يتعقب سير العمل ثلاثي الحالات حاله عنصر قائمه عبر ثلاث حالات (مراحل). يمكن استخدامه لأداره العمليات التجارية التي تتطلب من المؤسسة تعقب مستوي كبير من المشاكل أو العناصر ، مثل مشاكل دعم العملاء أو المبيعات المتوقعة أو مهام المشروع. علي سبيل المثال ، قد تكون الولايات الثلاثة لمهمة مشروع ، لم تبدا ، قيد التقدم ، وقد انتهيت.
ملاحظة: تم إيقاف مهام سير عمل SharePoint 2010 منذ 1 أغسطس 2020 للمستاجرين الجدد وتتم ازالتهم من مستاجرين موجودين في 1 نوفمبر 2020. إذا كنت تستخدم مهام سير عمل SharePoint 2010 ، فمن المستحسن الترحيل إلى الطاقة التلقائية أو الحلول المعتمدة الأخرى. لمزيد من المعلومات ، راجع تقاعد سير عمل SharePoint 2010.
في هذه المقالة
كيف يعمل سير العمل ثلاثي الحالات ؟
يدعم سير العمل ثلاثي الحالات عمليات الاعمال التي تتطلب من المؤسسة تعقب حاله مشكله أو عنصر خلال ثلاث حالات وانتقالين بين الحالات. باستخدام كل انتقال بين الولايات ، يعين سير العمل مهمة لشخص ويرسل تنبيها بالبريد الكتروني لهذا الشخص حول المهمة. عند إكمال هذه المهمة ، يقوم سير العمل بتحديث حاله العنصر والتقدم إلى الحالة التالية. يعمل سير العمل ثلاثي الحالات مع قالب قائمه تعقب المشاكل . ومع ذلك ، يمكن استخدامه مع اي قائمه تم اعدادها لتحتوي علي عمود اختيار مع ثلاث قيم أو أكثر. تقوم القيم الموجودة في عمود الاختيار هذا بالحالات التي يتعقبها سير العمل.
يمكن ان تتضمن القائمة أكثر من عمود اختيار واحد والعمود اختيار يمكن ان يحتوي علي أكثر من ثلاث قيم. ومع ذلك ، يمكن تكوين سير العمل ثلاثي الحالات فقط لاستخدام أحد أعمده الاختيار وثلاثه من القيم الموجودة في عمود الاختيار المحدد فقط. عند أضافه سير عمل ثلاثي الحالات إلى قائمه أو مكتبه ، يمكنك تحديد عمود اختيار ويتم توفير ثلاثه من القيم بواسطة العمود.
يمكن استخدام سير العمل ثلاثي الحالات لأداره العمليات التجارية التي تتطلب من المؤسسة تعقب مستوي كبير من المشاكل أو العناصر ، مثل مشاكل دعم العملاء أو المبيعات المتوقعة أو مهام المشروع. علي سبيل المثال ، بإمكان الموظفين في شركه تخطيط حدث صغير استخدام قائمه تعقب المشاكل وسير عمل ثلاثي الحالات مخصص لأداره المهام المتعددة ذات الصلة بالاحداث التي يخططونها. يقوم سير العمل بتعقب مهام التخطيط الخاصة بالحدث خلال ثلاث حالات: نشطهوجاهزه للمراجعةومكتملة. يتم تحويل كل مهام تحضير الحدث المتعلقة بحدث معين إلى قائمه تعقب المشاكل التي تم إنشاؤها لهذا الحدث وتم وضع علامة عليها كنشطة. يقوم منسق الاحداث بتعيين مهام فرديه لأعضاء الفريق ثم يبدا سير العمل علي هذه العناصر لبدء العمل علي مهمة الحدث.
عند بدء سير العمل ، يقوم بإنشاء مهمة للشخص المعين. عندما يتلقى أحد أعضاء الفريق مهمة ، يقوم بتنفيذ العمل المطلوب لإكمال المهمة. قد يكون هذا العمل موجودا خارج القائمة أو الموقع حيث توجد قائمه تعقب المشاكل. علي سبيل المثال ، إذا تلقي أحد أعضاء الفريق مهمة سير عمل لتطوير خطه تموين ، فهذا هو الشخص الذي يتصل بشركه تموين ثم يعمل معهم لتطوير خطه. عند مسودة خطه التموين ، يقوم عضو الفريق بتمييز مهمة سير العمل الخاصة به كمكتملة. في هذه المرحلة ، يقوم سير العمل بتحديث حاله مهمة الحدث في قائمه تعقب المشاكل من نشطه إلى جاهزه للمراجعة، وتقوم بإنشاء مهمة ثانيه لمنسق الحدث لمراجعه خطه التموين. بعد ان يقوم منسق الحدث بمراجعه خطه التموين والموافقة عليها ، يتم تمييز مهمة سير العمل الخاصة بها كمكتملة ، ويقوم سير العمل بتحديث حاله المهمة من الجاهز للمراجعة.
