تاريخ التحديث الأخير: 16 مارس 2020
المشكلة
عند إنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة، لن تتمكن من عرض حساب بريد إلكتروني أو اختياره في قائمة "من" المنسدلة. تحدث هذه المشكلة إذا كان ملف تعريف Outlook يتضمن حساب IMAP أو POP.
تحدث هذه المشكلة للمستخدمين المشتركين في قنوات Insider:
-
إصدار خيار التحديث بيتا 2004 النسخة 12703.20010
-
خيار التحديث الحالي (معاينة) الإصدار 2003 النسخة 12624.20176
الحالة: تم الإصلاح
للتحديث إلى الإصدار الذي تم إصلاحه، حدد ملف، حساب Office، خيارات التحديث، التحديث الآن.
تم إصلاح هذه المشكلة لإصدار خيار التحديث بيتا 2004 النسخة 12711.20000
تم إصلاح هذه المشكلة لإصدار التحديث الحالي (معاينة) الإصدار 2003 النسخة 12624.20224
الحل البديل:
أصدر فريق Outlook الإصدارات المثبتة. حتى تتمكن من التحديث، يمكنك استخدام الحلول البديلة التالية:
-
استخدم Outlook Web Access أو بريد الويب الخاص بموفر خدمة بريدك الإلكتروني لإرسال الرسائل.
-
إذا كنت بحاجة إلى إرسال رسالة بريد إلكتروني من حساب Exchange أو من الأسماء المستعارة للتوزيع، فقم بإنشاء ملف تعريف جديد في Outlook وأدخل حساب Exchange بملف التعريف هذا. قم بإنشاء ملف تعريف في Outlook.
-
قم بالتبديل إلى تحديث غير مرتبط باشتراك Insider مثل خيار التحديث الحالي. قم بتغيير قناة التحديث.
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.