمكن أن ترتبط بإصابات مؤلمة وأحيانًا عجز دائم أو اضطرابات في الأعصاب أو العضلات أو الأوتار أو أجزاء أخرى من الجسم. 

وتشمل هذه الاضطرابات العضلية الهيكلية (MSD) متلازمة النفق الرسغي والتهاب الأوتار والتهاب زليل الوتر وغيرها من الحالات. بينما لم يتوصل الباحثون حتى الآن إلى الإجابة عن العديد من الأسئلة حول اضطرابات MSD، إلا أن هناك اتفاق عام قد يربط العديد من العوامل بوجودها، بما في ذلك: الصحة العامة والضغوط وكيفية تعامل الفرد معها، والظروف الطبية والجسمانية، والأوضاع الجسدية التي يتخذها الشخص أثناء العمل والأنشطة الأخرى (بما في ذلك استخدام لوحة المفاتيح أو الماوس). مقدار الوقت الذي ينفذ فيه الشخص أحد الأنشطة قد يُعد عاملاً أيضًا.

يمكن العثور على بعض الإرشادات التي قد تساعدك على العمل بشكل مريح أكثر مع جهازك وربما تقلل من خطر التعرض لـ MSD على https://support.microsoft.com وhttps://xbox.com/xboxone/playhealthy (Healthy Gaming Guide).

تحذير: نوبات التحسس من الضوء

ينطبق ذلك على: Surface و Surface Duo و HoloLens و Xbox

قد يواجه بعض الأشخاص نوبات عند التعرض للمصابيح أو الأنماط الوامضة في الصور المتحركة أو ألعاب الفيديو. حتى الأشخاص الذين ليست لديهم أي سوابق بالنوبات أو الصرع من الوارد أن توجد لديهم حالة غير مشخصة قد تتسبب في تعرضهم "لنوبات بسبب التحسس من الضوء" أثناء مشاهدتهم للصور المتحركة أو ألعاب الفيديو. 

قد يكون لهذه النوبات العديد من الأعراض بما في ذلك الشعور بالدوار أو تغير الرؤية أو انتفاض العين أو الوجه أو ارتعاش أو اهتزاز الذراعين أو الساقين أو الارتباك أو الالتباس أو الفقدان اللحظي للوعي. قد تتسبب نوبات التحسس من الضوء أيضًا في فقدان الوعي أو التشنجات التي من الممكن أن تؤدي إلى التعرض للإصابة بسبب السقوط أو الاصطدام بالأجسام القريبة. توقف عن اللعب فورًا واستشر طبيبًا إذا تعرضت لأي عرَض من هذه الأعراض. ينبغي على الآباء مراقبة أطفالهم أو سؤالهم عن الأعراض المذكورة أعلاه — فالأطفال والمراهقون هم أكثر عرضة لهذه النوبات عن البالغين. يمكن تقليل خطر التعرض لنوبات التحسس من الضوء باتخاذ الاحتياطات التالية:

• اجلس على مسافة أبعد من شاشة الفيديو.

• استخدم شاشة فيديو أصغر.

• العب في غرفة ذات إضاءة جيدة.

• لا تلعب عند الشعور بالنعاس أو التعب.

إذا كان لديك أو لدى أيًا من أقاربك سوابق بنوبات أو صرع، فاستشِر طبيبًا قبل أن تبدأ اللعب.

تحذير: أمان البطارية العام

ينطبق ذلك على: Surface، وSurface Headphones، وسماعات أذن Surface، وقلم Surface، وHoloLens، والماوس، ولوحة المفاتيح، وMicrosoft Band، وXbox

يستخدم الجهاز بطاريات قابلة لإعادة الشحن ويمكن التخلص منها. قد يتسبب الاستخدام غير السليم أو سوء استخدام البطاريات القابلة للتخلص منها أو القابلة لإعادة الشحن في حدوث إصابات أو وفاة أو تلف في الممتلكات وقد يؤدي إلى تلف جهازك أو ملحقاته كنتيجة لتسرب سائل البطارية أو الحريق أو ارتفاع درجة الحرارة أو الانفجار.

سائل البطارية هو سائل يسبب التآكل وقد يكون سامًا. ويمكن أن يسبب حروقًا وقد يكون ضارًا أو مميتًا إذا تم ابتلاعه.

لتقليل مخاطر الإصابة عند استخدام البطاريات التي يمكن التخلص منها أو البطاريات القابلة لإعادة الشحن:

• حافظ على البطاريات بعيدًا عن متناول الأطفال.

• اشحن البطاريات القابلة للشحن فقط باستخدام الشاحن الذي يتم توفيره مع جهازك. قد يؤدي استخدام أسلوب شحن غير صحيح إلى حدوث حريق أو انفجار

• قم بإزالة البطاريات القديمة أو الضعيفة أو المهترئة على الفور من جهازك. قم بإعادة تدوير البطاريات القديمة أو الضعيفة أو المهترئة وفقًا للقوانين أو اللوائح المحلية أو الإقليمية أو الوطنية

• قم بإزالة البطاريات من جهازك قبل تخزين جهازك لفترة طويلة.

• تجنب ملامسة سائل البطارية. إذا كانت البطارية تُسرب:

  • تجنب ملامسة السائل المتسرب لبشرتك أو عينيك أو ملابسك أو غيرها من الأسطح. إذا لامس سائل البطارية جلدك أو عينيك أو ملابسك، فعليك فورًا غسل المنطقة المتضررة بالماء والاتصال بالطبيب أو أي مقدم رعاية طبية آخر حسب ما هو مناسب.

  • قم بإزالة جميع البطاريات بعناية عن طريق عكس تعليمات تثبيت البطارية المقدمة مع جهازك.

  • قبل تركيب بطاريات جديدة، قم بتنظيف حجرة البطارية باستخدام قطعة قماش جافة، أو اتبع توصيات التنظيف الخاصة بالشركة المصنّعة للبطارية.

• نوصي باستخدام حزم البطاريات المعتمدة من Microsoft.  استبدل البطاريات القابلة للتخلص منها أو القابلة لإعادة الشحن المقدمة مع جهازك ببطاريات من نفس النوع والمواصفات.

• لا تقوم بتفكيك البطارية أو سحقها. لا تقم بتفكيك البطاريات أو فتحها أو ثقبها أو تمزيقها أو عمل أطراف تلامس أو دوائر قصر خارجية أو تعريضها لدرجة حرارة تفوق 40 درجة مئوية (104 درجة فهرنهايت) أو التخلص منها في النار أو الماء.

• لا تمزج البطاريات الجديدة والقديمة أو البطاريات من أنواع مختلفة (على سبيل المثال، بطاريات الكربون-الزنك والبطاريات القلوية).

• لا تسمح للأشياء المعدنية بلمس أطراف البطارية على الجهاز؛ إذ يمكن أن تصبح درجة حرارتهم عالية وقد يتسببوا في حدوث حروق.

• لا تحمل أو تضع البطاريات أو حزم البطاريات مع أجسام معدنية أخرى.

• لا تترك الجهاز الذي يعمل ببطارية معرضًا لأشعة الشمس المباشرة لفترة ممتدة من الزمن.

• لا تقم بغمر البطاريات في الماء أو السماح لها بالبلل.

• لا تستخدم البطارية إذا أصبحت مبللة.  لا تحاول تجفيف البطارية أو حزمة البطاريات باستخدام مجفف شعر أو في فرن تقليدي أو في فرن ميكروويف.

• لا تقم بتوصيل البطاريات مباشرة بمنافذ الطاقة بالحائط أو بمقبس ولاعة السجائر في السيارة.

• لا تضرب أو تقذف أو تخطو على أو تعرض البطاريات لصدمة مادية شديدة.

• لا تقم بتعديل البطارية أو إعادة تصنيعها أو محاولة إدخال أجسام غريبة فيها أو غمرها أو تعريضها للماء أو لغيرها من السوائل أو تعريضها للنار أو الانفجار أو أي خطر آخر.

• لا تشحن البطاريات بالقرب من النار أو في ظروف شديدة الحرارة.

• يمكن أن يؤدي إسقاط الجهاز أو بطاريته، خاصةً على سطح صلب إلى تلف الجهاز وبطاريته. نوصيك بطلب المساعدة المهنية لفحص جهازك إذا كنت تعتقد أن تلفًا قد حدث به.

• لا تستخدم بطارية تالفة مطلقًا. إذا بدت البطارية مخدوشة أو مشقوقة، فضعها جانبًا على الفور وتخلص منها بشكل صحيح.  إذ يمكن أن يتسبب استخدام بطارية تالفة في حدوث قصر كهربائي وارتفاع درجة الحرارة وتلف لمكونات أخرى.

تحذير: أمان البطارية (بطاريات غير قابلة للاستبدال من قِبل المستخدم)

ينطبق ذلك على: Surface وXbox وHoloLens وSurface Headphones وسماعة أذن Surface وMicrosoft Band والأجهزة ذات البطاريات الغير قابلة للاستبدال بواسطة المستخدم.

قد يؤدي الاستخدام غير المناسب لبطارية الجهاز إلى اندلاع حريق أو وقوع انفجار. لا تقم بتسخين جهازك أو بطاريته أو فتحهما أو ثقبهما أو تشويههما أو التخلص منهما في النار. لا تترك الجهاز أو تشحنه وهو معرض لأشعة الشمس المباشرة لفترة ممتدة من الوقت. قد يتسبب ذلك في حدوث تلف أو انصهار للبطارية.

توصي Microsoft بطلب المساعدة الاحترافية لجميع إصلاحات الجهاز الأخرى، وتوخي الحيطة عند الشروع في الإصلاحات بنفسك. يمكن أن ينجم عن فتح و/أو إصلاح الجهاز الخاص بك مخاطر حدوث صدمة كهربائية وتلف الجهاز واندلاع حريق ومخاطر الإصابة الشخصية وغيرها من المخاطر الأخرى. تتوفر المساعدة والمعلومات من Microsoft لإصلاح الجهاز والخدمات الأخرى في www.support.microsoft.com.

تحذير: استبدال البطارية وإصلاحات الجهاز (بطاريات المستخدم القابلة للاستبدال)

ينطبق ذلك على: قلم Surface Pen و الأجهزة المحمولة والماوس ولوحة المفاتيح وXbox

يمكن تغيير البطاريات في الأجهزة التي تحتوي على بطاريات قابلة للاستبدال بواسطة المستخدم من خلال فتح وعاء البطارية واتباع إرشادات استبدال البطارية في دليل البدء السريع. توصي Microsoft بطلب المساعدة الاحترافية لجميع إصلاحات الجهاز الأخرى، وتوخي الحيطة عند الشروع في الإصلاحات بنفسك. يمكن أن ينجم عن فتح و/أو إصلاح الجهاز الخاص بك مخاطر حدوث صدمة كهربائية وتلف الجهاز واندلاع حريق ومخاطر الإصابة الشخصية وغيرها من المخاطر الأخرى.

تحذير: تعليمات الأمان لاستخدام بطارية الزر الخلوية

ينطبق ذلك على: لوحة المفاتيح وقلم Surface Pen

احتفظ بها بعيدًا عن متناول الأطفال. لا تبلع البطارية. تنطوي على خطر الحروق الكيميائية.

يحتوي هذا المنتج على بطاريات زر خلوية. في حالة ابتلاع بطارية الزر الخلوية، يمكن أن تتسبب في حروق داخلية شديدة وانثقابًا في الأنسجة الرخوة خلال ساعتين فقط، مما يتسبب في حدوث إصابة شخصية خطيرة أو الوفاة.

حافظ دائمًا على البطاريات الجديدة والمستعملة بعيدًا عن الرضع والأطفال. إذا كانت غرفة البطاريات في جهازك لا تغلق بإحكام، فتوقف عن استخدامه وأبقه بعيدًا عن متناول الرضع والأطفال. اطلب الرعاية الطبية الفورية إذا اعتقدت أن رضيعًا أو طفلاً قام بابتلاع بطارية زر خلوية أو قام بوضعها في أي جزء من جسمه. يجب إزالة بطاريات الزر الخلوية بسرعة من قبل أفراد الخدمة الطبية المؤهلين لتقليل خطر الإصابة الشخصية البالغة أو الوفاة.

تحذير: سلامة مزوّد طاقة التيار المتردد

ينطبق ذلك على: Surface و Surface Duo وقواعد تركيب Surface وHoloLens والأجهزة المحمولة والأجهزة ذات إمدادات الطاقة الخارجية

حدد دائمًا واستخدم مزوّد طاقة تيار متردد مناسب لجهازك. يمكن أن يؤدي عدم اتخاذ الاحتياطات التالية إلى وقوع إصابات شخصية خطيرة أو الوفاة نتيجة التعرض لصدمة كهربائية أو حريق أو يمكن أن يؤدي إلى تلف جهازك. 

لاختيار مصدر طاقة مناسب لجهازك:

• نوصي باستخدام وحدات تزويد طاقة (PSUs) وأسلاك طاقة للتيار المتردد الأصلية الخاصة بـ Microsoft. تم توفير وحدة تزويد طاقة أصلية من Microsoft مع جهازك. يمكن أيضًا شراء وحدات تزويد طاقة الأصلية من Microsoft من بائع تجزئة معتمد من Microsoft وعلى https://store.microsoft.com/devices.

• استخدم طاقة التيار المتردد فقط التي تحصل عليها من مقبس حائط قياسي (مأخذ رئيسي). لا تستخدم مصادر الطاقة غير القياسية، مثل المولدات أو المحولات حتى لو بدا أن الجهد والتردد مقبولان.

• تأكد من أن مأخذ التيار الكهربائي الخاص بك يوفر نوع الطاقة المشار إليه في وحدة تزويد الطاقة (من حيث الجهد [V] والتردد [Hz]). إذا لم تكن متأكدًا من نوع الطاقة المزودة في منزلك، فاستشر كهربائيًا مؤهلاً.

• لا تفرط في التحميل على مقبس الحائط أو سلك التمديد أو الموزّع (المشترك) الكهربائي أو أي مقابس كهربائية أخرى. وتأكد من أنها مصنفة للتعامل مع التيار الكلي (بالأمبير [A]) المسحوب بواسطة جهازك (يُشار إليه على وحدة تزويد الطاقة) وأي أجهزة أخرى تستخدم نفس الدائرة.

• للأجهزة التي تتيح طي أطراف توصيل التيار المتردد بغرض التخزين، تأكد من أن أطرافها ممددة بالكامل قبل توصيل مزود طاقة التيار المتردد لجهازك بمنفذ الطاقة (الرئيسي).

• بالنسبة للأجهزة المزودة بقابس كهربائي ذو أطراف قابلة للإزالة وبتصميم موحد لإمداد الطاقة، تأكد من أن مجموعة الأطراف قد تم تكوينها بشكل صحيح لمأخذ التيار الكهربائي ومثبتة بالكامل في مزوّد الطاقة قبل توصيل مزوّد طاقة التيار المتردد بمنفذ الطاقة (مأخذ التيار الكهربائي الرئيسي).

تحذير: التعرض لطاقة تردد الراديو (RF)

ينطبق ذلك على: Surface وسماعات الرأس Surface Headphonese وسماعات الأذن Surface Earbuds و Surface Duo وقلم Surface Pen والأجهزة المحمولة و HoloLens والماوس ولوحة المفاتيح و Microsoft Band و Xbox

الأجهزة التي تتضمّن إرسال راديو واي فاي وBluetooth® تم تصميمها وتصنيعها واختبارها بما يستوفي إرشادات هيئة الاتصالات الفيدرالية (FCC) ووزارة الصناعة الكندية والإرشادات الأوروبية الخاصة بالتعرض للترددات الراديوية ومعدل الامتصاص النوعي.

لضمان أن تعرضك لطاقة الترددات الراديوية التي يتم توليدها لإرسال الراديو الخاص بالواي فاي والـ Bluetooth لا يتجاوز حدود التعرض المنصوص عليها في هذه الإرشادات، وجّه الأجهزة بحيث لا تكون شاشة العرض في حالة تلامس مباشر مع جسمك (مثل توجيه شاشة العرض للأسفل على رجليك أو على الجزء العلوي من جسمك.

يمكنك العثور على معلومات إضافية حول سلامة التعرض لتردد الراديو على موقع الويب الخاص بهيئة الاتصالات الفيدرالية (FCC) http://www.fcc.gov/oet/rfsafety وعلى موقع ويب وزارة الصناعة الكنديةhttp://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.

تحذير: مخاطر في الإصلاحات

ينطبق على: جميع المنتجات

يمكن أن ينجم عن فتح و/أو إصلاح الجهاز الخاص بك مخاطر حدوث صدمة كهربائية وتلف الجهاز واندلاع حريق ومخاطر الإصابة الشخصية وغيرها من المخاطر الأخرى. توصي Microsoft بطلب المساعدة الاحترافية لإصلاحات الجهاز، وتوخي الحيطة عند الشروع في الإصلاحات بنفسك.

تحذير: تجنب الوسائد الهوائية

ينطبق ذلك على: أجهزة Surface و Surface Duo والأجهزة المحمولة

لا تضع جهازك أو أشياء أخرى على الوسائد الهوائية في السيارات المجهزة بوسائد هوائية أو بالقرب منها. قد تتسبب الأجسام الموضوعة على أو بالقرب من الوسادة الهوائية في حدوث إصابة شخصية خطيرة أو وفاة في حالة فتح الوسادة الهوائية.

تحذير: التنظيف

ينطبق على: جميع المنتجات

يمكن تقليل خطر اندلاع حريق أو حدوث صدمة أو تلف لجهاز Microsoft الخاص بك أثناء التنظيف عن طريق اتخاذ الاحتياطات التالية:

• افصل جميع الكابلات وأوقف تشغيل الجهاز قبل التنظيف.

• نظف الجهة الخارجية للجهاز فقط.

• نظف الجهاز باستخدام قطعة قماش جاف.

• بالنسبة إلى الأجهزة المزودة بمراوح أو فتحات تهوية أو منافذ أو فتحات مشابهة:

  • نظف السطح الخارجي للمروحة أو فتحة التهوية أو أي فتحة أخرى برفق لإزالة أي أتربة
    متراكمة.

  • تجنب إدخال أشياء في المراوح أو فتحات التهوية أو المنافذ أو الفتحات الأخرى.

• لا تحاول تنظيف الموصلات بغمرها في السوائل. امسحها فقط برفق ثم جففها
  بقطعة قماش نظيفة.

تحذير: الاستخدام

ينطبق على: جميع المنتجات

لتقليل خطر اندلاع حريق أو حدوث صدمة أو تلف لجهازك، لا تعرض جهازك للمطر أو الثلج أو أي نوع آخر من الرطوبة. لا تستخدم جهازك بالقرب من الماء أو في مكان مبلل أو رطب بإفراط (على سبيل المثال، بالقرب من الحمام أو حوض الاستحمام أو حوض المياه أو المسبح أو في قبو رطب). للحفاظ على جهازك في حالة تشغيل مثالية:

• لا تستخدم جهازك بالقرب من مصادر الحرارة أو الطعام أو الأوساخ المفرطة أو الغبار أو الزيت أو المواد الكيميائية أو في ضوء الشمس المباشر القوي.

• لا تضع أشياء على جهازك.

• استخدم فقط المرفقات/الملحقات المحددة بواسطة Microsoft.

• بالنسبة إلى الأجهزة المزودة بمراوح أو فتحات تهوية أو منافذ أو فتحات مشابهة:

  • لا تقم بإدخال أشياء في المروحة أو فتحات التهوية أو المنافذ أو فتحات ومفصلات المسند أو الفراغات بين الأزرار أو في الفتحات الأخرى.

  • لا تسمح بتراكم الأتربة على المراوح أو فتحات التهوية أو الفتحات الأخرى.

  • لا تضع جهازك في مساحة ضيقة أو صغيرة.

• لا تجفف جهازك باستخدام مجفف الشعر أو مجفف الملابس أو الفرن أو المحمصة أو فرن الميكروويف. إذا تبلَّل جهازك، فقم بمسح السطح الخارجي برفق باستخدام قطعة قماش جافة ونظيفة.

تحذير: المنافذ والفتحات

ينطبق على: جميع المنتجات

لتقليل مخاطر الحريق أو الصدمات الكهربية أو الضرر لجهاز Microsoft الخاص بك

• لا تقم بإدخال شئ في المروحة وفتحات التهوية والمنافذ وفتحات ومفصلات المسند والفراغات بين الأزرار أو في أي فتحات أخرى.

• لا تحاول تنظيف المنافذ وفتحات ومفصلات المسند والفراغات بين الأزرار أو في أي فتحات أخرى بجسم حاد (علي سبيل المثال، مشابك الورق والمفكات والسكاكين ، إلخ.)

تحذير: مفاتيح لوحة المفاتيح

ينطبق ذلك على: Surface، لوحة المفاتيح

توصي Microsoft بطلب الحصول على مساعدة احترافية لإصلاح أو استبدال المفاتيح المنفصلة أو المفقودة من جهازك. كن حذرًا في حالة تنفيذ الإصلاحات بنفسك. لا تقم بإعادة تركيب أغطية المفاتيح المفصولة بالقوة في لوحة المفاتيح ولا تقم بإدخال أشياء في لوحة المفاتيح بين المفاتيح وغطاء اللوحة. يمكن أن ينجم عن فتح و/أو إصلاح الجهاز الخاص بك مخاطر حدوث صدمة كهربائية وتلف الجهاز واندلاع حريق ومخاطر الإصابة الشخصية وغيرها من المخاطر الأخرى. تتوفر المساعدة والمعلومات من Microsoft لإصلاح الجهاز والخدمات الأخرى في www.support.microsoft.com.

تحذير: خطر الاختناق

ينطبق على: جميع المنتجات

احتفظ بالحقائب البلاستيكية بعيدًا عن متناول الرضع والأطفال لتجنب خطر الاختناق.

تحذير: كن على دراية بما يحيط بك

ينطبق ذلك على: Surface و سماعة الرأس الخاصة بـ Surface وسماعة الأذن الخاصة بـ Surface والأجهزة المحمولة و HoloLens

لتقليل المخاطر المحتملة للإصابة أو الوفاة بسبب تشتت الذهن، لا تستخدم جهازك أثناء القيادة أو تشغيل الماكينات أو ركوب الدراجات أو المشي أو الانخراط في أنشطة أخرى تتطلب انتباهك غير المجزأ. لا يُنصح باستخدام جهازك بمفرده أو باستخدام سماعات الأذن أو سماعات الرأس (حتى إذا تم استخدامها في أذن واحدة فقط) أثناء قيادة السيارة أو ركوب الدراجات، وقد يكون ذلك ممنوعًا في منطقتك.

حافظ دائمًا على مستوى الصوت في سماعات الأذن أو سماعات الرأس منخفضًا بدرجة كافية لسماع الأشخاص الذين يتحدثون، والأصوات التي قد تنبهك إلى ظروف خطرة، وأيضًا لتتمتع بحماية أفضل لسمعك. راجع القوانين واللوائح الخاصة باستخدام الأجهزة المحمولة في منطقتك وامتثل لها عند قيادة السيارة أو ركوب الدراجة.  تتضمن التوصيات المنطقية الأخرى لتقليل المخاطر المرتبطة بتشتيت الانتباه:

• لا تقم أبدًا بكتابة الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني أو مراجعتها.

• لا تقم أبدًا بإدخال معلومات الملاحة.

• تجنب تصفح الويب أو القيام بأي مهام أخرى تشتت انتباهك.

