Office Accessibility
Microsoft Teams
Microsoft Teams
استخدام قارئ شاشة لالإعجاب بالرسائل وحفظها في Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows "الراوي" أو JAWS أو NVDA مع منتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.

نظام التشغيل WindowsmacOSنظام تشغيل iOS:Androidويب

استخدم Microsoft Teams مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لالإعجاب بالرسائل وحفظها. لقد اختبرناه باستخدام JAWS وNVDA، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة. ستتعلم أيضا كيفية العثور على الرسائل المحفوظة والاستماع إليها.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.

  • لم تعد الإصدارات الأخيرة من JAWS لديها وضع مؤشر الكمبيوتر الشخصي الظاهري المحدد بوصفه افتراضي لـ Microsoft Teams. للحصول على إرشادات حول كيفية تبديل وضع مؤشر الكمبيوتر الشخصي الظاهري إلى وضع التشغيل، انتقل إلى تمكين المؤشر الظاهري في JAWS.

في هذا الموضوع

الإعجاب برسالة وحفظها

  1. في مربع إنشاء الرسالة، اضغط على Shift+Tab للانتقال إلى الرسالة الأخيرة في المحادثة.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع الرسالة التي تريد الإعجاب بها أو حفظها.

    تلميح: إذا كانت الرسالة في محادثة مترابطة، فاضغط على مفتاح الإدخال Enter للانتقال إلى المحادثة. لفتح الردود، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع عدد الردود، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ستسمع: "تم توسيع جميع الردود". لنقل التركيز من المحادثة المترابطة، اضغط على Esc.

  3. اضغط Enter. ستسمع: "مثل". نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • لالإعجاب بالرسالة، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

    • لحفظ الرسالة، اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "المزيد من الخيارات". اضغط على Enter لفتح القائمة. ستسمع: "حفظ هذه الرسالة." اضغط على مفتاح الإدخال Enter للتحديد. ستسمع: "المزيد من الخيارات".

    ملاحظة: إذا لم تسمع "الإعجاب" بعد الضغط على مفتاح الإدخال Enter، فاضغط على مفتاح SR+مفتاح المسافة لتبديل وضع قارئ الشاشة والمحاولة مرة أخرى.

  4. لإعادة التركيز إلى الرسالة، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

ملاحظة: في NVDA يعرف ذلك باسم وضع الاستعراض. في JAWS يُعرف ذلك باسم وضع المؤشر الافتراضي.

  1. في محادثة، اضغط على H أو Shift+H حتى تسمع الرسالة التي تريد الإعجاب بها أو حفظها.

    تلميح: إذا كانت الرسالة في محادثة مترابطة، لفتح الردود، اضغط على H حتى تسمع عدد الردود، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. اضغط على H للتنقل بين الرسائل في مؤشر الترابط حتى تسمع الرسالة التي تريدها.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "شريط الأدوات مع زرين."

  3. اضغط Enter. ستسمع: "مثل". نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • لالإعجاب بالرسالة، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

    • لحفظ الرسالة، اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "خيارات إضافية"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "حفظ هذه الرسالة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter للتحديد. ستسمع: "المزيد من الخيارات".

      ملاحظة: إذا لم تسمع "المزيد من الخيارات" بعد تحديد "حفظ هذه الرسالة"، فاضغط على مفتاح SR+مفتاح المسافة لتبديل وضع قارئ الشاشة.

  4. لإعادة التركيز إلى الرسالة، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

البحث عن الرسائل المحفوظة وقراءتها

  1. لفتح قائمة الإعدادات ، اضغط على Ctrl+E، واضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع: "ملف التعريف وإعدادات التطبيق والمزيد". اضغط على Enter لفتح القائمة.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "الرسائل المحفوظة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter للتحديد. يتم فتح قائمة بالرسائل المحفوظة بأحدث رسالة في الأعلى.

  3. باستخدام JAWS، اضغط على Ctrl+F6 بشكل متكرر حتى تسمع: "القائمة المحفوظة". باستخدام NVDA، اضغط على Ctrl+F6 بشكل متكرر حتى تسمع: "قائمة". لاستعراض قائمة الرسائل المحفوظة، اضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى. يقرأ قارئ الشاشة الرسائل أثناء وصولك إليها.

ملاحظة: في NVDA يعرف ذلك باسم وضع الاستعراض. في JAWS يُعرف ذلك باسم وضع المؤشر الافتراضي.

  1. اضغط على Ctrl+E. ستسمع: "بحث". اضغط على Esc.

