تاريخ التحديث الأخير: 19 سبتمبر 2024

المشكلة

إذا قمت بنشر Outlook جديد ولكنك لم تقم بتكوين Outlook الكلاسيكي، فقد ترى بشكل غير متوقع معالج إعداد مرحبا بك في Outlook 2016.

مرحبا بك في نافذة Outlook 2016 باستخدام Outlook الجديد

ستحدث هذه المشكلة في الظروف التالية: 

  • يرسل تطبيق MAPI بريدا إلكترونيا من خلال Outlook

  • "مشاركة الارتباط في Outlook" من تطبيق Office

  • في Windows، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف وحدد إرسال إلى -> مستلم البريد

تحدث هذه المشكلة لأن Outlook الجديد لا يدعم حاليا تكامل MAPI. ترسل أي من نقاط الإدخال أعلاه البريد الإلكتروني إلى Outlook الكلاسيكي وإذا لم يتم تكوينه بالفعل، فستطالبك باستخدام معالج إعداد "مرحبا بك في Outlook 2016".

الحالة: الحل البديل

حتى يضيف Outlook الجديد دعما لتكامل MAPI، يمكنك تثبيت Outlook الكلاسيكي وتكوينه لإدارة البريد الإلكتروني الوارد من تطبيق MAPI. يتم دعم Outlook الكلاسيكي وOutlook الجديد للتشغيل على نفس الجهاز.  

إذا كنت عادة ما تبقي Outlook الكلاسيكي مغلقا ولكنك تريد أن يتمكن من إرسال بريد إلكتروني تلقائيا من تطبيق MAPI، فستحتاج إلى تكوين Outlook الكلاسيكي للتشغيل في الوضع عبر الإنترنت. للتشغيل في الوضع عبر الإنترنت، قم بتعطيل الوضع المخزن مؤقتا. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى تشغيل وضع Exchange المخزن مؤقتا. إذا تم إغلاق Outlook الكلاسيكي في الوضع المخزن مؤقتا، فلن يتم إرسال البريد الإلكتروني حتى تبدأ تشغيل Outlook الكلاسيكي يدويا.

موارد إضافية

تشغيل Outlook الجديد وOutlook الكلاسيكي جنبا إلى جنب

إنشاء ملف تعريف Outlook

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook الجديد للكمبيوتر الشخصي

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.