حل مشاكل المزامنة في تطبيقي "البريد" و"التقويم" في Windows 10

إيقاف تشغيل مركز الأمان ل Windows Defender

ان مركز الأمان ل Windows Defender هو برنامج أمان مجاني مضمن في Windows 10. إذا لم تكن قد قمت بتثبيت برنامج أمان بديل ، فيجب إيقاف تشغيل مركز الأمان ل Windows Defender بشكل مؤقت.

1. انتقل إلى بدء وافتح مركز الأمان ل Windows Defender.

2. حدد الحريق وحماية الشبكة.

3. اختر ملف تعريف الشبكة وأوقف تشغيل جدار حماية Windows لهذا التشكيل الجانبي. كرر هذه الخطوة لكل ملف تعريف.

4. إذا كان بإمكانك الآن مزامنة البريد الكتروني ، ستحتاج إلى السماح لتطبيقات البريد والتقويم عبر جدار الحماية. اتبع الخطوات أدناه.

هام: تاكد من أعاده تمكين جدار الحماية لكل ملف تعريف شبكه.

السماح بتطبيقات "البريد" و "التقويم" عبر جدار حماية Windows

إذا كان بإمكانك مزامنة بريدك الكتروني عند إيقاف تشغيل جدار الحماية ، ستحتاج إلى السماح لتطبيقات البريد والتقويم عبر جدار الحماية.

1. انتقل إلى بدء وافتح مركز الأمان ل Windows Defender.

2. حدد خيارات التشغيل والحماية عبر الشبكة > السماح لتطبيق عبر جدار الحماية > تغيير الإعدادات.

3. في قائمه التطبيقات والميزات المسموح بها ، حدد خانه الاختيار الموجودة إلى جانب البريد والتقويم ، وحدد خانات الاختيار في الاعمده الخاصة والعامة.

4. حدد موافق.

إيقاف تشغيل برامج الأمان التابعة لجات خارجيه

قد تمنعك جدران الحماية التابعة لجهة خارجيه أو برامج الحماية من الفيروسات من مزامنة البريد الكتروني واحداث التقويم. علي الرغم من اننا لا ننصحك بإيقاف تشغيل برنامج الأمان بشكل دائم ، سيسمح لك إيقاف تشغيل البرنامج مؤقتا بتحديد ما إذا كانت تمنعك من مزامنة احداث التقويم أو البريد الكتروني. راجع وثائق البرنامج لمعرفه كيفيه إيقاف تشغيله مؤقتا.

ملاحظه إذا قمت بتعطيل برنامج الحماية من الفيروسات ، فلا تفتح اي من مرفقات البريد الكتروني أو تنقر فوق اي ارتباطات في الرسائل المرسلة من أشخاص لا تعرفهم.

أزاله حسابك وأضافه مجددا باستخدام الاعداد المتقدم

إذا لم تتمكن من مزامنة البريد الكتروني بعد أزاله حسابك وأضافه من جديد ، فقد تحتاج إلى أضافه الحساب باستخدام الاعداد المتقدم. لمزيد من المعلومات ، راجع أضافه حساب باستخدام الاعداد المتقدم.

جمع المعلومات المطلوبة من موفر البريد الكتروني

قبل التحقق من الإعدادات المتقدمة ، ستحتاج إلى البحث في موقع ويب لموفر البريد الكتروني ، أو الاتصال بموفر البريد الكتروني لتحديد إعدادات الخادم الصحيحة. ستحتاج إلى المعلومات التالية:

• عنوان خادم البريد الكتروني الوارد والصادر

• منافذ خادم البريد الكتروني الوارد والصادر

• هل يحتاج خادم الصادر إلى مصادقه ؟

• هل تم استخدام اسم المستخدم وكلمه المرور نفسهما لإرسال البريد الكتروني ؟

  إذا كان اسم المستخدم وكلمه المرور مختلفين ، فتاكد من انك تملك اسم المستخدم وكلمه المرور الصحيحين.

• هل يتطلب خادم البريد الوارد SSL ؟

• هل يحتاج خادم الصادر إلى SSL ؟

• خادم جات الاتصال (إذا كان ذلك ممكنا)

• خادم التقويم (إذا كان ذلك ممكنا)

التحقق من إعدادات علبه البريد المتقدمة

1. انتقل إلى بدء ال وافتح البريد.

2. في أسفل جزء التنقل الأيمن ، حدد .

   

3. حدد أداره الحسابات وحدد حساب بريدك الكتروني.