ملاحظة: يمكن للمشارك في سير العمل إكمال مهمة سير عمل في سير عمل ثلاثي الحالات بطريقتين. يمكن للمشارك تحرير مهمة سير العمل لوضع علامة عليها كمكتملة ، أو يمكن للمشارك تغيير حاله عنصر سير العمل في القائمة (إذا كان المشارك لديه الاذن بتغيير هذه القائمة). إذا قام أحد المشاركين بتحديث حاله عنصر سير العمل يدويا في القائمة ، سيتم إكمال مهمة سير العمل. إذا قام المشارك بتحرير مهمة سير العمل لوضع علامة عليها كمكتملة ، سيتم تحديث حاله عنصر سير العمل في القائمة إلى مكتمل.
تستخدم الإجراءات الموجودة في سير العمل ثلاثي الحالات في المثال السابق العملية التالية:
اعداد قائمه لاستخدامها مع سير عمل ثلاثي الحالات
قبل ان تتمكن من استخدام سير عمل ثلاثي الحالات ، ستحتاج إلى اعداد قائمه تحتوي علي العناصر التي تخطط لتعقبها أو ادارتها باستخدام سير العمل. يعمل قالب قائمه تعقب المشاكل مع سير العمل ثلاثي الحالات. ومع ذلك ، يمكنك أيضا إنشاء قائمه مخصصه لاستخدامها مع مهام سير العمل هذه. إذا قمت بإنشاء قائمه مخصصه ، فتاكد من ان القائمة تحتوي علي عمود اختيار واحد علي الأقل يتضمن ثلاث قيم اختيار أو أكثر. عند اعداد سير العمل لاستخدامه مع القائمة ، حدد العمود الاختيار الذي يحتوي علي قيم الحالة التي سيتعقبها سير العمل.
إنشاء قائمه تعقب المشاكل
بشكل افتراضي ، يمكنك استخدام سير عمل ثلاثي الحالات مع اي قائمه تقوم بإنشاءها من قالب قائمه تعقب المشاكل .
-
في القائمة إعدادات
-
في صفحه التطبيقات ، انقر فوق تعقب المشاكل، واكتب اسما للقائمة. اسم القائمة مطلوب
-
إذا كنت تريد توفير وصف للقائمة ، فانقر فوق خيارات متقدمة.
-
في المربع الوصف ، اكتب وصفا للغرض من القائمة. يعد الوصف اختيارياً.
-
-
انقر فوق إنشاء.
إنشاء قائمه مخصصه لاستخدامها مع سير عمل ثلاثي الحالات
إذا كنت تريد إنشاء قائمه مخصصه لاستخدامها مع سير عمل ثلاثي الحالات ، فيجب أضافه عمود اختيار واحد علي الأقل يحتوي علي القيم الثلاثة التي سيتعقبها سير العمل.
-
في القائمة إعدادات
-
في صفحه التطبيقات ، انقر فوق قائمه مخصصه، واكتب اسما للقائمة. يجب إدخال اسم القائمة.
-
إذا أردت توفير وصف للقائمة ، فانقر فوق خيارات متقدمة.
-
في المربع الوصف ، اكتب وصفا للغرض من القائمة. يعد الوصف اختيارياً.
-
انقر فوق "إنشاء".
تخصيص قائمه مخصصه لاستخدامها مع سير العمل ثلاثي الحالات
-
انقر فوق القائمة المخصصة التي انشاتها في الخطوة السابقة.
-
علي الشريط ، انقر فوق علامة التبويب قائمه ، ثم في المجموعة إعدادات ، انقر فوق إعدادات القائمة.
-
ضمن أعمده، انقر فوق إنشاء عمود.
-
في المقطع الاسم والنوع ، ضمن اسم العمود، اكتب اسم العمود الذي تريد استخدامه لتحديد قيم الحالة لسير العمل. علي سبيل المثال ، يمكنك إدخال الاسم كحاله سير عمل.