تحذير: موصل DC لوحدة موفر الطاقة (PSU)

ينطبق ذلك على: Surface

تجنب ملامسة البشرة مع موصل التيار المستمر لفترة طويلة عندما تكون وحدة تزويد الطاقة PSU الخاصة بك موصولة بمصدر للطاقة، إذ قد يؤدي ذلك إلى حدوث إصابة أو الشعور بالانزعاج. يجب تجنب النوم على موصل التيار المستمر أو الجلوس عليه.

لا تعرض الموصل للسوائل أو العرق أو الأوساخ أو مواد ملوثة أخرى. قد يؤدي استخدام موصل ملوث إلى زيادة حرارته وإلى الشعور بالانزعاج أو حدوث إصابة. توقف عن استخدام الموصل على الفور. افصل موصل التيار المستمر عن الجهاز. استخدم قطعة قماش نظيفة لتجفيفه ومسحه.

إذا وجدت أي تلف على أي جزء من السلك أو الشاحن الخاص بك، فتوقف عن استخدامهما واتصل بنا للحصول على خيارات الدعم.

تحذير: تُستخدم في بيئة محيطة آمنة

ينطبق ذلك على: Windows mixed reality

يمكن أن يؤدي استخدامك لجهازك إلى تشتيتك وإبعادك عن رؤية ما يحيط بك. قد تعوق نظارات الرأس الغامرة الخاصة بواقع Windows المختلط رؤيتك بشكل كامل، وقد يبدو المحتوى بعيدًا ولكنه ما زال يحجب رؤيتك للأجسام الفعلية القريبة منك.

استخدمها فقط في مكان آمن مناسب لأنشطتك. تجنب مخاطر التحرك والسلالم والأسقف المنخفضة والأجسام القابلة للكسر أو القيّمة التي يمكن تتلف، إلخ، وكذلك تجنب المواقف التي يمكن تجعل الأفراد أو الأشياء يقتربوا منك بشكل غير متوقع. لا تستخدم جهازك عندما تكون رؤية البيئة المحيطة بك والانتباه ضروريان للسلامة.

يجب عليك اتباع جميع توصيات الإعداد لواقع Windows المختلط، بما في ذلك استخدام نظارات الرأس الخاصة بك لإنشاء حد. قد يؤدي إعداد الكمبيوتر الخاص بك وبعض التطبيقات أو التجارب إلى تأخيرات أو أخطاء في عرض الحد. كن حذرًا دائمًا، وكن على دراية بما يحيط بك، حتى إذا كنت قد أنشأت حدًّا.

تحذير: جسم ثقيل

ينطبق ذلك على: Surface Hub

‏‏جهازك ثقيل جدًا. لتقليل مخاطر الإصابات أو الوفاة أو التلف المرتبط بعملية رفع جهازك، نوصي بقيام شخصين على الأقل برفعه. من الضروري استخدام وضعية الرفع الصحيحة عند رفع الجهاز و/أو نقله.

تحذير: مشاركة الجهاز

ينطبق ذلك على: Xbox و Windows mixed reality

 إذا سمحت لأي شخص آخر باستخدام جهازك، فتأكد من فهمه لمعلومات السلامة والأمان في هذا الدليل، بالإضافة إلى أية إرشادات إضافية للسلامة والاستخدام المُقدمة من موفري الجهاز والمحتوى. يجب على كل شخص يستخدم جهاز إكمال إجراءات الإعداد / التوجيه ليصبح على دراية بالنظام.

تحذير: مخاطر الاستخدام

ينطبق ذلك على: Azure Kinect Devices

ترتبط التحذيرات الموجودة في هذا الدليل بالأجهزة وبرامجها في بيئة مستقلة. قد لا ينطبق واحد أو أكثر من التحذيرات الموجودة في هذا الدليل أو قد يكون غير كافِ أو غير كامل للمخاطر الأخرى المقترنة بتطبيقك. أنت تتحمل وحدك مسؤولية تحديد التحذيرات التي يحتاج إليها تطبيقك، ومحتوى هذه التحذيرات، وكيفية تسليم هذه التحذيرات للمستخدمين.

تحذير: استخدام ملحقات ألعاب الفيديو

ينطبق ذلك على: Xbox

تأكد من ان الأطفال الذين يستخدمون ملحقات ألعاب الفيديو مع وحدة تشغيل Xbox™ ومستشعر Kinect™ يلعبون بأمان، ضمن الحدود المعينة لهم، ومن أنهم يدركون الاستخدام الصحيح لوحدة التشغيل والمستشعر والملحقات.

تحذير: الرفع المريح

ينطبق ذلك على: Surface Hub

لتقليل مخاطر الإصابات أو الوفاة أو التلف الذي يتعرض له جهازك نتيجة رفعه، من المستحسن استخدام ممارسات رفع مريحة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• ضع خطة مسبقة. تأكد من موافقة فريق الرفع على الخطة.

• حدد ما إذا كان بمقدورك رفع الوحدة. هل هي ثقيلة جدًا أو صعبة الحمل للغاية؟

• حدد ما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في عملية الرفع.

• تحقق من وجود عوائق و أسطح زلقة ضمن المنطقة المحيطة بك.

• ارفع باستخدام رجليك، وليس ظهرك.

• اثنِ ركبتيك، وأبقِ ظهرك مستقيمًا.

• أبقِ الوحدة قريبة من جسمك.

• اضبط جسمك بالمنتصف فوق الوحدة. باعد بين قدميك بمسافة تساوي تقريبًا عرض كتفيك.

• ارفع للأعلى مباشرة وبسلاسة.

• حافظ على استقامة جذعك؛ لا تلتوي أثناء الرفع أو بعد رفع الحمل.

• ضع الجهاز على الحامل أو ركبّه على الجدار بهدوء وسلاسة مع ظهر مستقيم؛ لا تترك الجهاز حتى يتم وضعه في مكانه.

تحذير: التركيب على حامل بشكل صحيح

ينطبق ذلك على: Surface Hub

جهازك ثقيل الوزن ويتم تركيبه على حامل باستخدام دعائم التثبيت الأربعة جميعها. لتقليل مخاطر التعرض لإصابات جسدية أو الوفاة أو إلحاق التلف بالجهاز:

• اتبع جميع الإرشادات التي توفرها الشركة المصنعة للحامل.

• تأكد من أن الحامل الخاص بك وطريقة التركيب المقترحة قادران على دعم وزن جهازك.

• استخدم قطع التركيب المتوفرة مع الحامل فقط.

• تأكد من ربط كل البراغي بإحكام على الحامل بحسب إرشادات الشركة المصنعة للحامل.

• لا تحرّر جهازك قبل التأكد من أن الخطافات العلوية والسفلية لدعامتي التركيب متموضعة بشكل آمن على قضبان التركيب العلوية والسفلية بالحامل.

تحذير: مخاطر غير مرئية في الحوائط أو أسطح التركيب الأخرى

ينطبق ذلك على: Surface Hub

قد تحتوي الجدران وأسطح التثبيت الأخرى على أسلاك كهربائية، وخطوط غاز، ومخاطر أو عوائق أخرى غير مرئية. قد يؤدي القص أو الثقب في المناطق ذات المخاطر غير المرئية إلى إصابات شخصية خطيرة أو الوفاة.

تقع مسؤولية تحديد أماكن المخاطر غير المرئية مسبقًا على الشخص الذي يقوم بالتركيب لتجنب تلك المخاطر أثناء التثبيت. قم بتقييم منطقة التثبيت وتأكد دومًا من عدم وجود مخاطر غير مرئية في الجدار أو أي سطح تثبيت آخر قبل الثقب و/أو القص.

تحذير: اتبع الإعدادات واستخدم الإرشادات والتوجيهات

ينطبق ذلك على: HoloLens وWindows mixed reality

اتبع جميع إرشادات وتوجيهات الإعداد والاستخدام المقدمة للجهاز الخاص بك ولملحقاته وكذلك الخاصة بناشر أي تطبيق برمجي أو محتوى أو تجربة ثنائية الأبعاد أو ثلاثية الأبعاد ("المحتوى").

يمكن أن يؤدي عدم إعداد جهازك واستخدامه ورعايته بشكل سليم إلى زيادة مخاطر الإصابة بجروح بالغة أو الوفاة أو تلف الممتلكات أو تلف جهازك أو ملحقاته.