  2. لفتح قائمة الإعدادات ، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "ملف التعريف وإعدادات التطبيق والمزيد." اضغط على Enter لفتح القائمة.

  3. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "الرسائل المحفوظة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter للتحديد. يتم فتح قائمة بالرسائل المحفوظة بأحدث رسالة في الأعلى.

  4. باستخدام JAWS، اضغط على Ctrl+F6 بشكل متكرر حتى تسمع: "القائمة المحفوظة". باستخدام NVDA، اضغط على Ctrl+F6 بشكل متكرر حتى تسمع: "قائمة". لاستعراض قائمة الرسائل المحفوظة، اضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى. يقرأ قارئ الشاشة الرسائل أثناء وصولك إليها.

إطلع أيضاً على

استخدام قارئ شاشة للدردشة في Microsoft Teams

استخدام قارئ شاشة للبحث عن محادثة أو شخص أو ملف في Microsoft Teams‏

اختصارات لوحة المفاتيح لـ Microsoft Teams‏

المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع Microsoft Teams

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف Microsoft Teams والتنقل فيه

استخدم VoiceOver، قارئ الشاشة المضمن في macOS، لالإعجاب بالرسائل وحفظها في Microsoft Teams. تعرف على كيفية العثور على الرسائل المحفوظة والاستماع إليها.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن في نظام التشغيل macOS، VoiceOver. لمزيد من المعلومات حول استخدام VoiceOver، انتقل إلى دليل بدء VoiceOver.

في هذا الموضوع

الإعجاب برسالة وحفظها

  1. انتقل إلى الرسالة التي تريد الإعجاب بها أو حفظها، واضغط على Return. ستسمع: "مثل".

    تلميح: إذا كانت الرسالة في محادثة مترابطة، فاضغط على Return للانتقال إلى المحادثة، ثم اضغط على Return مرة أخرى للانتقال إلى الرسالة.

  2. لالإعجاب بالرسالة، اضغط على Return. لحفظ رسالة، اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "المزيد من الخيارات"، ثم اضغط على مفتاح المسافة لفتح القائمة. ستسمع: "حفظ هذه الرسالة." لحفظ الرسالة، اضغط على Return.

  3. لنقل التركيز مرة أخرى إلى الرسالة أو المحادثة، اضغط على Esc.

البحث عن الرسائل المحفوظة وقراءتها

  1. لفتح قائمة الإعدادات ، اضغط على Command+E للانتقال إلى حقل البحث، واضغط على المفتاح Tab مرة واحدة للانتقال إلى قائمة الإعدادات ، ثم اضغط على Return لفتحه.

    تلميح: يمكنك أيضا استخدام حقل البحث للعثور بسرعة على الرسائل المحفوظة. ما عليك سوى كتابة /حفظ في الحقل واضغط على Return. يتم فتح مؤشر الترابط الذي يحتوي على أحدث رسالة محفوظة في جزء المحتوى. يتم التركيز على الرسالة المحفوظة.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تصل إلى الرسائل المحفوظة، ثم اضغط على Return للتحديد.

  3. يتم فتح قائمة بالرسائل المحفوظة في جزء القائمة. يتم فتح مؤشر الترابط الذي يحتوي على أحدث رسالة محفوظة في طريقة عرض المحتوى ويقرأ VoiceOver الرسالة.

  4. للانتقال إلى قائمة الرسائل المحفوظة، اضغط على مفتاح الخروج Esc لتحويل التركيز من المحادثة في طريقة عرض المحتوى ثم اضغط على Shift+Tab حتى تسمع VoiceOver يقرأ الرسالة. أصبح التركيز الآن في جزء القائمة ويمكنك الضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى للتنقل في الرسائل الموجودة في القائمة. يقرأ VoiceOver الرسائل أثناء وصولك إليها.

إطلع أيضاً على

استخدام قارئ شاشة للدردشة في Microsoft Teams

استخدام قارئ شاشة للبحث عن محادثة أو شخص أو ملف في Microsoft Teams‏

اختصارات لوحة المفاتيح لـ Microsoft Teams‏

المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع Microsoft Teams

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف Microsoft Teams والتنقل فيه

استخدم VoiceOver، قارئ الشاشة المضمن في iOS، لالإعجاب بالرسائل وحفظها في Microsoft Teams. تعرف على كيفية العثور على الرسائل المحفوظة والاستماع إليها.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن لنظام التشغيل iOS، VoiceOver. لمزيد من المعلومات حول استخدام VoiceOver، قم بزيارة Apple accessibility(إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Apple).

