حتى 28 فبراير 2021، لم تعد اشتراكات "Outlook.com Premium " و"خالية من Outlook.com " تتضمن القدرة على استخدام مجال مخصص مع Outlook.com.
لمواصلة استخدام عنوان بريد إلكتروني مخصص ومجالات مخصصة مع Outlook.com ، ستحتاج إلى الاشتراك في Microsoft 365. تعرف على المزيد Premium الميزات في Outlook.com Microsoft 365 المشتركين.
ماذا عليّ أن أفعل؟
تعتمد الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها على ما إذا كنت قد تلقيت مجالا مخصصا مجانيا من Microsoft أو اشتريت مجالا بنفسك، مباشرة من جهة تسجيل المجالات. حدد أحد الخيارين أدناه للمتابعة:
إذا تلقيت مجالا من Microsoft Outlook.com Premium ، فسوف تحتاج إلى ملكية هذا المجال ونقله بعيدا عن Microsoft. لقد قمنا ب شراكة مع GoDaddy لهذه العملية.
-
سجل الدخول إلى قسم
-
حدد علامة التبويب نقل مجالك.
-
ضمن الخطوة 1، حدد إلغاء تأمين لتنفيذ النقل. قد تتلقى رسالة بريد إلكتروني من Outlook تطلب منك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. إذا قمت بذلك، فحدد تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في هذه الرسالة.
-
ضمن الخطوة 2، حدد نقل لزيارة صفحة نقل GoDaddy على الويب لإكمال عملية النقل. إذا طلب منك ذلك، فوفر رمز التفويض من علامة التبويب نقل مجالك.
-
أكمل عملية شراء نقل المجال مع GoDaddy. سيبدأ هذا النقل. ستكون مسؤولا عن دفع تكلفة تجديد مجالك مع تقدم GoDaddy.
-
قد ترى خيارا لترحيل بريدك الإلكتروني إلى جهة تسجيل المجالات الجديدة. رفض هذا الخيار إذا كنت تريد الاستمرار في استخدام مجالك مع Outlook بعد إكمال النقل.
-
قد يستغرق إكمال النقل ما يصل إلى سبعة أيام. يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد من Outlook.com Premium يعلمك بأن عملية النقل في تقدم. سيرسل لك GoDaddy بريدا إلكترونيا بمجرد اكتمال العملية.
-
شراء اشتراك Microsoft 365 قبل تاريخ تجديد الاشتراك Outlook.com Premium الحالي أو تاريخ انتهاء الصلاحية.
ملاحظة: Office 365 هو الآن Microsoft 365. إذا كنت مشتركاً بالفعل في Office 365، فليست بحاجة إلى القيام بأي إجراء للتمتع بـ Microsoft 365. تعرّف على المزيد.
بمجرد إكمال هذه الخطوات، ستكون قادرا على إدارة مجالك من خلال الذهاب إلى علامة التبويب عنوان البريد الإلكتروني المخصص في قسم
إذا قمت بإزالة مجالك من Outlook لأي سبب من الأسباب، يمكنك إعادة توصيل مجالك باتباع الخطوات المذكورة في الحصول على عنوان بريد إلكتروني مخصص في Microsoft 365.
إذا كنت تملك المجال الذي استخدمته لإعداد عنوان بريدك الإلكتروني المخصص في Outlook.com Premium ولم يتم منحه لك من قبل Microsoft، ستحتاج فقط إلى شراء Microsoft 365 لمواصلة استخدام عنوان البريد الإلكتروني المخصص هذا.
