هام: تم الآن إغلاق هذه المشكلة بالتصحيح الموضح أدناه. لمزيد من المعلومات حول المشاكل الأخيرة الأخرى للتطبيق، راجع تصحيحات مشاكل Office الأخيرة أو حلولها البديلة. |
تاريخ التحديث الأخير: 18 سبتمبر 2017
المشكلة
قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام الرسالة التالية عند استخدام تطبيقات Office 2016 وفتح ملفات Word المخزنة في OneDrive أو تحريرها أو حفظها:
-
"أخبرنا بمعلومات الحساب الذي تريد فتحه _vti_rpc."
الحالة: تم التصحيح
تم تصحيح هذه المشكلة في إصدار التحديث الشهري 1708 (النسخة 8431.2079) أو الإصدارات الأحدث. للحصول على آخر تحديث مباشرةً، افتح أي تطبيق لـ Office 2016 واختر ملف > حساب > خيارات التحديث > تحديث الآن.
المزيد من الموارد
![أيقونة الخبراء (مخ، تروس)](https://support.content.office.net/ar-sa/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.
![أيقونة المجتمع](https://support.content.office.net/ar-sa/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.
![أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)](https://support.content.office.net/ar-sa/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.