-
ضمن نوع المعلومات في هذا العمود هو، حدد الاختيار (قائمه للاختيار منها).
-
في المقطع إعدادات العمود الاضافيه ، ضمن الوصف، اكتب وصفا اختياريا للعمود.
-
ضمن المطالبة باحتواء هذا العمود علي معلومات، انقر فوق نعم.
-
في مربع القائمة ضمن اكتب كل اختيار علي سطر منفصل، اكتب ثلاث قيم اختيارات أو أكثر تريدها لهذا العمود. ستصبح هذه القيم الحالات الخاصة بسير العمل. علي سبيل المثال ، يمكنك إدخال النشطة والجاهزة للمراجعة وإكمالها كثلاثه اختيارات.
-
ضمن خيارات العرض باستخدام، حدد اما قائمه منسدلة أو أزرار خيارات.
-
ضمن السماح بخيارات التعبئة، انقر فوق لا.
-
حدد ما إذا كنت تريد قيمه افتراضيه معينه لهذا العمود أو إذا أردت اضافتها إلى طريقه العرض الافتراضية للقائمة.
-
انقر فوق موافق.
أضافه سير عمل ثلاثي الحالات إلى قائمه
يجب أضافه سير عمل ثلاثي الحالات إلى قائمه قبل ان تتمكن من استخدامه علي العناصر الموجودة في هذه القائمة. عند أضافه سير عمل ثلاثي الحالات إلى قائمه ، يمكنك تحديد العمود الموجود في القائمة الذي يحتوي علي قيم الحالة التي تريد ان يقوم سير العمل بتعقبها. يمكنك أيضا تحديد معلومات حول العناصر التي تريدها ان تحدث في كل مرحله من مهام سير العمل. علي سبيل المثال ، يمكنك تحديد موضوع ونص تنبيات البريد الكتروني التي يتلقاها مستلمو المهام.
يتم تمكين سير العمل ثلاثي الحالات بشكل افتراضي علي معظم أنواع المواقع. ومع ذلك ، يمكن لمسؤول مجموعه المواقع المشتركة تعطيل الميزة. إذا لم يكن سير العمل ثلاثي الحالات متوفرا ، فاتصل بمسؤول مجموعه المواقع المشتركة.
هام: يجب ان يتوفر لديك الاذن "أداره القوائم" لأضافه سير عمل إلى قائمه.
-
افتح القائمة التي تريد أضافه سير عمل ثلاثي الحالات اليها.
-
انقر فوق علامة التبويب قائمه> إعدادات القائمة، أو انقر فوق الإعدادات الخاصة بنوع المكتبة التي تفتحها. على سبيل المثال، في مكتبة المستندات، انقر فوق إعدادات مكتبة المستندات.
-
ضمن الأذونات والاداره، انقر فوق إعدادات سير العمل.
-
في الصفحة إعدادات سير العمل ، انقر فوق أضافه مهمة سير عمل.
-
في الصفحة أضافه مهمة سير عمل ، في المقطع سير العمل ، ضمن تحديد قالب سير العمل ، انقر فوق ثلاثي الحالات.
-
في المقطع الاسم ، اكتب اسما فريدا لسير العمل.
-
في المقطع قائمه المهام ، حدد قائمه مهام لاستخدامها مع سير العمل.
ملاحظات:
-
يمكنك استخدام القائمة الافتراضية " المهام " أو يمكنك إنشاء ملف جديد. إذا كنت تستخدم قائمه المهام الافتراضية ، سيتمكن المشاركون في سير العمل من العثور علي مهام سير العمل وعرضها بسهوله باستخدام طريقه عرض "المهام" في قائمه المهام.
-
قم بإنشاء قائمه مهام جديده إذا كانت المهام الخاصة بسير العمل هذا ستكشف بيانات حساسة أو سريه تريد الاحتفاظ بها منفصلة عن قائمه المهام العامة.
-
قم بإنشاء قائمه مهام جديده إذا كانت مؤسستك تحتوي علي العديد من مهام سير العمل ، أو إذا كانت مهام سير العمل ستتضمن عده مهام. في هذه الحالة ، قد ترغب في إنشاء قوائم مهام لكل سير عمل.
-
-
في المقطع قائمه المحفوظات ، حدد قائمه محفوظات لاستخدامها مع سير العمل هذا. تعرض قائمه المحفوظات كل الاحداث التي تحدث اثناء كل مثيل لسير العمل.