بمجرد شراء Microsoft 365، ستكون قادرا على إدارة مجالك عن طريق الذهاب إلى قسم
ملاحظة: ملاحظة: سيستمر عنوان البريد الإلكتروني المخصص في العمل بشكل صحيح لأن إعدادات DNS الصحيحة تم تكوينها بالفعل مع جهة تسجيل المجالات الحالية. إذا تم مسح إعدادات DNS هذه أو قمت بإزالة مجالك من Outlook، ستحتاج إلى نقل مجالك إلى GoDaddy قبل إعادة توصيل مجالك Outlook. GoDaddy هو الشريك الوحيد المدعوم رسميا بالنسبة إلى عناوين البريد الإلكتروني المخصصة في Outlook مع Microsoft 365.
الأسئلة الشائعة
لم يعد من الممكن إدارة عنوان بريدك الإلكتروني المخصص من خلال Outlook.com Premium الإلكتروني. إذا قمت بشراء اشتراكMicrosoft 365 Family أو Microsoft 365 Personal واتبعت الخطوات المناسبة المذكورة أعلاه، يمكنك إدارة مجالك عن طريق الذهاب إلى قسم ميزات
نعم. الميزات التالية Outlook.com Premium غير معتمدة في Microsoft 365 FamilyMicrosoft 365 Personal:
-
وجود عدة أسماء مستعارة مخصصة للبريد الإلكتروني لعلبة بريد واحدة. على سبيل المثال، sales@mydomain.com support@mydomain.com info@mydomain.com.
-
مشاركة مجالك مع أشخاص ليسوا أيضا جزءا من Microsoft 365 Family اشتراكك. إذا كنت قد شاركت مجالك مع أشخاص من خلال Outlook.com Premium ، فإن عناوين البريد الإلكتروني هذه ستستمر في العمل طالما أنك تحتفظ بمجالك متصلا Outlook.com.
-
توصيل مجالات جديدة لا يستضيفها GoDaddy Outlook.com.
إذا قمت بإعداد عناوين بريد إلكتروني مخصصة باستخدام إحدى هذه الميزات في مدخل ويب Outlook.com Premium السابق، فلن تتغير إعداداتك طالما أنك تحتفظ بمجالك متصلا ب Outlook.com وتحتفظ باشتراكMicrosoft 365 Family أو Microsoft 365 Personal.
إذا لم تشتري اشتراكاMicrosoft 365 Family أو Microsoft 365 Personal ، فلن تتمكن من إرسال بريد إلكتروني أو تلقيه باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المخصص. ومع ذلك، لن تفقد أي رسائل موجودة في علبة الوارد.
إذا لم تنقل مجالك إلى GoDaddy قبل انتهاء صلاحيته، ستفقد إمكانية الوصول إلى المجال. لن تتمكن من استخدام عنوان البريد الإلكتروني المخصص لإرسال البريد الإلكتروني أو تلقيه. ومع ذلك، لن تفقد أي رسائل موجودة في علبة الوارد.
انتقل إلى https://who.is/ وأدخل مجالك.
تلميح: عادة ما يكون تاريخ انتهاء صلاحية المجال هو نفس تاريخ انتهاء صلاحية Outlook.com Premium الخاص بك، وهو مرئي في حساب Microsoft الخاص بك.
طالما كان لديك اشتراكMicrosoft 365 Family أو Microsoft 365 Personal ، لن تحتاج إلى القيام بأي شيء آخر. لن يتم مقاطعة خدمة البريد الإلكتروني. إذا كنت تشارك حاليا مجالك مع الأشخاص من خلال Outlook.com Premium ، فإن عناوين البريد الإلكتروني هذه ستستمر في العمل طالما أنك تحتفظ بمجالك متصلا Outlook.com.
هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟
إذا احتجت إلى مساعدة في نقل المجال المخصص أو إعداده، فاتصل بالدعم الوارد أدناه. تاكد من ذكر "Premium" في رسالتك.
|
|
للحصول على الدعم في Outlook.com، انقر فوق هنا أو حدد التعليماتعلى شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم. للاتصال بنا في Outlook.com، ستحتاج إلى تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فانقر هنا. |
|
|
|
للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب. |
|
|
|
للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا. |
|
|
|
يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community. |