تحذير: نصيحة حول المخاطر

ينطبق ذلك على: Surface Hub

لتجنب خطر الإصابات الجسدية، أو الوفاة، أو إلحاق الضرر بالجهاز المثبّت على حامل عند نقله:

• استخدم فقط الحامل المتوافق مع جهازك.

• اتبع جميع الإرشادات المتوفرة من قبل الشركة المصنعة للحامل عند تحريك أو تغيير مكان الجهاز المركب على حامل.

• لا تعلّق أو تضع أجسامًا ثقيلة على جهازك أو على الحامل.

• افصل سلك الطاقة والكابلات الأخرى حسب الحاجة قبل تحريك جهازك المركب على حامل.

• تحرك ببطء وبانتباه عند تحريك جهازك المركب على حامل. اتبع إرشادات الشركة المصنعة للحامل عند تحريكه أو تغيير مكانه.

• يجب توخي الحذر عند نقل الجهاز المركب على حامل صعودًا أو نزولاً على المنحدرات. لا تترك أبدًا جهازًا تم تركيبه على حامل بدون مراقبة على أو بالقرب من منحدر.

• يجب على البالغين فقط تحريك جهازك المثبت على حامل.

تحذير: أمان إمداد التيار الكهربي المتردد وسلك الطاقة

ينطبق ذلك على: Xbox

قم دائمًا باختيار واستخدام موفر طاقة تيار متردد و/ أو سلك طاقة مناسب لجهازك. يمكن أن يؤدي عدم اتخاذ الاحتياطات التالية إلى وقوع إصابات شخصية خطيرة أو الوفاة نتيجة التعرض لصدمة كهربائية أو حريق أو يمكن أن يؤدي إلى تلف جهازك. 

لاختيار مصدر طاقة مناسب لجهازك:

• نوصي باستخدام وحدات تزويد طاقة (PSUs) وأسلاك طاقة للتيار المتردد الأصلية الخاصة بـ Microsoft. تم توفير وحدة تزويد طاقة و/ أو سلك طاقة أصليان من Microsoft مع جهازك. يمكن أيضًا شراء وحدات تزويد الطاقة وأسلاك الطاقة الأصلية من Microsoft من بائع تجزئة معتمد من Microsoft وعلى https://store.microsoft.com/devices

• استخدم طاقة التيار المتردد فقط التي تحصل عليها من مقبس حائط قياسي (مأخذ رئيسي). لا تستخدم مصادر الطاقة غير القياسية، مثل المولدات أو المحولات حتى لو بدا أن الجهد والتردد مقبولان.

• تأكد من أن مأخذ التيار الكهربائي الخاص بك يوفر نوع الطاقة المشار إليه لجهازك (من حيث الجهد [V] والتردد [Hz]). إذا لم تكن متأكدًا من نوع الطاقة المزودة في منزلك، فاستشر كهربائيًا مؤهلاً.

• لا تفرط في التحميل على مقبس الحائط أو سلك التمديد أو الموزّع (المشترك) الكهربائي أو أي مقابس كهربائية أخرى. تأكد من أنهم مصنفون للتعامل مع التيار الكلي (بالأمبير [A]) المسحوب بواسطة جهازك وأي أجهزة أخرى تستخدم نفس الدائرة.

• للأجهزة التي تتيح طي أطراف توصيل التيار المتردد بغرض التخزين، تأكد من أن أطرافها ممددة بالكامل قبل توصيل مزود طاقة التيار المتردد لجهازك بمنفذ الطاقة (الرئيسي).

• بالنسبة للأجهزة المزودة بقابس كهربائي ذو أطراف قابلة للإزالة وبتصميم موحد لإمداد الطاقة، تأكد من أن مجموعة الأطراف قد تم تكوينها بشكل صحيح لمأخذ التيار الكهربائي ومثبتة بالكامل في مزوّد الطاقة قبل توصيل مزوّد طاقة التيار المتردد بمنفذ الطاقة (مأخذ التيار الكهربائي الرئيسي).

تحذير: التداول وتحضير الموقع

ينطبق ذلك على: Surface Hub

لتقليل مخاطر الإصابة بسبب حجم الجهاز ووزنه وأهمية المحافظة على وضعية رأسية للجهاز:

• قبل نقل جهازك إلى المكان الذي سيتم وضعه فيه، تفقد الموقع لتحديد كيفية نقله بأمان إلى المكان الذي سيتم فيه فك غلافه وتركيبه.

• استخدم دائمًا شخصين على الأقل لفك الغلاف والتثبيت.

• بمجرد أن يتم فك غلاف جهازك، يجب تركيبه على الفور، وبالتالي يجب أن يكون نظام التركيب في مكانه قبل فك الغلاف. إذا أردت تركيب الجهاز على حامل متحرك، فيجب إقفال العجلات الخاصة بالحامل أو منع حركتها قبل فك الغلاف.

• لتجنب مخاطر التعثر، يجب إبعاد مواد التغليف عن منطقة التجميع.

تحذير: متطلبات الاستخدام

ينطبق ذلك على: HoloLens

هناك حاجة إلى أن تبلغ المسافة بين الحدقتين (مقياس المسافة بين بؤبؤ العينين) بين 51 و 74 لعرض الهولوغرام بشكل صحيح ومريح باستخدام HoloLens. هذا النطاق يشمل معظم البالغين والأطفال بعمر 13 عام أو أكبر.  إن HoloLens غير مخصصة للاستخدام بواسطة الأطفال تحت عمر 13 عام.

تحذير: التركيب الصحيح على الحائط

ينطبق ذلك على: Surface Hub

‏‏جهازك ثقيل. لتقليل مخاطر التعرض لإصابات جسدية أو الوفاة أو إلحاق التلف بالجهاز:

• اتبع جميع الإرشادات التي توفرها الشركة المصنعة لحامل التركيب بالحائط.

• تأكد من أن بنية/مواد الجدار وطريقة التركيب المقترحة قادرة على دعم وزن جهازك.

• قم بشراء واستخدام الأدوات ونظام التركيب الموصي بها لجهازك استنادًا إلى بنية/مواد الحائط لديك.

• تأكد من ربط كل البراغي بإحكام بحسب إرشادات الشركة المصنعة لحامل التركيب بالحائط.

• تم تصميم جهازك ليتم تركيبه على جدار أو أعمدة خرسانية. قد يتطلب الأمر بعض التقوية و/أو الدعامات الإضافية للجدران والأعمدة المكونة من ألواح جصية أو الجص أو الألواح البلاستيكية أو الصلب أو الخشب، وذلك قبل بدء عملية التثبيت.

• لا تحرر الجهاز إلى أن تتأكد من أنه محكم التثبيت كليًا بحسب الإرشادات المقدمة مع طريقة التركيب التي اخترتها.

تحذير: التركيب الصحيح

ينطبق ذلك على: Surface Hub

لتجنب المخاطر ذات الصلة بالتثبيت غير المناسب للأجهزة، يجب تنفيذ عملية التثبيت بواسطة أشخاص تمكنوا من قراءة وفهم إرشادات التثبيت قبل بدء العمل. إذا لم تتوفر لديك المعدات أو الخبرة اللازمة، أو إذا لم تكن متأكدًا من قدرة سطح التحميل على دعم جهازك بشكل صحيح، فاستشر أحد العاملين المحترفين في مجال تثبيت الأجهزة.

تحذير: اضطرابات الرؤية الموجودة مسبقاً

ينطبق ذلك على: HoloLens وWindows mixed reality

يتطلب عرض محتوى مجسم ثلاثي الأبعاد القدرة على الرؤية الثنائية الجيدة. ننصحك باستشارة طبيب عيون إذا لم تكن قادرًا على عرض التأثير الثلاثي الأبعاد بطريقة واضحة ومريحة. يمكن ارتداء HoloLens فوق معظم النظارات ويمكن استخدامها مع العدسات اللاصقة. إذا كنت تشكو من اضطرابات مسبقة في الرؤية، فيُرجى استشارة الطبيب قبل استخدام HoloLens. تشكو نسبة صغيرة من الأشخاص من إضرابات مسبقة في الرؤية قد تتفاقم عند استخدام HoloLens.

