إعادة تعيين Microsoft يمكن OneDrive في بعض الأحيان حل مشكلات المزامنة وإعادة تعيين الكل إعدادات OneDrive. سيقوم OneDrive بإجراء مزامنة كاملة بعد إعادة التعيين.
هام: لن تفقد الملفات أو البيانات عن طريق إعادة تعيين OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اعاده تعيين OneDrive قطع اتصال المزامنة فقط (بما في ذلك اتصالات العمل أو المؤسسة التعليمية).
اتبع الخطوات أدناه لإعادة تعيين تطبيق OneDrive
|
1. على لوحة مفاتيح الكمبيوتر، اضغط على زر مفتاح Windows و R في نفس الوقت لفتح مربع الحوار تشغيل. |
|
|
2. نسخ أو كتابة wsreset.exe في المربع ثم حدد حسنا. ملاحظة: سيتم فتح نافذة موجه الأوامر فارغة وإغلاقها لفترة وجيزة، ثم سيتم فتح تطبيق Microsoft Store. يمكنك تجاهل هذه وإغلاق أي نوافذ غير مرغوب فيها. |
|
|
إذا كان OneDrive لا يزال غير متزامن، فلنستمر في إعادة تعيين تطبيق مزامنة OneDrive. |
|
|
3. اضغط على زر مفتاح Windows و R مرة أخرى. |
|
|
4. هذه المرة انسخ النص أدناه والصقه في نافذة الحوار، ثم اضغط على حسنا. ٪localappdata٪\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
5. إذا رأيت "يتعذر العثور على Windows..." قم بنسخ النص أدناه ولصقه بدلا من ذلك، ثم اضغط على حسنا. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
6. إذا كنت لا تزال ترى "يتعذر العثور على Windows..." قم بنسخ النص أدناه ولصقه بدلا من ذلك، ثم اضغط على حسنا. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset ملاحظة: إذا لم تعمل أي من هذه الخطوات، فلن يكون تطبيق المزامنة OneDrive مثبتا لديك. تعرّف على المزيد. |
|
|
7. إعادة التشغيل يدويا OneDrive بالانتقال إلى ابدأ ، واكتب OneDrive في مربع البحث، ثم انقر فوق OneDrive تطبيق سطح المكتب. |
|
ملاحظات:
-
إذا لم تعمل أي من هذه الخطوات، فلن يكون تطبيق المزامنة OneDrive مثبتا لديك. تعرّف على المزيد.
-
في حالة اختيارك مزامنة بعض المجلدات فقط قبل عملية إعادة التعيين، ستحتاج إلى القيام بذلك مرة أخرى بعد اكتمال المزامنة. ستحتاج إلى إكمال هذا من أجل شخصيتك OneDrive و حسابات OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية. قرأ اختر مجلدات OneDrive التي تريد مزامنتها مع الكمبيوتر للحصول على مزيد من المعلومات.
تلميح: إذا لم تكن متأكدا من تطبيق OneDrive الذي تستخدمه، فاقرأ ما هو تطبيق OneDrive الذي أملكه؟
-
كبس بدء وأدخل التطبيقات:onedrive
-
اختار إعدادات التطبيق
-
قم بالتمرير لأسفل القائمة وحدد إعادة تعيين.
أثناء إعادة التعيين، يقوم OneDrive بما يلي:
-
حذف ملف DAT.
-
يخزن سجلات التطبيق في السجل.
-
يخزن الإعدادات على القرص.
عند إعادة تشغيل OneDrive، فإنه يتحقق مع السجل للتأكد من حدوث إعادة الضبط ثم يقوم بتحميل الإعدادات وإعادة إنشاء ملف DAT.
لن تفقد أي بيانات عن طريق إعادة التعيين OneDrive.
لإعادة التعيين OneDrive على جهاز Mac
-
حدد أيقونة سحابة OneDrive في الدرج العلوي، ثم حدد التفضيلات> إيقاف > مؤقتاقم بإنهاء OneDrive.
-
وجد OneDrive في مجلد التطبيقات .
-
النقر فوق عنصر التحكم OneDrive وحدد إظهار محتويات الحزمة.
-
انتقل إلى > المحتويات مجلد الموارد .
-
انقر نقرا مزدوجا ResetOneDriveApp.command (أو ResetOneDriveAppStandalone.command، إذا كنت تستخدم التطبيق المستقل).
-
بدء OneDrive عملية الإعداد وإنهاءها.
ملاحظات:
-
عند اختيار الموقع، تذكر تحديد السابق OneDrive موقع المزامنة. وهذا يعني أنه لن يتم تنزيل ملفاتك مجدداً إذا تم إجراء تغيير عليها.
-
في حالة اختيارك مزامنة بعض المجلدات فقط قبل عملية إعادة التعيين، ستحتاج إلى القيام بذلك مرة أخرى بعد اكتمال المزامنة. قرأ اختر مجلدات OneDrive التي تريد مزامنتها مع الكمبيوتر للحصول على مزيد من المعلومات.
-
ستحتاج إلى إكمال هذا من أجل شخصيتك OneDrive و OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
-
تأكد من استخدام إصدار محدث من OneDrive التطبيق. لا تحتوي بعض الإصدارات القديمة من التطبيق على أوامر إعادة التعيين. في هذه الحالة، اسحب تطبيقك القديم إلى سلة المهملات ثم تثبيت أحدث تطبيق OneDrive.
-
لإعادة التعيين OneDrive على Android
أفضل طريقة لإعادة تعيين التطبيق هي إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته مرة أخرى.
-
مفتوح الإعدادات.
-
اختار التطبيقات.
-
حنفية إدارة التطبيقات.
-
البحث والضغط OneDrive.
-
حنفية فرض إيقاف ثم اضغط على مسح البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
-
بمجرد الانتهاء، قم بإزالة تثبيت التطبيق.
-
إعادة تثبيت التطبيق من Google Play.
لإعادة التعيين OneDrive على iOS
أفضل طريقة لإعادة تعيين التطبيق هي إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته مرة أخرى.
-
إلغاء تثبيت تطبيق OneDrive بالضغط باستمرار على أيقونة تطبيق OneDrive. اضغط على 'X' في الزاوية ثم اقبل رسالة التأكيد لحذفها.
-
قم بإجراء "إعادة تعيين مبدئية" عن طريق الضغط باستمرار على كل من السكون/التنبيه و أزرار الصفحة الرئيسية في وقت واحد لمدة 10 ثوان على الأقل حتى ترى شعار Apple. يمكنك السماح بالانتقال من كلا الزرين بعد ظهور شعار Apple.
-
إعادة تثبيت OneDrive التطبيق من متجر التطبيقات.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
|
|
الاتصال بالدعم للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة. للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل. |
|
|
|
المسؤولون يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال. |
