يدعم Lync 2013 الآن مكالمات الصوت والفيديو في بيئة سطح مكتب بعيد، على سبيل المثال، بيئة البنية التحتية لسطح المكتب الظاهري (VDI). يمكنك توصيل جهاز صوت أو فيديو بالكمبيوتر المحلي ثم الاتصال بجهاز ظاهري يعمل Lync. بمجرد الاتصال بالجهاز الظاهري وتسجيل الدخول إلى Lync ، يمكنك بعد ذلك إجراء مكالمات صوتية أو مكالمات فيديو وتلقيها.
ما الذي تريد معرفته؟
ما هي الميزات غير المعتمدة عندما يكون Lync في بيئة VDI؟
عندما تستخدم Lync 2013 في بيئة VDI، لن تكون الميزات التالية معتمدة:
-
صفحات ضبط جهاز الصوت وجهاز الفيديو غير متوفرة.
-
الفيديو المتعدد العرض غير معتمد.
-
تسجيل المحادثات غير معتمد
-
ميزات تفويض المكالمات وإخفاء هوية العامل في خدمة مجموعة الاستجابة غير معتمدة.
-
الانضمام إلى الاجتماعات بشكل مجهول (أي الانضمام Lync الاجتماعات التي تستضيفها مؤسسة غير موحدة مع مؤسستك) غير معتمد.
-
استخدام المكون الإضافي Lync VDI مع جهاز Lync الهاتف Edition غير معتمد
كيفية إعداد جهاز صوت وفيديو؟
عندما يكتشف Lync أنك تستخدم Lync في بيئة سطح مكتب بعيدة، فإنه يطالبك بإدخال بيانات الاعتماد بحيث يمكن Lync استخدام جهاز الصوت والفيديو المتصل بالكمبيوتر.
لتوصيل جهاز الصوت والفيديو، قم بما يلي:
-
أدخل بيانات اعتمادك عند مطالبتك بذلك، وحدد حفظ كلمة المرور، ثم انقر فوق موافق.
سيتم تحديث شريط المعلومات Lync عند توصيل جهاز الصوت والفيديو بنجاح.
ملاحظة: لن يتصل جهاز الصوت أو الفيديو إذا كانت معلومات تسجيل الدخول Lync غير صحيحة أو إذا نقرت فوق "إلغاء الأمر " عندما تتم مطالبتك بمعلومات تسجيل الدخول Lync. عند حدوث ذلك، سجل الخروج من Lync ، ثم سجل الدخول مرة أخرى باستخدام معلومات تسجيل الدخول الصحيحة.
كيفية التحقق مما إذا كان جهاز الصوت أو الفيديو يعمل مع Lync ؟
هناك طريقتان سهلتان للقيام بذلك:
من قائمة جهات الاتصال Lync ، تحقق من شريط المعلومات في الجزء السفلي الأيسر. إذا رأيت علامة اختيار خضراء، فسيتم توصيل أجهزة الصوت والفيديو Lync بنجاح.
إذا كنت تستخدم جهاز صوت معتمدا من Lync وشاهدت حالة حضورك على عرض LED للجهاز، فهذا يعمل بشكل صحيح.
لدي سماعات رأس متعددة متصلة بالكمبيوتر المحلي، كيف يمكنني التحقق من سماعة الرأس التي أستخدمها مع Lync ؟
-
في شريط المعلومات Lync الموجود، تحقق من أيقونة "جهاز الصوت " في الزاوية السفلية اليمنى، وسيدرج الجهاز الذي يستخدمه Lync.
-
يمكنك أيضا إجراء مكالمة اختبارية Lync ثم التحقق من جهاز الصوت الذي تستخدمه Lync.
كيف يمكنني ضبط مستوى صوت السماعة؟
-
عندما تجري مكالمة، انقر فوق أيقونة "الصوت "، ثم انقر فوق علامة التبويب "جهاز ".
-
اسحب شريط التمرير لضبط مستوى الصوت.
ملاحظة: لكتم صوت السماعات، انقر فوق أيقونة السماعة إلى جانب شريط تمرير مستوى الصوت، ثم انقر فوق الأيقونة كتم.
كيف يمكنني ضبط مستوى كسب الميكروفون؟
لضبط مستوى كسب الميكروفون، قم بما يلي على الكمبيوتر:
-
على علبة النظام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة السماعة، ثم حدد أجهزة التسجيل.
-
حدد الجهاز من القائمة، ثم انقر فوق خصائص.
-
انقر فوق علامة تبويب المستويات، ثم استخدم شريط التمرير لضبط مستوى كسب الميكروفون.
كيف يمكنني التبديل من سماعة الرأس إلى سماعة الهاتف أثناء المكالمة؟
يدعمLync جميع أوامر HID (جهاز واجهة بشرية) من أجهزة متوافقة مع Lync. إذا كان لديك جهاز HID متصل بالكمبيوتر المحلي، فاضغط على زر السماعة على جهاز سماعة الهاتف لنقل المكالمة من سماعة الرأس إلى سماعة الهاتف.
