Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

عندما تشتري جهازًا جديدًا يتضمن ترخيصًا رقميًا لـ Office Home and Business، يجب استرداد هذا الترخيص وإقرانه مع حساب Microsoft بعد تنشيط Windows. إذا قمت بإعادة تعيين Windows أو استنساخه قبل استرداد ترخيص Office، تتم إزالة الترخيص ولا يمكنك تنشيط Office.

ستساعدك الخطوات التالية علي إعادة تثبيت Office Home and Business واستعادة ترخيص Office حتى تتمكن من تنشيط تطبيقات Office. يجب إكمال الخطوات بالترتيب المدرج.

الخطوة 1: إلغاء تثبيت Office علي جهازك حاليًا

اتباع الإرشادات المتعلقة بإلغاء تثبيت Office باستخدام أداة دعم إلغاء التثبيت في إلغاء تثبيت Office من كمبيوتر شخصي.

الخطوة 2: تثبيت Office Home & Business باستخدام أداة النشر من Office

قم بتثبيت Office Home & Business 2021 باتباع الخطوات أدناه:

ملاحظة: يمكنك استخدام الرمز أدناه حتى إذا كنت تقوم بتثبيت إصدار آخر غير HomeBusiness2021Retail وهو ما تم إدراجه في مقطع المنتج الم ID في الرمز أدناه. سيتم تحديث Office إلى الإصدار الصحيح الذي قمت بترخيصه أثناء عملية التنشيط.

  1. تنزيل أداة نشر Office، ثم حفظ الملف علي سطح المكتب.

  2. من سطح المكتب، انقر نقرًا مزدوجًا فوق OfficeDeploymentTool.exe، ثم قم باستخراج الملفات إلى سطح المكتب. سيظهر ملف الإعداد setup.exe وثلاثة ملفات تكوين.

  3. قم بإنشاء ملف بصيغة AddHB.txt كما يلي:

    1. ابدأ تشغيل "Notepad"، ثم الصق النص التالي في الملف الجديد الذي سيقوم بتثبيت الإصدار 64 بت الإنجليزية-الولايات المتحدة من إصدار Office الذي تملك ترخيصًا له.

      <Configuration>
        <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" >
          <Product ID="HomeBusiness2021Retail">
            <Language ID="en-us" />
          </Product>
        </Add>
        <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
      </Configuration>
      • إذا كنت تفضل الإصدار 32 بت، فقم بتغيير النص في السطر الثاني الذي يقرأ OfficeClientEdition="64" إلى OfficeClientEdition="32".

      • إذا كنت تفضل لغة غير الإنجليزية-الولايات المتحدة، فقم بتغيير Language ID="en-us" إلى القيمة المناسبة لتتطابق مع لغتك. علي سبيل المثال، سيؤدي تغييره إلى، Language ID="de-de" إلى تنزيل إصدار اللغة الألمانية من Office.

      تلميح: للعثور علي القيمة المناسبة للعنصر النائب <ll-cc> لتتناسب مع اللغة الخاصة بك، راجع معرفات اللغة للحصول علي قائمه باللغات وعلامات اللغة المناسبة الخاصة بها.

    2. احفظ هذا الملف النصي علي سطح المكتب، وقم بتسميته AddHB.

  4. افتح موجه الأوامر وقم بتشغيله كمسؤول.

    1. حدد بدء .

    2. اكتب cmd، ثم حدد تشغيل كمسؤول.

    3. حدد نعم في مربع الحوار "التحكم في حساب المستخدم" الذي يظهر.

  5. في موجه الأوامر، أدخل ما يلي:

    1. اكتب cd /d %userprofile%\desktop ثم اضغط علي Enter.

    2. اكتب setup.exe /configure AddHB.txt ثم اضغط علي Enter.

      يؤدي هذا إلى تثبيت Office باستخدام المعلومات الموجودة في ملف AddHB.txt. لا تغلق نافذه "موجه الأوامر" أثناء عملية التثبيت. عند اكتمال عمليه التثبيت، يظهر سطر أوامر جديد في موجه الأوامر يشير إلى أنه تم إكمال تثبيت Office. يمكنك بعد ذلك الانتقال إلى الخطوة التالية.

      تلميح: يتم التثبيت بدون مطالبة في الخلفية وقد يستغرق مدة 20 دقيقة أو أكثر، بحسب سرعة الاتصال بالإنترنت.

  6. قم بإغلاق موجه الأوامر. يمكنك الآن حذف الملفات التالية بأمان من سطح المكتب:

    • OfficeDeploymentTool.exe

    • Setup.exe

    • Configuration.xml

    • AddHB.txt

الخطوة 3: تشغيل أداة إصلاح التنشيط

قبل محاولة تنشيط تطبيقات Office، قم بتنزيل أداة إصلاح التنشيط وتشغيلها.

  1. حدد الزر تنزيل أدناه.

    تنزيل

  2. افتح الملف وفقًا لمستعرض الويب. في نوافذ «تصحيح» التي تفتح، اتبع المطالبات لتصحيح مشكلة تنشيط Office.

الخطوة 4: تنشيط Office

عندما تصبح جاهزًا لاستخدام Office، قم بما يلي لتنشيطه وإضافته إلى حساب Microsoft الخاص بك:

  1. حدد بدء، واكتب اسم أي تطبيق من تطبيقات Office، مثل Word، وافتح التطبيق لبدء عمليه التنشيط.

  2. ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول أو التأكيد علي حسابك. اتبع المطالبات للموافقة علي اتفاقيه الترخيص وإعدادات الخصوصية.

    ملاحظة: إذا لم يكن لديك ترخيص Office (علي سبيل المثال، لم يتم تضمين ترخيص Office عند شراء الجهاز)، سيظهر لك خيار شراء Office.

  3. إذا كان حساب Microsoft الذي قمت بتحديده يحتوي علي ترخيص Office مقترن به، سيتم تنشيط Office تلقائيًا.

ملاحظة: إذا ما زلت غير قادر على تصحيح المشكلة بعد اتباع هذه الخطوات، فحدد الخيار للاتصال بالدعم أدناه.

اطلع أيضاً على

خيارات التكوين لأداة النشر من Office

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.