في هذا الموضوع

الإعجاب برسالة وحفظها

  1. لالإعجاب برسالة أو حفظها في محادثة مترابطة، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع الرسالة التي تريدها.

    ملاحظة: أثناء الاستعراض بين الرسائل، ستسمع أيضا "صورة ملف التعريف لعضو الفريق <>" و"خيارات الرسالة".

  2. عند الوصول إلى الرسالة التي تريدها، اسحب لليسار. ستسمع: "خيارات الرسالة". اضغط ضغطًا مزدوجًا برفق على الشاشة للتحديد.

  3. يتم فتح قائمة خيارات الرسالة وتسمع: "الإعجاب". نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • لالإعجاب بالرسالة، اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

    • لحفظ الرسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "حفظ"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  4. يتم إغلاق القائمة، وينتقل التركيز مرة أخرى إلى المحادثة.

البحث عن الرسائل المحفوظة وقراءتها

  1. في Microsoft Teams ، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "قائمة المزيد"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "تم الحفظ"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. يتم فتح قائمة بالرسائل المحفوظة بأحدث رسالة في أعلى القائمة.

  3. للتنقل لأسفل في قائمة الرسائل المحفوظة، اسحب لليسار. يذكر VoiceOver الرسائل المحفوظة أثناء التنقل.

  4. لفتح المحادثة التي تتضمن الرسالة المحفوظة، عندما تكون على الرسالة، اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

إطلع أيضاً على

استخدام قارئ شاشة للدردشة في Microsoft Teams

استخدام قارئ شاشة للبحث عن محادثة أو شخص أو ملف في Microsoft Teams‏

المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع Microsoft Teams

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف Microsoft Teams والتنقل فيه

استخدم TalkBack، قارئ الشاشة المضمن في Android، لالإعجاب بالرسائل وحفظها في Microsoft Teams. تعرف على كيفية العثور على الرسائل المحفوظة والاستماع إليها.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن لنظام التشغيل Android‏، وهو TalkBack. لمزيد من المعلومات حول استخدام TalkBack، انتقل إلى إمكانية الوصول في Android.

في هذا الموضوع

الإعجاب برسالة أو حفظها

  1. في قناة أو محادثة، لالإعجاب برسالة أو حفظها، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع الرسالة التي تريدها.

  2. عند الوصول إلى الرسالة التي تريدها، للانتقال إلى خيارات الرسالة، اسحب لليسار. ستسمع: "المزيد من الخيارات". اضغط ضغطا مزدوجا برفق للتحديد.

  3. يتم فتح قائمة خيارات الرسالة. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

    • لالإعجاب بالرسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "الإعجاب"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

    • لحفظ الرسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "حفظ"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  4. يتم إغلاق القائمة، وينتقل التركيز مرة أخرى إلى القناة أو المحادثة.

البحث عن الرسائل المحفوظة وقراءتها

  1. في Microsoft Teams ، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "فتح قائمة الهامبرغر"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "تم الحفظ. في القائمة، عنصران"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. يتم فتح قائمة بالرسائل المحفوظة بأحدث رسالة في الأعلى. ستسمع: "تم الحفظ".

  3. للتنقل في الرسائل المحفوظة، اسحب لليسار. يذكر TalkBack الرسائل المحفوظة أثناء التنقل.

  4. لفتح المحادثة التي تحتوي على الرسالة المحفوظة، استعرض للوصول إلى الرسالة واضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

إطلع أيضاً على

استخدام قارئ شاشة للدردشة في Microsoft Teams

استخدام قارئ شاشة للبحث عن محادثة أو شخص أو ملف في Microsoft Teams‏

المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع Microsoft Teams

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف Microsoft Teams والتنقل فيه

استخدم لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لالإعجاب بالرسائل وحفظها في Microsoft Teams. لقد اختبرناه مع JAWS والراوي، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة. ستتعلم أيضا كيفية العثور على الرسائل المحفوظة والاستماع إليها.

ملاحظات: 

في هذا الموضوع

الإعجاب برسالة وحفظها

  1. في مربع إنشاء الرسالة، اضغط على Shift+Tab للانتقال إلى الرسالة الأخيرة في المحادثة.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع الرسالة التي تريد الإعجاب بها أو حفظها.

    تلميح: إذا كانت الرسالة في محادثة مترابطة، فاضغط على مفتاح الإدخال Enter للانتقال إلى المحادثة. لفتح الردود، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع عدد الردود، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ستسمع: "تم توسيع جميع الردود". استخدم مفاتيح الأسهم للتنقل بين الرسائل في مؤشر الترابط حتى تسمع الرسالة التي تريدها. لنقل التركيز من المحادثة المترابطة، اضغط على Esc.

