Applies ToOutlook لـ Microsoft 365

تاريخ التحديث الأخير: 16 مارس 2020

المشكلة

عند إنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة، لن تتمكن من عرض حساب بريد إلكتروني أو اختياره في قائمة "من" المنسدلة.  تحدث هذه المشكلة إذا كان ملف تعريف Outlook يتضمن حساب IMAP أو POP.

تحدث هذه المشكلة للمستخدمين المشتركين في قنوات Insider:

  • إصدار خيار التحديث بيتا 2004 النسخة 12703.20010

  • خيار التحديث الحالي (معاينة) الإصدار 2003 النسخة 12624.20176

الحالة: تم الإصلاح

للتحديث إلى الإصدار الذي تم إصلاحه، حدد ملف، حساب Office، خيارات التحديث، التحديث الآن.

تم إصلاح هذه المشكلة لإصدار خيار التحديث بيتا 2004 النسخة 12711.20000

تم إصلاح هذه المشكلة لإصدار التحديث الحالي (معاينة) الإصدار 2003 النسخة 12624.20224

الحل البديل:

أصدر فريق Outlook الإصدارات المثبتة.  حتى تتمكن من التحديث، يمكنك استخدام الحلول البديلة التالية:

  • استخدم Outlook Web Access أو بريد الويب الخاص بموفر خدمة بريدك الإلكتروني لإرسال الرسائل.

  • إذا كنت بحاجة إلى إرسال رسالة بريد إلكتروني من حساب Exchange أو من الأسماء المستعارة للتوزيع، فقم بإنشاء ملف تعريف جديد في Outlook وأدخل حساب Exchange بملف التعريف هذا. قم بإنشاء ملف تعريف في Outlook

  • قم بالتبديل إلى تحديث غير مرتبط باشتراك Insider مثل خيار التحديث الحالي. قم بتغيير قناة التحديث

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

راجع أيضاً

الإصلاحات والحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.