هل تواجه مشكلة في الاتصال ببريدك الإلكتروني من Outlook على سطح المكتب الخاص بك؟ اتبع هذه الخطوات للسماح لـ Outlook بتشخيص الأخطاء وإصلاحها في ملف تعريف بريد Outlook الخاص بك والذي قد يكون السبب في حدوث هذه المشكلة.
هل لديك حسابMicrosoft 365 ؟
يمكن لـ مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft تشخيص العديد من مشاكل Outlook وإصلاحها لك، بما في ذلك إصلاح ملف تعريف Outlook الخاص بك. لتنزيل وتثبيت مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft، انقر فوق تنزيل الأداة. بمجرد التثبيت، سيتم تشغيل التطبيق تلقائياً.
إصلاح ملف تعريف في Outlook 2016
-
في Outlook 2016 ، اختر ملف.
-
اختر إعدادات الحساب > إعدادات الحساب.
-
في علامة التبويب بريد إلكتروني، اختر حسابك (ملف التعريف الخاص بك)، ثم اختر إصلاح.
ملاحظة: لا يتوفر خيار الإصلاح إذا كنت تستخدم Outlook 2016 للاتصال بحساب Exchange.
-
اتبع المطالبات التي تظهر في المعالج، وعند الانتهاء، قم بإعادة تشغيل Outlook.
Outlook هل الاتصال ما زال متوقفًا عن العمل؟
-
قم بتشغيل تحديث Windows للتأكد من أن لديك آخر تحديثات لـ Outlook وتطبيقات سطح المكتب الأخرى لـ Microsoft 365.
-
قم بتنزيل وتشغيل مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft.
ملاحظة: لا ينطبق مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft على Outlook for Windows الجديد. تحقق لمعرفة ما إذا كان تبديل Outlook الجديد قيد التشغيل أو إيقاف تشغيله. إذا كان قيد التشغيل، فالرجاء الانتقال إلى استكشاف مشكلات Outlook وإصلاحها.