تنبيه: استقرار الجهاز

ينطبق ذلك على: Surface وسماعات الرأس Surface Headphones وسماعات الأذن Surface Earbuds و Surface Duo وقواعد تركيب Surface و HoloLens والماوس ولوحة المفاتيح والأجهزة المحمولة وأجهزة Xbox

لا تضع الجهاز الخاص بك على أسطح غير مستوية أو غير مستقرة.  تأكد من الإمساك به بإحكام عند حمله وليس من خلال ملحق أو كبل أو سلك. الفشل في الإمساك بالجهاز الخاص بك بإحكام قد يتسبب في سقوطه أو في اصطدامه بشخص أو بشيء، الأمر الذي قد يتلف الجهاز، أو يتلف ممتلكات أخرى أو قد يتسبب في حدوث إصابة لشخص ما.

تنبيه: سلامة السمع

ينطبق ذلك على: Surface و سماعات الرأس Surface Headphones وسماعة الأذن الخاصة بـ Surface Duo والأجهزة المحمولة و HoloLens و Xbox

قد يتسبب التعرض المتكرر أو الممتد للضوضاء أو الأصوات الصاخبة عند استخدام سماعات الأذن أو سماعات الرأس في فقدان السمع المؤقت أو الدائم. تختلف حساسية الفرد لفقدان السمع ومشاكل السمع المحتملة الناتجان عن التعرض للضوضاء. وقد يختلف مستوى الصوت الناتج عن أحد الأجهزة وفقًا لطبيعة الصوت وإعدادات الجهاز وسماعات الأذن أو سماعات الرأس المستخدمة. وكنتيجةً لذلك، لا يوجد إعداد صوت واحد مناسب للجميع أو لكل مجموعة من الصوت والإعدادات والمعدات.

في ما يلي بعض من التوصيات المنطقية للحد من تعرضك للضوضاء أو الأصوات الصاخبة عند استخدام سماعة أذن أو سماعات رأس مع جهازك:

• قلل وقت الاستماع للأصوات العالية. جميع الأصوات التي تتعرض لها كل يوم ذات تأثير متراكم. فالاستماع إلى الموسيقى او المحتويات الأخرى على الجهاز باستخدام سماعات أذن أو سماعات رأس مع ضبط مستوى الصوت على أعلى مستوى من الممكن أن يتلف سمعك بصورة دائمة في غضون 15 دقيقة. فإذا كنت تتعرض لصوت مرتفع آخر أيضًا، فإن الاستماع إلى مستويات صوت مرتفعة سيستغرق وقتًا أقل ليسبب تلف السمع.

• كلما زاد الوقت الذي تقضيه وأنت معرضًا للأصوات الصاخبة، زاد احتمال تعرض سمعك للتلف. وكلما زاد ارتفاع الصوت، قلّ الوقت اللازم لتعرض سمعك للتلف.

• قم دائمًا بخفض مستوى الصوت على جهازك قبل توصيل سماعة الأذن أو سماعة الرأس في جهازك. اضبط مستوى الصوت بما يكفي لكي تسمع بوضوح في البيئات الهادئة، وليس أعلى من ذلك.

• لا ترفع مستوى الصوت بعد بدء الاستماع. يمكن أن تتكيف أذناك مع مرور الوقت بحيث تبدو الأصوات العالية طبيعية، ولكن الصوت المرتفع لا يزال قادر على إصابة سمعك بالتلف.

• لا ترفع مستوى الصوت من أجل حجب الضجيج الخارجي. فيمكن أن يتعرض سمعك للتلف بسبب مزيج الضجيج الخارجي والصوت الصادر من سماعة الأذن أو سماعات الرأس. سماعات الرأس المعزولة أو التي تتخلص من الضجيج يمكنها أن تقلل من الضجيج الخارجي بحيث لا تحتاج إلى رفع مستوى الصوت.

• إذا كنت لا تستطيع فهم شخص بالقرب منك وهو يتحدث بشكل طبيعي، فهذا يعني أن عليك خفض مستوى الصوت. فالصوت الذي يحجب الكلام الطبيعي من الممكن أن يتلف سمعك. حتى مع سماعات الرأس المعزولة أو التي تتلخص من الضجيج، ينبغي أن تكون قادرًا على سماع الأشخاص الذين يتحدثون بالقرب منك.

• لتقليل احتمال تلف حاسة السمع، حافظ على مستوى الصوت منخفضًا بالقدر الذي يمكنك من إجراء محادثة مع الأشخاص القريبين منك.

• يمكن لسماعات الأذن وسماعات الرأس جذب أشياء خطيرة مثل الدبابيس ومشابك الورق. تحقق دائمًا من سماعة الأذن أو سماعة الرأس الخاصة بك قبل الاستخدام.

• استخدام سماعات الرأس أو سماعات الأذن أثناء القيادة قد يكون ممنوعًا أو مقيدًا في منطقتك؛ تحقق من القوانين واللوائح المحلية الخاصة بك للحصول علي مزيد من المعلومات.

وأخيرًا، احترس من أعراض فقدان السمع. يعد فحص سمعك بانتظام بمعرفة اختصاصي سمع من الأفكار الجيدة. توقف عن استخدام سماعات الأذن أو سماعات الرأس مع جهازك وافحص حاسة السمع لديك في الحالات التالية:

• شعرت بأيٍ من أعراض فقد السمع

• كنت تسمع رنينًا في أذنيك

• كان يبدو كلامك مشوشًا أو باهتًا أو مسطحًا.

تنبيه: زجاج شاشة تعمل باللمس

ينطبق ذلك على: أجهزة Surface و Surface Duo و Surface Hub والأجهزة المحمولة

تُصنع الشاشة التي تعمل باللمس على الجهاز، كغالبية الشاشات التي تعمل باللمس، من الزجاج. الزجاج يمكن أن ينكسر في حال سقوط جهازك أو عندما يتعرض لصدمة كبيرة. لتقليل مخاطر وقوع إصابات شخصية، تجنب لمس الشاشة إذا كان الزجاج مكسورًا، أو متشققًا أو مشروخًا وقم بترتيب إجراءات استبدال الشاشة.

يرجى العلم بأن الشاشة التي تعمل باللمس المتشققة بسبب سوء استخدام أو سوء استعمال الجهاز غير مشمولة في الضمان المحدود القياسي للمنتج.

تنبيه: التهاب البشرة (الأجهزة القابلة للارتداء)

ينطبق ذلك على: HoloLens، وSurface Headphones، وسماعة أذن Surface، وMicrosoft Band

تمت صناعة هذا الجهاز من مواد مستخدمة بشكل شائع في الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية القابلة للارتداء. ومع ذلك، فقد يعاني بعض الأشخاص من تهيج البشرة بسبب الحساسية أو التحسس. لتقليل مخاطر تهيج البشرة:

• قم بتنظيف الجهاز بشكل منتظم.

• تجنب استخدام المرطبات أو المنتجات الأخرى أسفل المناطق التي يتلامس فيها الجهاز مع بشرتك.

• لا ترتديها فوق بشرة مصابة.

• كلما كان ذلك ممكنًا، قم بتضييق المقاس حتى الحصول على وضع محكم، لكن دون أن يكون ضيقًا بشكل غير مريح.

• إذا تعرضت بشرتك للتهيج، فتوقف عن استخدام الجهاز.

إذا كانت الأعراض حادة أو مستمرة، فعليك استشارة طبيبك.

تنبيه: التهاب البشرة (الأجهزة الغير قابلة للارتداء)

ينطبق ذلك على: Surface Duo وقلم Surface Pen وماوس ولوحة مفاتيح

تمت صناعة هذا الجهاز من مواد مستخدمة بشكل شائع في الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية القابلة للارتداء. ومع ذلك، فقد يعاني بعض الأشخاص من تهيج البشرة بسبب الحساسية أو التحسس. لتقليل مخاطر تهيج البشرة:

• قم بتنظيف الجهاز بشكل منتظم.

