هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows "الراوي" أو JAWS أو NVDA مع أدوات أو ميزات Windows و منتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءا من مجموعة محتوى الدعم والتعلم لإمكانية وصول دوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
استخدم "البريد" لـ Windows 10 مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لحفظ ملف مرفق من رسالة بريد إلكتروني إلى جهازك. لقد قمنا باختباره مع "الراوي" و"JAWS" و"NVDA"، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة شاشة أخرى طالما أنها تتبع مقاييس إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة وتقنياتها.
ملاحظات:
-
يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
-
لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
حفظ مرفق من رسالة بريد إلكتروني
-
افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على المرفق الذي تريد حفظه على جهازك.
-
نفّذ أحد الإجراءات التالية:
-
لحفظ كل المرفقات في البريد إلى المجلد نفسه، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "حفظ كل المرفقات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح مربع الحوار " تحديد مجلد " Windows.
-
إذا كان هناك مرفق واحد فقط أو إذا كنت تريد حفظ المرفقات واحدا تلو الآخر في مجلدات مختلفة، فاضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "فتح"، متبوعا باسم ملف المرفق. إذا كان لديك مرفقات متعددة، فاستخدم مفاتيح الأسهم للاستعراض وصولا إلى الملف الذي تريد حفظه. ثم اضغط على Shift+F10 أو مفتاح القائمة Windows لفتح قائمة السياق. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "حفظ، زر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح مربع الحوار "حفظ باسم" Windows.
-
-
انتقل إلى المجلد حيث تريد حفظ الملفات. لاستعراض المجلدات، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "طريقة عرض الشجرة"، ثم استخدم مفتاحي السهمين لأسفل ولأعلى لاستعراض قائمة المجلدات. اضغط على مفتاح السهم لليمين لتوسيع مجلد ومفتاح السهم إلى اليسار لطي مجلد. لتحديد مجلد، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
عندما تكون في المجلد الذي تريده، قم بأحد الإجراءات التالية:
-
إذا كنت تقوم بحفظ ملفات متعددة، فاضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "تحديد مجلد، زر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لحفظ الملفات.
-
إذا كنت تقوم بحفظ ملف واحد، فاضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "حفظ، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لحفظ الملف.
-
إطلع أيضًا على
استخدام قارئ الشاشة لتنسيق نص البريد الإلكتروني في البريد
اختصارات لوحة المفاتيح في البريد
المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة مع البريد
إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.