ملاحظة: يمكنك استخدام القائمة " المحفوظات الافتراضية" أو يمكنك إنشاء قيمه جديده. إذا كانت مؤسستك تحتوي علي العديد من مهام سير العمل ، فقد ترغب في إنشاء قائمه محفوظات منفصلة لكل سير عمل.
-
في المقطع خيارات البدء ، قم بأي مما يلي:
-
إذا كنت تريد السماح ببدء سير العمل يدويا ، فحدد خانه الاختيار السماح ببدء سير العمل هذا يدويا بواسطة مستخدم مصدق بأذونات المشاركة . حدد خانه الاختيار طلب أذونات أداره القوائم لبدء سير العمل إذا كنت تريد المطالبة بأذونات اضافيه لبدء سير العمل.
-
إذا أردت بدء سير العمل تلقائيا عند إنشاء عناصر جديده ، فحدد خانه الاختيار بدء سير العمل هذا عند إنشاء عنصر جديد .
-
-
انقر فوق التالي.
-
في المقطع " حالات سير العمل " ، ضمن تحديد الحقل "اختيار"، حدد العمود اختيار من القائمة التي تحتوي علي القيم التي تريد استخدامها للحالات الموجودة في سير العمل ، ثم حدد قيم الاعمده التي تريدها لسير العمل ،والحالة الوسطي، والحالة النهائية .
-
في المقطعين ، حدد ما تريد حدوثه عند بدء سير العمل (خيارات المهمة الاولي في سير العمل) وحدد ما تريد حدوثه عند تغيير سير العمل إلى حالته الوسطي (خيارات المهمة الثانية في سير العمل) حدد المعلومات التالية:
تفاصيل المهمة
|
الحقل |
الوصف |
|---|---|
|
عنوان المهمة: |
يمكنك بشكل اختياري تعديل عنوان الرسالة التي ستظهر في المهمة عند بدء سير العمل أو يصل إلى الحالة الوسطي. إذا حددت خانه الاختيار تضمين حقل قائمه ، ستتم أضافه الحقل الذي تحدده إلى نهاية الرسالة. |
|
وصف المهمة: |
اكتب اي معلومات تريد تضمينها في وصف المهمة. إذا حددت خانه الاختيار تضمين حقل قائمه ، ستتم أضافه الحقل الذي تحدده إلى نهاية الرسالة. إذا حددت خانه الاختيار ادراج ارتباط إلى عنصر قائمه ، سيتم تضمين ارتباط إلى عنصر القائمة في الوصف. |
|
تاريخ استحقاق المهمة: |
إذا أردت تحديد تاريخ استحقاق للمهمة ، فحدد خانه الاختيار تضمين حقل القائمة ، ثم حدد عمود التاريخ من القائمة التي تحتوي علي معلومات التاريخ التي تريد استخدامها لتاريخ الاستحقاق. |
|
تم تعيين المهمة إلى: |
لتعيين المهمة إلى شخص محدد في القائمة ، انقر فوق تضمين حقل قائمه، ثم حدد العمود من القائمة التي تحتوي علي معلومات المستخدم التي تريد استخدامها. عند بدء سير العمل هذا ، يتم تعيين المهمة الاولي للشخص الذي يظهر اسمه في هذا العمود لعنصر سير العمل. لتعيين هذه المهمة في كل مثيلات سير العمل هذا إلى شخص تحدده ، انقر فوق مخصص ، ثم اكتب اسم الشخص الذي تريد تعيين المهمة اليه أو حدده. |
-
حدد خانه الاختيار إرسال رسالة بريد الكتروني إذا كنت تريد ان يتلقى مشاركو سير العمل تنبيات بالبريد الكتروني حول مهام سير العمل الخاصة بهم.
ملاحظة: إذا كنت تريد التاكد من تلقي المشاركين في سير العمل لتنبيات البريد الكتروني والتذكيرات بشان مهام سير العمل بعد بدء مهام سير العمل ، فاتصل بمسؤول مجموعه المواقع المشتركة للتحقق من تمكين البريد الكتروني لموقعك.