• تجنب استخدام المرطبات أو المنتجات الأخرى في المناطق التي قد يلامس فيها الجهاز بشرتك.

• استخدم بحرص إذا كانت بشرتك مصابة.

إذا كانت الأعراض حادة أو مستمرة، فعليك استشارة طبيبك.
 

تنبيه: التنقل

ينطبق ذلك على: أجهزة Surface و Surface Duo والأجهزة المحمولة

تعتمد وظائف الملاحة وخدمات الموقع على جهازك على خدمات البيانات التي تخضع للتغيير وقد لا تكون متاحة في جميع المناطق أو في جميع الظروف.  ونتيجة لذلك، قد تكون الخرائط والوظائف القائمة على الموقع على جهازك غير متاحة أو غير دقيقة أو غير كاملة. استخدم دائمًا الحس السليم عند التنقل، وقارن المعلومات التي توفرها وظائف الملاحة بما تراه في محيطك، واحرص على ملاحظة ظروف الطريق الموجودة والعلامات المنشورة لتحديد أية اختلافات.

تنبيه: سلامة الكابل والسلك

ينطبق ذلك على: Surface وسماعات الرأس Surface Headphones وسماعات الأذن Surface Earbuds وSurface Duo والأجهزة المحمولة و HoloLens والماوس ولوحة المفاتيح و Microsoft Band وأجهزة Azure Kinect وXbox.

تشكل كبلات الأجهزة والأسلاك المكشوفة خطرًا محتملًا في التعثر.  رتّب كل الكابلات والأسلاك بطريقة لا يحتمل معها أن يتعثر الأشخاص أو الحيوانات الأليفة بها أو أن يشدّوها بدون قصد عند التحرك أو السير في المنطقة الموضوعة بها. ولا تسمح للأطفال باللعب بالكابلات والأسلاك. لتجنب إتلاف الأسلاك والكابلات:

• قم بحماية الأسلاك من المشي فوقها أو سحقها.

• احمِ الأسلاك من تعرضها للضغط أو التقوس الشديد، خاصة عند اتصالها بمأخذ التيار في الحائط (الرئيسي) وبوحدة تزويد الطاقة وبجهازك.

• لا تهز أسلاك الطاقة أو تعقدها أو تثنيها بحدة أو تشدها أو تسئ استعمالها بأي طريقة أخرى. لا تقم بلف سلك الطاقة الخاصة بك بإحكام، خصوصًا حول جسم وحدة الطاقة. بدلاً من ذلك، حاول لفه على شكل لفات فضفاضة بدلاً من لفه بزوايا ضيقة.

• عند ضبط مكان جهازك أو وحدة تزويد الطاقة الخاصة بك تأكد من أن السلك ليس منثنيًا بشكل حاد وانه لم يتم دفع الموصلات مقابل حائط أو سطح صلب.

• لا تعرّض أسلاك الطاقة إلى مصادر الحرارة.

• لا تسمح للحيوانات الأليفة أو الأطفال بعض أسلاك الطاقة أو مضغها.

• عندما ترغب في فصل سلك الطاقة، اسحب من القابس ولا تسحب من السلك.

• افحص كبلات وأسلاك الطاقة الخاصة بك بشكل منتظم. إذا أصبح سلك أو كابل الطاقة دافئًا أو مهترأً أو متشققًا أو تالفًا بأي شكل من الأشكال، توقف عن استخدامه فورًا. نوصي باستخدام سلك أو كابل طاقة أصلي من Microsoft بدلاً من سلك أو كابل الطاقة التالف.

• افصل سلك أو كابل الشحن خلال العواصف الرعدية أو عند عدم الاستخدام لفترات زمنية طويلة.

تنبيه: استخدام الحقيقة المختلطة بشكل مريح

ينطبق ذلك على: HoloLens وWindows mixed reality

قد يواجه بعض الأشخاص انزعاجًا مثل الغثيان أو داء الحركة أو الدوار أو التوهان أو الصداع أو الإرهاق أو إجهاد العين أو جفاف العينين عند استخدام الواقع المختلط أو الواقع الافتراضي، وتحديدًا عند تكيفهم مع استخدامها. إذا كانت الأعراض حادة أو مستمرة، فعليك استشارة الطبيب الخاص بك.

يمكن أن يحدث داء الحركة والأعراض ذات الصلة عند وجود عدم توافق بين ما تشاهده وما يدركه جسدك. إذا كنت معرض للإصابة بداء الحركة أو لديك صداع نصفي أو تعاني من اضطرابات في الأذن الداخلية أو أية حالات طبية أخرى، قد تواجه زيادة في مخاطر الشعور بالانزعاج.

لا يُعرف عن عرض المحتوى ثلاثي الأبعاد أو الواقع المختلط أنه يتسبب في إلحاق الضرر بتطور الرؤية أو التسبب في حدوث اضطراب في الرؤية الثنائية. إذا تعذر عليك مشاهدة التأثير ثلاثي الأبعاد بطريقة واضحة ومريحة، فمن المستحسن استشارة طبيب عيون، إذ من المحتمل أن تكون مصابًا باضطراب في الرؤية الثنائية موجود مسبقًا ولم يتم تشخيصه.

يمكن أن تؤدي حالات معينة إلى زيادة مخاطر الشعور بالانزعاج. على سبيل المثال:

• وبصفتك مستخدمًا جديدًا، تميل الأعراض إلى الانخفاض مع تأقلمك مع استخدام الواقع المختلط أو الافتراضي.

• قد تعمل الأجهزة بشكل أفضل للمستخدمين الذين تقع "المسافة بين بؤبؤ العينين" (IPD) لديهم في نطاق معين. تعتبر IPD هي المسافة بين مركزي بؤبؤ العينين. قد يعاني المستخدمون الذين لديهم IPD خارج النطاق الأمثل للجهاز شعورا بالانزعاج.

• أنواع معينة من المحتوى، خاصة الألعاب أو الأفلام التي تشعرك وكأنك تنتقل خلال الفضاء أو تنظر لأسفل من الأعلى أو التفاعلات التي تتضمن تعقبًا لأجسام متحركة.

• استخدام جهازك لفترات طويلة دون انقطاع.

لتقليل مخاطر الشعور بعدم الراحة:

• ابدأ ببطء واجعل مرات الاستخدام الأولى لك مختصرة. لمعظم الأشخاص، ينبغي أن يقل الشعور بعدم الراحة عبر مرات الاستخدام الأولى.

• خذ فترات راحة بشكل دوري وتوقف واسترح إذا كنت تعاني من أي شعور بعدم الراحة. يعتمد توقيت فترات الراحة وطولها على المستخدم بشكل فردي وكيفية استخدامه للجهاز.

إذا كنت تعاني من الشعور بعدم الراحة، فتوقف عن استخدام الجهاز واسترح حتى تشعر بتحسن. يمكن أن يساعدك الجلوس بدون حركة في بيئة مُضاءة جيدًا في سرعة التعافي من الشعور بالارتباك. إذا كنت تشعر بأنك في حالة من الارتباك تجنب الأنشطة التي تتطلب توازنًا أو تنسيقًا أو قدرات أخرى حتى تتعافى. دوّن نوع المحتوى الذي كنت تقوم بعرضه والأوجه الأخرى للموقف الذي يحدث فيه الشعور بعدم الراحة، لذا يمكنك ضبط وتسهيل تجربتك في المرة القادمة. يختلف الأشخاص في الوقت الذي يحتاجونه للتأقلم. ضع في اعتبارك أخذ فترات راحة أطول أو أكثر تكرارًا.

