ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.
يمكنك إعداد تنسيقات للرسائل الفورية، ومساعدة Microsoft على تحسين Skype for Business ومساعدة موظفي الدعم على استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتعيين المكان الذي سيكون Skype for Business متوفراً منه عند إغلاقه.
تعيين تفضيلات نافذة المحادثة
تحدد اختياراتك في نافذة المحادثة ما إذا كان Skype for Business سيحافظ على عرض محادثاتك بين جلسات العمل والأمر الذي سيحدث عند نقل Skype for Business إلى الخلفية عند وجود محادثة نشطة.
-
إذا أردت أن يتذكّر Skype for Business المحادثات الموجودة في العرض المبوب كلما سجّلت خروجك ويستعيد تلك المحادثات تلقائياً في المرة التالية التي تسجّل دخولك فيها، فحدد إعادة فتح المحادثات الخاصة بي عند تسجيل الدخول.
-
لعرض عناصر التحكم بالاتصال المختصرة إذا تم نقل اجتماعك النشط في Skype for Business إلى الخلفية، حدد إظهار عناصر التحكم بالاتصال عندما يكون برنامج Skype for Business في الخلفية.
تحديد الخيارات التي تساعد على تحسين Skype for Business
اذا قامت مؤسستك ب# تمكين الميزه، يمكنك اختيار ل# المشاركه في برنامج تحسين المنتجات (CEIP) Microsoft العميل. اذا اردت المشاركه، الكمبيوتر او الجهاز يقوم ب# ارسال المعلومات ل Microsoft حول كيفيه استخدام Skype for Business. يتم دمج المعلومات من الكمبيوتر ب# استخدام بيانات CEIP اخري ل# مساعده Microsoft علي حل مشاكل و# تحسين المنتجات و# الميزات التي تستخدمها العملاء في اغلب الاحيان. ل# مزيد من المعلومات حول CEIP، راجع برنامج تحسين تجربه العملاء ل Microsoft.
-
للمشاركة في برنامج CEIP، ضمن ساعدنا على التطوير، حدد خانة الاختيار تسجيل في برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء.
يمكنك أن تختار أيضاً إرسال معلومات الخطأ تلقائياً إلى Microsoft على وجه التحديد، لا سيما تلك المتعلقة بأخطاء تسجيل الدخول إلى Skype for Business ومشاكل الاتصال في اجتماع Skype for Business. من شأن هذه المعلومات أن تساعد على معرفة سبب المشكلة الأساسي.
-
للمساهمة في إرسال معلومات حول أخطاء تسجيل الدخول واجتماعات Skype for Business، حدد إرسال معلومات برنامج تحسين المنتجات الخاص بـ Skype for Business إلى Microsoft.
تعيين خيارات التسجيل لمساعدة فريق الدعم على حل المشاكل
تُستخدم سجلات النظام في بعض الأحيان لتحليل المشاكل. قد يطالبك قسم الدعم التقني في مكان عملك من وقت إلى آخر بتجميع السجلات من أجل المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا أراد هذا القسم منك تجميع معلومات السجلات حول Skype for Business، فإن القسم ساعد فريق الدعم على مساعدتك هو المكان حيث يمكنك بدء تجميع السجلات.
-
لتغيير مستوى التسجيل، في قائمة التسجيل في Skype for Business، حدد كامل أو خفيف أو إيقاف التشغيل. اسأل مسؤول الدعم التقني عن الاتجاه الذي يجب عليك اختياره.
-
بإمكان سجلات الأحداث في Windows أن توفر دلالات للمشاكل المتعلقة ببرنامج Skype for Business. لتشغيل تسجيل أحداث Windows، حدد تجميع أيضاً معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام تسجيل أحداث Windows.
تعيين خيار نافذة التطبيقات
في Skype for Business، عندما تنقر فوق الزر إغلاق (X) في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة الرئيسية، يظل Skype for Business قيد التشغيل لكي تتمكّن من تلقي التنبيهات التي تشير إلى أية مكالمات أو رسائل واردة. بشكلٍ افتراضي، يؤدي النقر فوق الزر إغلاق إلى تصغير Skype for Business على شريط المهام. ولكن يمكنك اختيار تصغير نافذة Skype for Business في منطقة الإعلام (الموجودة في أقصى يسار شريط المهام) بدلاً من شريط المهام عن طريق تحديد تصغير إلى منطقة الإعلام بدلاً من شريط المهام ضمن نافذة التطبيق.
ملاحظة: لن يدخل هذا الخيار حيّز التنفيذ إلا بعد إنهاء Skype for Business ثم فتحه. في نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق قائمة خيارات، وانقر فوق ملف وفوق إنهاء، ثم عاود تسجيل دخولك إلى Skype for Business.
