استكشاف أخطاء Surface Type Cover أو لوحة المفاتيح وإصلاحها

إذا كنت تواجه مشكلة في Surface Type Cover أو لوحة المفاتيح، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

1. التحقق من وجود تحديثات: للتحديث تلقائيا، حدد التحقق من وجود تحديثات Windows.

2. افصل Type Cover أو لوحة المفاتيح (ينطبق فقط على Surface Pro أو Surface Go): افصل جهاز Surface وافصل Type Cover. تأكد من عدم وجود حطام أو تلف أو أي شيء قد يمنع الاتصال.

3. فرض إعادة تشغيل Surface - طرازات Surface الأحدث:إذا كان لديك Surface Pro 5 أو إصدار أحدث، Surface Book 2-3، أو أي طراز Surface Laptop أو Surface Go أو Surface Studio:

   • حدد بدء تشغيل > الطاقة > إيقاف التشغيل وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز Surface.

   • الآن، اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 20 ثانية. إذا رأيت شاشة الشعار تظهر بعد بضع ثوان، فتابع الانتظار لمدة 20 ثانية كاملة حتى تراها مرة أخرى.

     

     بالنسبة لطرازات Surface الأخرى، يرجى مراجعة فرض إيقاف التشغيل وإعادة تشغيل Surface - دعم Microsoft.

4. أعد توصيل Type Cover أو لوحة المفاتيح (ينطبق فقط على Surface Pro أو Surface Go): أعد إرفاق Type Cover، مع التأكد من لمس جميع المغناطيس أسفل جهاز Surface. إذا لم يتم التعرف على Type Cover، فحاول فصلها وإعادة إرفاقها مرة أخرى.