إشعار: المخاوف المتعلقة بالحرارة

ينطبق ذلك على: Surface و Surface Duo وقواعد تركيب Surface والأجهزة المحمولة والأجهزة الأخرى غير القابلة للارتداء و Xbox

قد تزداد سخونة جهازك كثيرًا أثناء الاستخدام العادي. يتوافق الجهاز مع حدود درجة حرارة السطح الذي يمكن أن يصل إليه المستخدم والتي تحددها معايير السلامة الدولية (IEC 60950-1 وIEC 62368). ومع ذلك، قد تؤدي ملامسة الأسطح الدافئة بشكل مستمر ولفترات زمنية طويلة إلى الشعور بالانزعاج أو حدوث إصابة. وللحد من المخاوف المحتملة المتعلقة بالحرارة، اتبع هذه الإرشادات:

• احرص على إبقاء جهازك ومحول الطاقة التابع له في منطقة تتميز بتهوية جيدة أثناء استخدامه أو شحنه. اسمح بدوران الهواء الكافي أسفل الجهاز وحوله.

• استخدم الإدراك السليم لتفادي وقوع حالات تلامس فيها بشرتك الجهاز أو محول الطاقة التابع له عندما يكون قيد التشغيل أو متصلاً بمصدر طاقة. على سبيل المثال، لا تنم على جهازك أو محول الطاقة أو تضعه تحت وسادة أو بطانية، وتجنب ملامسة جسدك للجهاز عندما ما يكون محول الطاقة متصلاً بمصدر طاقة. وكن على حذر بشكل خاص إذا كانت لديك حالة جسدية تؤثر على قدرتك على اكتشاف الحرارة القريبة من جسمك.

• عند استخدام جهازك لفترات طويلة، قد يصبح سطحه شديد السخونة. وبالرغم من أن درجة الحرارة قد لا تبدو ساخنة عند اللمس، فإنك إذا واصلت التلامس المادي مع الجهاز لوقت طويل، على سبيل المثال إذا وضعت الجهاز على رجليك، فقد تعاني بشرتك من الإصابة بسبب الحرارة المنخفضة.

• إذا وضعت الجهاز على رجليك وارتفعت درجة حرارته بشكل غير مريح، فارفعه من على رجليك وضعه على سطح مكتب ثابت.

• لا تضع الجهاز أو محول التيار المتردد على أي قطعة أثاث أو أي سطح آخر قد يتشوه نتيجة التعرض للحرارة حيث قد تزيد درجة حرارة قاعدة الجهاز وسطح محول التيار المتردد أثناء الاستخدام العادي.

ملاحظة: المخاوف المتعلقة بالحرارة (للأجهزة القابلة للارتداء)

ينطبق ذلك على: HoloLens وSurface Headphones وسماعة أذن Surface وMicrosoft Band والأجهزة الأخرى القابلة للارتداء.

قد تزداد سخونة جهازك كثيرًا أثناء الاستخدام العادي. يتوافق الجهاز مع حدود درجة حرارة السطح الذي يمكن أن يصل إليه المستخدم والتي تحددها معايير السلامة الدولية (IEC 60950-1 وIEC 62368). وللحد من المخاوف المتعلقة بالحرارة، اتبع هذه الإرشادات:

• توخَ الحذر عند تشغيل جهازك على وسادة أو بطانية أو أي مواد لينة أخرى ملامسة للجهاز، لأن مثل هذه المواد يمكن أن تحجب تدفق الهواء مما قد يؤدي إلى زيادة درجة حرارة الجهاز.

• إذا أصبح جهازك دافئًا على نحو غير مريح، قم بنزعه وخذ استراحة.

• عند استخدام جهازك لفترات طويلة، قد يصبح سطحه شديد السخونة. وبالرغم من أن درجة الحرارة قد لا تبدو ساخنة عند اللمس، فإنك إذا واصلت التلامس المادي مع الجهاز لوقت طويل، فقد تعاني بشرتك من الإصابة بسبب الحرارة المنخفضة.

• لا تضع أبدًا وحدة تزويد الطاقة (PSU) الخاصة بجهازك على أي قطعة أثاث أو أي سطح آخر قد يتشوه نتيجة التعرض للحرارة حيث قد تزيد درجة حرارة سطح وحدة تزويد الطاقة (PSU) أثناء الاستخدام العادي.

إشعار: التعامل

ينطبق ذلك على: Surface وSurface Headphone و سماعات أذن Surface وSurface Duo وHoloLens والأجهزة المحمولة وMicrosoft Band وأجهزة Azure Kinect

تعامل مع جهاز Microsoft بحرص. فهذا الجهاز مصنوع من المعدن والزجاج والبلاستيك ويتضمن مكونات إلكترونية حساسة في داخله. قد يتعرض جهازك للتلف إذا تم إسقاطه أو إحراقه أو ثقبه أو سحقه أو إذا تعرض للتلامس مع سائل. إذا كنت تعتقد بأن تلفًا ما قد لحق بالجهاز أو بطاريته، فتوقف عن استخدام الجهاز، إذ قد يتسبب ذلك في حدوث سخونة زائدة أو إصابة. لا تستخدم الجهاز إذا كانت شاشته متشققة‬، إذا قد يعرّضك هذا الأمر للإصابة. إذا كنت قلقًا بشأن خدش سطح جهازك، فيمكنك استخدام حقيبة أو غلاف.

إشعار: توافق جهة خارجية

ينطبق على: جميع المنتجات

قد تكون بعض ملحقات الجهات الأخرى غير متوافقة مع جهازك أو قد تكون مزيفة، لذا نوصي بشدة بشراء الأجهزة أو الملحقات الأصلية الخاصة بـ Microsoft أو المرخصة من Microsoft فقط واستخدامها. قد يؤدي استخدام الملحقات والبطاريات والأجهزة غير المتوافقة أو المزيفة إلى حدوث تلف في جهازك وتشكيل خطر اندلاع حريق أو انفجار أو تلف في البطارية يؤدي إلى إصابات جسيمة، أو تلف الجهاز الخاص بك، أو مخاطر شديدة أخرى.

إشعار: لعرض محتوى ثلاثي الأبعاد بشكل أكثر راحة

ينطبق ذلك على: HoloLens وWindows mixed reality

يتطلب عرض محتوى مجسم ثلاثي الأبعاد القدرة على الرؤية الثنائية الجيدة. إذا كان لديك إضراب في الرؤية الثنائية، مثل الحوَل (عدم محاذاة العينين، العين المتقاطعة أو الشاردة)، فقد لا تتمكن من عرض المحتوى ثلاثي الأبعاد بشكل مريح. هناك نسبة مئوية صغيرة من الأشخاص الذين يعانون من خلل سابق في الرؤية الثنائية بدون يدركوا ذلك حتى يقوموا بمحاولة عرض محتوى ثلاثي الأبعاد. ضع في اعتبارك استشارة دكتور عيون إذا لم تكن قادرًا على عرض المحتوى ثلاثي الأبعاد بوضوح ويسر.

ملاحظة: استخدام الحدود

ينطبق ذلك على: HoloLens وواقع Windows المختلط

إذا كانت متوفرة وتم تكوينها بشكل صحيح، يمكن استخدام ميزات جهازك لإعداد الحدود لمساعدتك في تجنب العوائق والمساعدة في التعامل مع الأشياء المحيطة بك.

إشعار: التعامل

ينطبق ذلك على: Xbox

تعامل مع جهاز Microsoft بحرص. فهو مصنوع من المعدن والبلاستيك ويتضمن مكونات إلكترونية حساسة في داخله. قد يتعرض جهازك للتلف إذا تم إسقاطه أو إحراقه أو ثقبه أو سحقه أو إذا تعرض للتلامس مع سائل. إذا كنت تعتقد بأن تلفًا ما قد لحق بالجهاز أو بطاريته، فتوقف عن استخدام الجهاز، إذ قد يتسبب ذلك في حدوث سخونة زائدة أو إصابة.

ملاحظة: استخدام الأسطوانة

ينطبق ذلك على: Xbox

لتجنب انحشار محرك الأقراص وربما إتلاف الأسطوانات أو الجهاز:

• قم بإزالة الأسطوانات دائمًا قبل نقل الجهاز.

• لا تقم أبدا باستخدام الأسطوانات المتشققة. إذ يمكن أن تتحطم لقطع صغيرة و تنحشر أو تتلف الأجزاء الداخلية داخل جهازك.