4. حدد تغيير إعدادات مزامنة علبه البريد > إعدادات علبه البريد المتقدمة.

5. تاكد من ان المنافذ وعناوين خادم البريد الكتروني الوارد والصادر صحيحه.

6. إلغاء تحديد خانه الاختيار الموجودة إلى جانب خادم الصادر يتطلب مصادقه إذا لم يحتاج الموفر إلى مصادقه.

7. قم بإلغاء تحديد خانه الاختيار المجاورة لاستخدام الاسم نفسه وكلمه المرور لإرسال البريد الكتروني إذا تطلب الموفر مصادقه منفصلة لإرسال البريد الكتروني ، ويوفر اسم المستخدم وكلمه المرور الخاصة بالخادم الصادر.

   ملاحظات: إذا كان ذلك ممكنا ، فقم بتغيير الإعدادات التالية أيضا:

   • حدد خانه الاختيار المجاورة للمطالبة بالبريد الكتروني الوارد إذا كان الموفر يتطلب ssl للبريد الكتروني الوارد.

   • حدد خانه الاختيار إلى جانب المطالبة بالبريد الكتروني الصادر إذا تطلب الموفر ssl للبريد الكتروني الصادر.

   • تاكد من ان عنوان خادم جات الاتصالوخادم التقويم صحيحين.

إذا كنت تستخدم حساب Exchange يتطلب إعدادات متقدمة ، ستحتاج إلى أزاله الحساب وأضافه مجددا باستخدام الإعدادات المتقدمة. لأضافه الحساب باستخدام الإعدادات المتقدمة ، راجع أضافه حساب باستخدام الاعداد المتقدم.

إعدادات حسابك قديمه

السبب الأكثر شيوعاً في وجود حساب غير محدّث هو كلمة مرور غير صحيحة. في شريط الاعلامات في اعلي التطبيق ، حدد إصلاح الحساب. إذا كانت كلمة المرور غير صحيحة، فستظهر رسالة تطالبك بتحديث كلمة المرور الخاصة بك. ادخل كلمه المرور الجديدة وحدد تم.

إذا لم تكن كلمه المرور الخاصة بك هي المشكلة ، فقد يكون لديك خطا في الشهادة. إذا كان الأمر كذلك، فستظهر رسالة توضح "وجود مشكلة في شهادة الأمان الخاصة بالخادم. شهادة الأمان ليست من مرجع مُصدَّق موثوق به".

غالباً ما يحدث هذا الخطأ عندما لا تستخدم SSL لتأمين حساب بريدك الإلكتروني. لإصلاح هذا الخطا ، اتبع الخطوات التالية:

1. في أسفل جزء التنقل الأيمن ، حدد .

   

2. حدد أداره الحسابات وحدد حساب بريدك الكتروني.

3. حدد تغيير إعدادات مزامنة علبه البريد > إعدادات علبه البريد المتقدمة.

4. تاكد من ان المنافذ وعناوين خادم البريد الكتروني الوارد والصادر صحيحه.

5. حدد خانه الاختيار الخاصة بطلب ssl للبريد الكتروني الواردويتطلب ssl للبريد الكتروني الصادر ، ثم حدد تم > حفظ.

لا يفي هذا الجهاز بمتطلبات الأمان المعينة من قبل مسؤول البريد الكتروني

إذا ظهرت رسالة الخطا هذه ، فراجع المقالة حول متطلبات أمان الجهاز للتعرف علي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

0x80072726

قد يكون الخطا 0x80072726 بسبب وجود جدار حماية أو برنامج مكافحه فيروسات تابع لجهة خارجيه. علي الرغم من اننا لا ننصحك بإيقاف تشغيل برنامج الأمان بشكل دائم ، يمكنك الانتقال إلى موقع ويب الخاص بالشركة المصنعة للبرامج لمعرفه ما إذا كان لديه خطوات الحل البديل ، أو يمكنك إيقاف تشغيل البرنامج بشكل مؤقت لمعرفه ما إذا كان هذا الأمر يقوم بإصلاح المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فاتصل بالدعم التقني الخاص بالشركة المصنعة للعثور علي طريقه للوصول إلى بريدك الكتروني من دون تعطيل البرامج الخاصة بهم.

أرسل الينا ملاحظاتك

نقوم بالراي. إذا كانت هناك ميزه تعتقد انها مفقوده من التطبيق "البريد" و "التقويم" ، أو إذا كانت أحدي الميزات لا تعمل بشكل صحيح ، فيمكنك تقديم الملاحظات مباشره إلى فريق البريد والتقويم.