عند البحث عن مسؤول Microsoft 365 للاتصال بعميل بالنيابة عنك أو إعادة تعيين كلمة المرور أو حذف حساب أو القيام بمهام أخرى، إليك الأشخاص الذين يجب عليك الاتصال بهم:
-
الجامعات والمؤسسات التعليمية: اتصل بفريق الدعم التقني. يمكنك العثور في الجامعات والكليات عادة على ارتباط في موقع الجامعة.
وفي المؤسسات التعليمية الأخرى، قد يكون هناك شخصان فقط للدعم التقني لديه أذونات المسؤول. حاول أن تسأل معلمك أو مديري المؤسسة التعليمية عن المكان الذي يجب أن تذهب إليه للحصول على المساعدة التقنية.
-
الشركات الكبيرة: اتصل بفريق مكتب المساعدة / الدعم التقني الداخلي.
-
الشركات الصغيرة: اتصل بمالك الأعمال / الشريك المالك. فغالباً يكون بإمكانهما منح أذونات المسؤول للمستشارين التقنيين وهم يقومون بكل أعمال الصيانة الخاصة بكمبيوتر العمل في شركاتهم.
يحصل الشخص الذي يسجل ويشتري اشتراك Microsoft 365 للأعمال بشكل افتراضي على أذونات المسؤول. يمكن لهذا الشخص تعيين أذونات المسؤول لأشخاص آخرين لمساعدتهم في إدارة Microsoft 365 لمؤسستهم.
إذا لم تكن تعرف الأشخاص الذين يمكنك الاتصال بهم في العمل أو المدرسة للحصول على المساعدة، فحاول سؤال الشخص الذي حصلت منه على حساب مستخدم Microsoft 365 وكلمة المرور الخاصة بك.
