لا أتلقى أية إعلامات
لا يمكنك رؤية أي إعلامات في الحالات التالية:
-
طاقة بطارية الكمبيوتر المحمول منخفضة، أو تم تعيين وضع موفر البطارية إلى تشغيل.
-
إذا كانت ميزة مساعدة التركيز (المعروفة سابقًا بالساعات الهادئة) قيد التشغيل. تعرف على كيفية تشغيل مساعدة التركيز أو إيقاف تشغيلها
بالنسبة لبعض أجهزة Android، قد تقطع إعدادات تحسين البطارية الاتصال. نوصي بإيقاف تشغيله في تطبيقرابط إلى Windows على جهاز Android الخاص بك.
افتح إعدادات Android > التطبيقات والإعلامات > معلومات التطبيق > رابط إلى Windows > الإعدادات المتقدمة > البطارية > إدارة استخدام البطارية > تحسين البطارية. قم بالتمرير لأسفل إلى رابط إلى Windows ثم حدد عدم التحسين.
على أجهزة Android محددة، قد تكون الخطوات كما يلي:
افتح إعدادات Android > التطبيقات > رابط إلى Windows > البطارية > تحسين استخدام البطارية. حدد الكل من القائمة المنسدلة ومرر حتى تجد رابط إلى Windows، ثم قم بتعيين التبديل إلى وضع إيقاف التشغيل.
ملاحظة: إذا كان لديك جهاز Samsung وكنت تستخدم Secure Folders، فلن تعرض التطبيقات والملفات المحفوظة هناك الإعلامات في رابط الهاتف. ستظهر فقط على جهاز Android.
توقفت مزامنة الإعلامات
تعمل الإعلامات بشكل مستقل عن ميزات رابط الهاتفالأخرى مثل المراسلة والصور. عند توقفها عن العمل، يجب أن تبدأ إعادة تعيين أذونات الإعلام عملية المزامنة مرة أخرى.
على جهازك الذي يعمل بنظام Android:
-
انتقل إلى الإعدادات وابحث عن الوصول إلى الإعلامات.
-
ابحث عن رابط إلى Windows في القائمة وقم بتعطيله ثم تشغيله مرة أخرى.
-
ستظهر قائمة منبثقة. حدد السماح عند ظهور مطالبة.
على جهاز الكمبيوتر الشخصي لديك:
-
افتح رابط الهاتفواختر الإعلامات.
-
انتظر ريثما يتم تحديث الإعلامات — ستتم الآن مزامنتها بشكل طبيعي.
لا أتلقى أي إعلامات
-
إذا كان لديك
-
بطارية الكمبيوتر منخفضة أو تم تشغيل وضع موفر البطارية، ولن تتلقى إعلامات.
-
يتم تنشيط مساعدة التركيز (المعروفة سابقا باسم ساعات الهدوء)
-
تم تعطيل مشاركة إعلامات النظام في إعدادات Bluetooth الخاصة ب iPhone®
-
تم تعطيل Bluetooth على الكمبيوتر الشخصي أو iPhone®
-
جهاز iPhone® خارج نطاق Bluetooth
سيؤدي حل هذه المشكلات إلى إعادة المتزامنة.
