تاريخ التحديث الأخير: 7 يونيو 2024
المشكلة
عندما يحاول مفوض لديه أذونات وصول كاملة البحث في علبة بريد مشتركة باستخدام "المجلد الحالي" كنطاق البحث، سيتم عرض الرسالة التالية "يتعذر على Outlook إجراء البحث". يظهر هذا الخطأ في أسفل قائمة الرسائل، ويبدو أن البحث لم يتم تشغيله فعليا أو لم يرجع أي نتائج. تبدأ هذه المشكلة بعد التحديث إلى الإصدار 2403.
الحالة: تم الإصلاح
قام فريق Outlook بتخفيف هذه المشكلة عن طريق إيقاف تشغيل ميزة وإجراء تغيير من الخدمة. لجعل Outlook Desktop يلتقط تغيير الخدمة، أعد تشغيل Outlook. إذا قمت بإعادة Outlook إلى الإصدار السابق، فتأكد من التحديث إلى الإصدار الأخير عن طريق تحديد ملف > حساب Office > خيارات التحديث، ثم تحديث الآن. إذا قمت بالتخفيف عن طريق تعطيل تنزيل المجلدات المشتركة، يمكنك إعادة تمكينها أيضا. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى تشغيل وضع Exchange المخزن مؤقتا.
تغيير الميزة الذي تسبب في المشكلة والتي تم إيقاف تشغيلها مضمنا القدرة على البحث في أرشيفات علب البريد المشتركة. سيؤدي سحب الميزة إلى عدم القدرة على البحث في المجلدات الفرعية المشتركة/المفوضة (لا يزال بإمكانك البحث في المجلد الحالي)، والقدرة على البحث في الأرشيف عبر الإنترنت عن علب البريد المشتركة/المفوضة. بعد تنفيذ الإصلاحات، سيقوم فريق Outlook بإعادة تمكين هذه الإمكانات.
موارد إضافية
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية
