إصلاح ملفات بيانات Outlook‏ (pst. وost.)

إصلاح ملف بيانات Outlook (pst.)

1. قم بإنهاء Outlook واستعرض وصولا إلى أحد مواقع الملفات التالية:

   • Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

   • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

2. افتح SCANPST.EXE.

3. حدد استعراض لتحديد ملف بيانات Outlook (pst.) الذي تريد مسحه ضوئيا. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد موقع ملف بيانات Outlook، فانتقل إلى تحديد موقع ملفات بيانات Outlook.

   ملاحظة: بشكل افتراضي، يتم إنشاء ملف سجل جديد أثناء عملية المسح. يمكنك اختيار خيارات واختيار عدم إنشاء سجل، أو يمكنك إلحاق النتائج بملف سجل موجود.

4. اختر البدء لبدء الفحص.

5. إذا عثر الفحص على أخطاء، فاختر إصلاح لبدء العملية لإصلاحها.

   

   ملاحظة: تنشئ عملية المسح ملف نسخة احتياطية أثناء عملية الإصلاح. لتغيير الاسم أو الموقع الافتراضي لملف النسخ الاحتياطي هذا، في المربع إدخال اسم ملف النسخ الاحتياطي ، أدخل اسما جديدا، أو اختر استعراض لتحديد الملف الذي تريد استخدامه. قد تحتاج إلى تشغيل الأداة عدة مرات لإصلاح ملف بيانات Outlook. في بعض الحالات، قد لا يتم استرداد العناصر إذا تم حذفها نهائيا أو تلفها خارج الإصلاح.

6. عند اكتمال الإصلاح، ابدأ Outlook بملف التعريف المقترن بملف بيانات Outlook الذي قمت بإصلاحه للتو.

ماذا يحدث بعد إصلاح ملف بيانات Outlook؟

في جزء المجلدات ، قد ترى مجلدا باسم المجلدات الشخصية المستردة يحتوي على مجلدات Outlook الافتراضية أو مجلد مفقود ومعثر عليه . على الرغم من أن عملية الإصلاح قد تؤدي إلى إنشاء بعض المجلدات، إلا أنها قد تكون فارغة. يحتوي المجلد Lost and Found على أي مجلدات وعناصر تم استردادها بواسطة أداة الإصلاح التي Outlook لا يمكن وضعها في بنيتها الأصلية.

إنشاء ملف بيانات جديد

يمكنك إنشاء ملف بيانات Outlook جديد وسحب العناصر الموجودة في المجلد Lost and Found إلى ملف البيانات الجديد. بعد نقل جميع العناصر، يمكنك إزالة ملف المجلدات الشخصية المستردة (pst.)، بما في ذلك المجلد المفقود والموجود . لإنشاء ملف بيانات Outlook جديد، انتقل إلى إنشاء ملف بيانات Outlook.

استرداد العناصر من ملف النسخ الاحتياطي (.bak)

إذا كان بإمكانك فتح ملف بيانات Outlook الأصلي، فقد تتمكن من استرداد عناصر إضافية. وتقوم أداة إصلاح علبة الوارد بإنشاء ملف نسخة احتياطية باسم الملف الأصلي نفسه، ولكن مع الملحق bak.، وتحفظه في المجلد نفسه. قد تكون هناك عناصر في ملف النسخ الاحتياطي قد تتمكن من استردادها والتي تعذر على أداة إصلاح علبة الوارد استردادها.

1. استعرض للوصول إلى المجلد حيث يتم تخزين ملف .pst وستجد الملف .bak (على سبيل المثال، kerimills01@outlook.com.bak) الذي تم إنشاؤه بواسطة أداة إصلاح علبة الوارد.

2. قم بعمل نسخة من ملف .bak وأعد تسميته بملحق bak.pst. على سبيل المثال، kerimills01@outlook.com.bak.pst.

3. قم باستيراد ملف bak.pst إلى Outlook ، واستخدم معالج الاستيراد والتصدير لاستيراد أي عناصر إضافية تم استردادها إلى ملف .pst الذي تم إنشاؤه حديثا.

   ملاحظة: لمزيد من المعلومات حول كيفية استيراد ملف .pst، انتقل إلى استيراد البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم من ملف .pst في Outlook.

تحديد موقع ملفات بيانات Outlook‏

يمكنك التحقق من موقع ملفات بيانات Outlook في Outlook.

1. حدد File > Account Settings > Account Settings.

2. حدد علامة التبويب ملفات البيانات .

3. يتم سرد جميع ملفات بيانات Outlook (pst.) وملفات البيانات غير المتصلة (ost.) مع اسم الحساب المقترن بالملفات.