هناك اعراض جديده لتعطل Outlook عند بدء التشغيل علي 7/15/2020. تم نشر إصلاح ولكنه سيستغرق وقتا لنشره في التوفر العالمي. سيقوم Outlook تلقائيا بالبحث عن التصحيح عند التشغيل ، التالي ، إذا استمرت هذه المشكلة عبر العديد من المرات التي يرجى استخدام Outlook Web Access (أو واجهه ويبمايل لموفريك) لمده ساعة ، فحاول مره أخرى
هذه المشكلة غير مقترنة بأي من تصحيحات أمان 7/15/2020 بحيث لا تحتاج إلى إلغاء تثبيتها إذا لم يتم تشغيل Outlook. إذا استمرت هذه المشكلة بعد أربعه ساعات ، يرجى الاتصال بدعم Microsoft من خلال اي من الوسائل التي تناسبك.
يمكن العثور علي التفاصيل الاضافيه في مركز الاداره ضمن EX218604 و OL218603.
مثال لاعراض العطل:
-
قد يظهر خطا مثل:
"تعذر علي Outlook بدء المرة الاخيره. قد يساعدك الوضع الأمن في استكشاف المشكلة وإصلاحها ، ولكن قد لا تتوفر بعض الميزات في هذا الوضع.
هل تريد بدء التشغيل في الوضع الأمن ؟ "
-
في عارض الاحداث ، ستشاهد حدث يتعطل مثل:
-
اسم التطبيق الذي تم العثور عليه: OUTLOOK.EXE ، الإصدار: 16.0.13102.20002 ، الطابع الزمني: 0x5efe7a9e
اسم الوحدة النمطية التي بها أخطاء: OUTLOOK.EXE ، الإصدار: 16.0.13102.20002 ، الطابع الزمني: 0x5efe7a9e
رمز الاستثناء: 0xc0000005
أزاحه الخطا: 0x00000000001a40fa
معرف العملية التي تم العثور عليها بالأخطاء: 0x3f60
وقت بدء التطبيق الذي تم العثور عليه: 0x01d65ac2602949dd
مسار التطبيق الذي حدث فيه الخطأ: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
مسار الوحدة النمطية التي بها أخطاء: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
معرف التقرير: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75
الاسم الكامل للحزمة التي تم العثور عليها:
الحزمة التي تم العثور عليها-معرف التطبيق النسبي:
-