  3. اضغط Enter. ستسمع: "مثل". قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

    • لالإعجاب بالرسالة، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

    • لحفظ الرسالة، اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "المزيد من الخيارات". اضغط على Enter لفتح القائمة. ستسمع: "حفظ هذه الرسالة." اضغط على مفتاح الإدخال Enter للتحديد. ستسمع: "المزيد من الخيارات".

    ملاحظة: إذا لم تسمع "الإعجاب" بعد الضغط على مفتاح الإدخال Enter، فاضغط على مفتاح SR+مفتاح المسافة لتبديل وضع قارئ الشاشة والمحاولة مرة أخرى.

  4. لإعادة التركيز إلى الرسالة، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

ملاحظة: في NVDA يُعرف ذلك باسم وضع الاستعراض أما في JAWS يُعرف ذلك باسم وضع المؤشر الافتراضي وفي الراوي يُعرف باسم وضع الفحص.

  1. في محادثة، اضغط على H أو Shift+H حتى تسمع الرسالة التي تريد الإعجاب بها أو حفظها.

    تلميح: إذا كانت الرسالة في محادثة مترابطة، لفتح الردود، اضغط على H حتى تسمع عدد الردود، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. باستخدام "الراوي"، اضغط على Shift+Enter. اضغط على H للتنقل بين الرسائل في مؤشر الترابط حتى تسمع الرسالة التي تريدها.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "شريط الأدوات مع زرين."

  3. اضغط Enter. ستسمع: "مثل". قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

    • لالإعجاب بالرسالة، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

    • لحفظ الرسالة، اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "المزيد من الخيارات". اضغط على Enter لفتح القائمة. ستسمع: "حفظ هذه الرسالة." اضغط على مفتاح الإدخال Enter للتحديد.

  4. لإعادة التركيز إلى الرسالة، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

البحث عن الرسائل المحفوظة وقراءتها

  1. لفتح قائمة الإعدادات ، اضغط على Ctrl+E، واضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع: "ملف التعريف وإعدادات التطبيق والمزيد". اضغط على Enter لفتح القائمة.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "الرسائل المحفوظة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح قائمة بالرسائل المحفوظة، تعرض أحدث رسالة في الأعلى.

  3. باستخدام "الراوي" و JAWS، اضغط على Ctrl+F6 بشكل متكرر حتى تسمع: "القائمة المحفوظة". باستخدام NVDA، اضغط على Ctrl+F6 بشكل متكرر حتى تسمع: "قائمة". لاستعراض قائمة الرسائل المحفوظة، اضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى. يقرأ قارئ الشاشة الرسائل أثناء وصولك إليها.

ملاحظة: في NVDA يُعرف ذلك باسم وضع الاستعراض أما في JAWS يُعرف ذلك باسم وضع المؤشر الافتراضي وفي الراوي يُعرف باسم وضع الفحص.

  1. اضغط على Ctrl+E. ستسمع: "بحث". اضغط على Esc.

  2. لفتح قائمة الإعدادات ، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع: "ملف التعريف وإعدادات التطبيق والمزيد." اضغط على Enter لفتح القائمة.

  3. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "الرسائل المحفوظة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter للتحديد. يتم فتح قائمة بالرسائل المحفوظة بأحدث رسالة في الأعلى.

  4. باستخدام "الراوي" و JAWS، اضغط على Ctrl+F6 بشكل متكرر حتى تسمع: "القائمة المحفوظة". باستخدام NVDA، اضغط على Ctrl+F6 بشكل متكرر حتى تسمع: "قائمة". لاستعراض قائمة الرسائل المحفوظة، اضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى. يقرأ قارئ الشاشة الرسائل أثناء وصولك إليها.

إطلع أيضاً على

استخدام قارئ شاشة للدردشة في Microsoft Teams

استخدام قارئ شاشة للبحث عن محادثة أو شخص أو ملف في Microsoft Teams‏

المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع Microsoft Teams

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف Microsoft Teams والتنقل فيه

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

Facebook LinkedIn بريد إلكتروني

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

اكتشافالمجتمعالاتصال بنا

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

ميزات اشتراك Microsoft 365

تدريب Microsoft 365

أمان من Microsoft

مركز إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

طرح أسئلة في Microsoft Community

مجتمع Microsoft التقني

مشتركو Windows Insider

المشاركون في برنامج Microsoft 365 Insider

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

الدعم عبر الإنترنت