تفاصيل رسالة البريد الكتروني
|
الحقل |
الوصف |
|---|---|
|
من أجل |
اكتب اسم الشخص الذي تريد إرسال تنبيه بريد الكتروني اليه حول مهمة سير العمل. حدد خانه الاختيار تضمين المهمة المعينة إلى إذا أردت إرسال تنبيه بالبريد الكتروني إلى مالك المهمة. |
|
Subject |
اكتب سطر الموضوع الذي تريد استخدامه لتنبيه البريد الكتروني. حدد خانه الاختيار استخدام عنوان المهمة إذا كنت تريد أضافه عنوان المهمة إلى سطر الموضوع الخاص برسالة البريد الكتروني. |
|
رسالة |
اكتب المعلومات التي تريد ظهورها في النص الأساسي للرسالة في تنبيه البريد الكتروني. حدد خانه الاختيار ادراج ارتباط إلى عنصر القائمة إذا أردت تضمين ارتباط إلى عنصر القائمة في الرسالة. |
-
انقر فوق موافق.
بدء سير عمل ثلاثي الحالات يدويا علي عنصر
يجب أضافه سير عمل ثلاثي الحالات إلى قائمه لجعله متوفرا للاستخدام علي العناصر الموجودة في هذه القائمة. راجع الأقسام السابقة لمزيد من المعلومات.
يمكن تكوين سير عمل ثلاثي الحالات للبدء تلقائيا عند أضافه عناصر جديده إلى قائمه ، أو يمكن تكوينه للسماح للمستخدمين الذين لديهم أذونات معينه ببدء تشغيل سير العمل يدويا. قد تسمح بعض مهام سير العمل بكلا الخيارين.
لبدء سير عمل ثلاثي الحالات يدويا علي عنصر قائمه ، اتبع الخطوات التالية. يجب ان يتوفر لديك اذن تحرير العناصر للقائمة. قد تتطلب منك بعض مهام سير العمل الحصول علي اذن أداره القوائم.
ملاحظة: إذا كنت تريد التاكد من تلقي المشاركين في سير العمل لتنبيات البريد الكتروني والتذكيرات بشان مهام سير العمل الخاصة بهم بعد بدء سير العمل ، فاتصل بمسؤول مجموعه المواقع المشتركة للتحقق من تمكين البريد الكتروني لموقعك.
-
افتح القائمة التي تحتوي علي العنصر الذي تريد بدء سير عمل ثلاثي الحالات عليه.
-
انقر فوق علامة الحذف إلى جانب العنصر الذي تريد بدء سير العمل عليه ، وفي القائمة التي تظهر ، انقر فوق مهام سير العمل.
ملاحظة: يتوفر الأمر مهام سير العمل فقط عندما يكون العنصر موجودا في قائمه أو مكتبه تملك سير عمل واحدا علي الأقل مقترنا بها.
-
في القائمة إعدادات
-
ضمن بدء مهمة سير عمل جديده، انقر فوق اسم سير العمل ثلاثي الحالات الذي تريد بدء تشغيله.
يبدا سير العمل علي الفور.
إكمال مهمة سير عمل في سير عمل ثلاثي الحالات
لإكمال مهمة سير عمل في سير عمل ثلاثي الحالات ، يجب ان يكون لديك الاذن "تحرير عناصر" علي الأقل لقوائم المهام التي تم فيها تسجيل مهام سير العمل.
-
افتح قائمه المهام الخاصة بالموقع ، ثم حدد المهام في القائمة عرض لتحديد موقع مهمة سير العمل.
ملاحظة: إذا لم يستخدم سير العمل القائمة مهام الموقع الافتراضية ، فقد لا تظهر مهمة سير العمل في قائمه المهام . لتحديد موقع مهمة سير العمل ، انتقل إلى القائمة أو المكتبة حيث تم حفظ عنصر سير العمل. أشر إلى اسم العنصر الذي تريد إكماله ، وانقر فوق السهم الذي يظهر ، ثم انقر فوق مهام سير العمل. في الصفحة "حاله سير العمل" ، ضمن مهام سير العمل قيد التشغيل، انقر فوق اسم سير العمل الذي تشارك فيه. ضمن مهام، انقر فوق مهمة سير العمل ، ثم انتقل إلى الخطوة 3.
-
افتح القائمة التي تحتوي علي العنصر الذي تريد وضع علامة عليه كمكتمل.
-
أشر إلى اسم المهمة التي تريد إكمالها ، وانقر فوق السهم الذي يظهر ، ثم انقر فوق تحرير عنصر.
-
في مربع الحوار المهام ، اكتب المعلومات المطلوبة لإكمال المهمة أو حددها ، ثم انقر فوق حفظ.
